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金shxng錯漏百出, 態度惡劣((29/9/08)
各位準新人請勿幫襯!!!
本人今年於婚紗展join 了金shxng印喜帖送利是封及貼紙的套餐, 其後到他們灣仔的門市選喜帖樣式, 上到她們店舖時, 已經留意到經營的都是一班不懂英文的師奶, 咬字不正, 服務態度麻麻, 溝通比難較困難, 到客人選定樣式及字型後, 落單程序也很混亂, 但既然我們已經落了訂, 也沒有辦法...到再去看稿時, 發現她們連我們揀選的字型也搞錯了(他們並沒有統一的字型清單), 唯有即時要她們更改!
之後印好帖, 拿回家後, 也許係掛萬漏一的關係, 發現中英文日子竟然是不同的, 她們印錯了!!! 我們即刻拿回幾百多張的帖回去與她們理論, 她們以我們已見看過稿為由, 責任不在她們, 所以不會替我們重印, 重印的話, 會收回正價!!!
我們十分失望, 唯有想辦法自行補救, 誰知當我們逐張帖打開時, 發現不少內頁是上下調轉, 有些還竟然沒有內頁!!! 我們還未要求她們更正, 但相信分分鐘她們又以"貨物出門, 永不退換"為由, 拒絕替我們補印, 我們實在太討厭這間公司了, 現極力勸諭各位準新人, 請勿光顧金成這間黑店, 以免招致金錢損失之餘, 又要在搞喜事時激心動氣!!!
總結:
1.沒有統一的字型清單, 員工A告訴某種字型之後, 初稿印出來的字並不是我們心目中的字;
2.左英文,右中文的喜帖,竟然可以把日子弄錯,可見其員工辦事的專心程度;
3.原本告訴我們會有約10個額外帖封,最終一個也沒有;
4.在會展時說可免費選擇任何回禮利是封,最終只得一式兩顏色選擇;
5.大約2%的帖子有問題,不是沒有內頁便是內頁上下倒轉貼
6.最終不能補救的帖子不會補印,只以現金賠償(試問需要帖子給客人的時候,退錢有何用)