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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 投訴foodpanda （update同意退錢了）

自由講場今日: 26|主題: 1353819

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樓主: Charlotte_mom

投訴foodpanda （update同意退錢了）

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61^#

發表於 25-6-18 18:56 |只看該作者

蕃薯仔媽媽發表於 25-6-18 18:33
我屋苑FB群組都有街坊講過，響平台度 Order咗外賣自取，去到間餐廳竟然話無同平台合作好耐 :zo ...

咁最後點？定係新式騙案

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積分: 166365

62^#

發表於 25-6-18 19:09 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-18 18:25
一收貨已喺app搵客服
佢就係話退$180
然後我話唔接受，佢轉駁，hold咗我15分鐘都無下聞

你第二日冇再喺平台度搵客服？
其實消委仲搞得耐。
我覺得你再搵吓客服，可能仲處理得較快

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積分: 13067

63^#

發表於 25-6-18 19:53 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-16 21:41
係呀水x雞
客服無叫我打，我亦掙扎咗一陣打唔打去（唔通我自己去拎咩，咁我唔駛叫熊貓了）

記住呢間水X雞先、唔會幫襯佢

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積分: 22636

64^#

發表於 25-6-18 19:58 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 ensureyip 於 25-6-18 19:58 編輯

foodpanda餐廳俾錯一樣野食我，用半價券，退原價，好筍。反而keeta，明明俾錯，餐廳唔肯認，客服話退$15，最後我要求退差價。

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積分: 24881

65^#

發表於 25-6-18 21:15 |只看該作者

回覆樓主:

以前袋鼠倒瀉杯奶茶喺兩盒焗飯然後個外賣員迫我要，叫我自己投訴，我即影相俾cs，再送返一單一樣返嚟。

佢有無話可送返俾你

8-)

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66^#

發表於 25-6-18 21:56 |只看該作者

木土土發表於 25-6-18 19:09
你第二日冇再喺平台度搵客服？
其實消委仲搞得耐。
我覺得你再搵吓客服，可能仲處理得較快

好，我聽日又試試

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積分: 166365

67^#

發表於 25-6-18 23:50 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-16 21:41
係呀水x雞
客服無叫我打，我亦掙扎咗一陣打唔打去（唔通我自己去拎咩，咁我唔駛叫熊貓了）

打去餐廳，可以query係咪佢漏單。我當時有打，餐廳話下次再幫襯就補番比我，我當然唔接受，再搵Foodpanda CS。
如果餐廳亦承認錯誤，可能FD會更容易賠償處理

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68^#

發表於 25-6-20 14:33 |只看該作者

回覆 Charlotte_mom 的帖子

太過份

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69^#

發表於 25-6-20 14:54 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-16 18:22
嬲死我，尋晚已同cs 講我一定上網講，同向消委投訴

叫咗4個餐，各一飯+一飲品。其中一套餐加咗甜品。另加 ...

我都試過和你一樣，即刻聯絡CS他話跟進，我自己就打電話去餐廳問，餐廳話有兩袋食物但外賣員只取了一袋，佢哋都聯絡咁平台安排人去取回，於是我再問CS，佢覆不會安排外賣員去取，現有方案是補回$45給我，要幾分鐘（不太記得）內覆回是否接受，我張單$2xx只賠償$45還要幾分鐘內答是否接受，於是我再打電話去餐廳到，佢話外賣平台都覆佢不會安排人去取，佢哋自己安排同事即刻送來，和餐廳聯絡嘅時候已經過咗佢哋指定所謂幾分鐘，CS居然退出咗我哋溝通頁面兼取消埋我哋溝通內容，之後我完全冇辦法再聯絡到佢哋，因為佢當張單完結了

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70^#

發表於 25-6-20 14:58 |只看該作者

herman-mame 發表於 25-6-20 14:54
我都試過和你一樣，即刻聯絡CS他話跟進，我自己就打電話去餐廳問，餐廳話有兩袋食物但外賣員只取了一袋， ...

我都已經再聯絡唔到
錢唔係多，條氣唔順啫
我等消委慢慢玩（希望熊貓無咁快執）

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積分: 5870

71^#

發表於 25-6-20 15:00 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-20 14:58
我都已經再聯絡唔到
錢唔係多，條氣唔順啫
我等消委慢慢玩（希望熊貓無咁快執）

我最嬲是要我幾分鐘內要答佢，其實是迫我一定要接受

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積分: 79414

72^#

發表於 25-6-20 15:11 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-16 18:22
嬲死我，尋晚已同cs 講我一定上網講，同向消委投訴

叫咗4個餐，各一飯+一飲品。其中一套餐加咗甜品。另加 ...

呢啲真係嬲到爆，明明想快靚正，點知搞咗咁多嘢出嚟，真係一肚火

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發表於 25-6-20 17:48 |只看該作者

herman-mame 發表於 25-6-20 15:00
我最嬲是要我幾分鐘內要答佢，其實是迫我一定要接受

我答佢「完.全.不.能.接.受」
揀佢條命！揀唔落手，點揀

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74^#

發表於 25-6-20 17:55 |只看該作者

各位，有update
Foodpanda肯退款了。算佢仲有良心，退得爽快
（我之前同廉航拗數，消委攪咗好多個月）

多謝消委幫手

各位jm, 記得要時時維護自己權益。係有道理嘅一定要堅持

attach1/tmp/php5yHVkF

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75^#

發表於 25-6-20 20:04 |只看該作者

我通常外賣自取，費事等佢送。佢送我都驚中伏。

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育兒性格勳章我的育兒心得勳章畀面勳章 BK Milk勳章 hashtag旅遊勳章

76^#

發表於 25-6-20 21:44 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-20 17:55
各位，有update
Foodpanda肯退款了。算佢仲有良心，退得爽快
（我之前同廉航拗數，消委攪咗好多個月）

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章

77^#

發表於 25-6-20 23:04 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-20 17:55
各位，有update
Foodpanda肯退款了。算佢仲有良心，退得爽快
（我之前同廉航拗數，消委攪咗好多個月）

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積分: 166365

78^#

發表於 25-6-21 01:18 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-20 17:55
各位，有update
Foodpanda肯退款了。算佢仲有良心，退得爽快
（我之前同廉航拗數，消委攪咗好多個月）

消委會咁快已經聯絡咗foodpanda？

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積分: 44510

79^#

發表於 25-6-21 01:29 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-20 17:48
我答佢「完.全.不.能.接.受」
揀佢條命！揀唔落手，點揀

遇到不合理，錢事少，一定消委會同佢開case, 等奸商要處理

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2024年龍年勳章

80^#

發表於 25-6-21 01:57 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 25-6-20 21:55
各位，有update
Foodpanda肯退款了。算佢仲有良心，退得爽快
（我之前同廉航拗數，消委攪咗好多個月）

知道你會繼續追究先肯負返責任退，唔追我估佢真係唔會跟進

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