自由講場 今日: 268 | 主題: 1372138

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uwjs 發表於 26-8-14 07:06
系應該印定中文單張
比吾識英文旅客
可以改善

單張係應該有中文。其他的問題不大，可能係請南亞人平d。

香港一般文件都係中英對照，就算商場之類都係。

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hellomiki

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發表於 5 天前 |只看該作者

回覆樓主:

佢應該留在國內，千萬唔好出國，要留系自己世界入面，唔好要人就晒佢至得㗎

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馬年勳章

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發表於 5 天前 |只看該作者

本帖最後由 PTMCYS 於 26-8-15 16:46 編輯

VenusTang_FB 發表於 26-8-15 08:29
大陸啲遊客低質又窮遊，水都唔肯買一支，又成日週圍踎地，唔嚟仲好！
...

其實是兩件是來.

1. 部分陸客低質是一件事.

2. 香港是兩文三語的國際頂級城市, 如果是香港人受香港的教育而不懂普通話, 又可以被派去知名的國際機場做地勤, 是有辱香港身為國際城市的名稱, 先要查教育問題, 也要查機管局, 香港大把人才懂兩入三語為何會派個咁既質素的人當地勤, 是否有人用人為親, 你們不覺得有問題嗎？

但如果本身是懂普通話但故意戲弄客人, 不單只要解顧此人, 更要她賠償損害香港聲譽的損失. 要比黑的罰則更重.

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uwjs

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發表於 5 天前 |只看該作者

平平常常發表於 26-8-15 16:31
單張係應該有中文。其他的問題不大，可能係請南亞人平d。

香港一般文件都係中英對照，就算商場之類都係。 ...

香港始終系雙語言地方
有中英比較好
特別機場同旅遊區

只于識吾識講普通話英文
最好要識
吾識又系難做尼類服務行業

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virgokaren

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牛年勳章

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發表於 5 天前 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 virgokaren 於 26-8-15 16:45 編輯

玻璃心！
不過而家好少酒店冇中文指示。

不過香港好多人吾識中文/普通話是事實！

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馬年勳章

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發表於 5 天前 |只看該作者

uwjs 發表於 26-8-15 16:43
香港始終系雙語言地方
有中英比較好
特別機場同旅遊區

不是最好要識, 是一定要識, 如果是香港人應徵者, 在投考時沒有被孝英文和普通話話的語言能力而做地勤的崗位, 機管局是有問題,必須投訴反映及跟進, 香港咁多懂兩文三語的大學生, 中學生, 揀個唔識的？

以下是Ai資料:

關於地勤人員的入職資格與語言考核詳情，以下為您整理的關鍵資訊：

1. 語言能力考核方式地勤人員在應徵過程中，不會強制要求你出示國家級的普通話水平測試（PSC）證書或高分的 IELTS 成績，但面試中會有以下考核：英文小組面試 / 筆試：面試官會以英文進行提問、要求自我介紹，或進行小組情境討論（如：如何處理航班延誤、行李遺失等突發狀況）。部分公司會設有機場專有名詞、基本航空英語的讀寫筆試。普通話口試：考核通常融入在面試對答中，面試官會隨機轉換至普通話，測試你是否能用流暢、禮貌的普通話解答旅客問題。

2. 香港機場地勤基本入職資格各家航空公司及地勤代理的標準大致相同：學歷要求：中學畢業或以上學歷（香港中學文憑考試 DSE 獲 5 科第 2 級或以上；或舊制中學會考 HKCEE 5 科及格）。語文科目： DSE / HKCEE 的中國語文科及英國語文科需達到及格（第 2 級 / E 級）或以上。年齡與身分：年滿 18 歲，並持有有效的香港身分證（具在港工作資格）。工作特質：需要適應輪班工作（包含通宵班、通宵排班、公眾假期），並具備優良的客戶服務態度及危機應變能力。

3. 語言能力對工作的影響前線必備：地勤需要為世界各地的旅客辦理登機（Check-in）、登機閘口廣播（Boarding Gate）及解答行李問題。雖然不一定要達到「極度精通」或同聲傳譯的水平，但能夠清晰、自信地用英文和普通話與旅客溝通是基本底線。晉升優勢：具備更強的語言能力（或懂日語、韓語等第二外語）在入職後能更易獲得輪調核心崗位或晉升主管的機會。

如果地勤不能說普通話, 機管局必須要檢討和對公眾交代職員的質素, 我们一直以香港為國際兩文三語約的城市, 也以我們的國際機場的精英為榮, 原來咁低質素.

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馬年勳章

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發表於 5 天前 |只看該作者

virgokaren 發表於 26-8-15 16:44
玻璃心！
不過而家好少酒店冇中文指示。

看來投考地勤是要考普通話的, 如果故意戲弄旅客, 這個投訴十分合理.

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馬年勳章

90^#

發表於 5 天前 |只看該作者

virgokaren 發表於 26-8-15 16:44
玻璃心！
不過而家好少酒店冇中文指示。

個人仇視陸客是她個人的事, 但她身穿地勤服在機場工作, 戲弄客人不懂普通話, 應該開除兼終身不可在機場內工作.

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Skytree1000

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發表於 5 天前 |只看該作者

好多亞洲面孔香港面孔都唔識普通話喎，
上次我問了一個，個樣十足十香港人的女仔，
原來佢唔識廣東話及普通話，
原來佢係只識英文嘅美藉韓國人。

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VenusTang_FB

男爵府

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發表於 5 天前 |只看該作者

最討厭d大陸人少少事就響小紅書到bili bala , 調返轉如果外國人去到上海國際機場 , 啲員工唔識講英文，人哋都唔會響社交網到週圍唱

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virgokaren

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牛年勳章

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發表於 5 天前 |只看該作者

PTMCYS 發表於 26-8-15 17:06
個人仇視陸客是她個人的事, 但她身穿地勤服在機場工作, 戲弄客人不懂普通話, 應該開除兼終身不可在機場內 ...

佢又吾係吾理佢，佢咪請左同事協助囉!
我又吾覺得佢会仇視陸客噃!
如果佢真係識中文/普通話，自己吾做俾同事做，咁同事都仇視佢啦!

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敬亭綠雪

大宅

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發表於 5 天前 |只看該作者

virgokaren 發表於 26-8-15 19:43
佢又吾係吾理佢，佢咪請左同事協助囉!
我又吾覺得佢会仇視陸客噃!
如果佢真係識中文/普通話，自己吾做俾同 ...

其實人哋已經即刻搵個識普通話嘅serve佢，咁都唔滿意，真係霸道又橫蠻

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j2j2

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95^#

發表於 5 天前 |只看該作者

反而我剛剛去完上海，講普通話買杯咖啡，可能講得好差，店員同我講英文…..

我百分百「中國面孔」

好多時坐CX，因我唔知「亞洲面孔」空姐是哪國人，我會同佢地先講英文，佢地多數用廣東話/普通話答我；我覺得近幾年先係咁。

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平平常常