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不快經歷@SofaMxxk(28/4/08)
本人星期日打算去SofaMxxk 訂梳化, 點之某sale 無故黑面, 態度惡劣!!
background: 本人其實曾四次到sofamxxk 參觀, 亦曾跟某sale討論過有關訂造梳化事宜, 連sale 都認得我地.
案發經過 (或嫌太多字可跳去 戲肉) :
當日一入到去, 看了一會兒餐枱, 然後找一向跟開我地的sale, 表明想訂某型號的梳化. 佢都認得我地, 就手指指, 叫我地去揀掛係牆的布款. 自己行去揀布款. (全程自己攪掂, 無人理過我地)
好啦, 揀完布, 見sale 唔得閒, 咁我地咪又周圍睇下野囉. 睇睇下, sale 走埋黎, 問我地揀好布款未, 揀好的話, 就拎俾佢喎. 我同佢講, D 布掛得好高, 拎唔到喎. 於是乎佢就自己走去拎啦. 我以為佢有工具拎, 點知原來佢係好辛苦咁伸隻手上去拎.... 早知我叫我男友(身高6尺3) 去拎啦. 唔知係因為咁, 激親sale.
戲肉:
好啦, 拎完布, 佢就叫我地坐埋枱, 幫我地開單. 我俾左上次張報價紙佢, 上面有個好簡單的構圖. 點知佢問都無問我地, 就開始開單啦.
我中途有問佢, 洗唔洗畫左個圖先. 因為我驚我地之間misunderstanding. 點之佢話" 我實會畫俾你睇", 跟住就繼續開單.
我見佢默默係咁寫, 一D都無問我地D 尺寸, 淨係問我地布款. 到最後, 我見佢開始係張單上面畫圖啦.
佢一路畫, 先一路問我地尺寸.
好明顯, 佢根本唔明我地想要D 咩, 唔明又唔問. 到我地話唔岩的時候佢就話, "即係你地唔跟個display 咁造啦!!"
大佬, 我由頭到尾都無話過跟display 咁造, 你地公司的優點就係可以根據客人的要求更改嘛!!! 況且, 係你自己唔問清楚就開單之嘛!!
最好笑係, 當我地話佢尺寸唔岩的時候, 佢居然話"張報價單無寫嘛". 大佬呀!! 無寫你就可以斷估架啦????!!!!
之後, 我地再傾左陣尺寸的問題. 但我地表達得唔好, 跟住sale 叫我地去返張display 度再傾. 但全程態度極差!!!
由於佢態度問題, 我地決定唔落單即閃.
自我反省:
罪狀 一) 可能我地曾四次到訪均運吉. 所以已被佢black list 左.
罪狀 二) 可能我地無自己拎布過去, 攪到佢好辛苦咁拎俾我地.
罪狀 三) 可能嫌我地太煩, 又唔知我地講乜, 攪到佢忍唔住發火.
又或者係佢之前有D 唔開心的事發生左, 先攪到佢咁唔好老皮.
點都好啦, 我地最後決定去另一間分店落order.
究竟問題發生係我地身上, 定係佢地服務態度有問題呢??