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[size=medium]電話補習無王管貨不對辦(14/02/06)

家 長 望 子 成 龍 心 切 ， 會 為 子 女 報 讀 不 同 的 補 習 服 務 。 現 時 有 不 少 補 習 社 聲 稱 提 供 電 話 補 習 ， 以 遠 低 於 傳 統 補 習 的 價 錢 招 徠 ， 惟 有 讀 者 反 映 服 務 貨 不 對 辦 ， 而 對 方 訛 稱 為 學 校 或 志 願 機 構 的 推 銷 手 法 更 值 得 商 榷 。 學 友 社 呼 籲 政 府 加 強 監 管 ， 減 少 不 良 商 人 藉 此 圖 利 ； 消 費 者 委 員 會 建 議 家 長 留 意 服 務 性 質 是 否 適 合 子 女 需 要 。

陳 先 生 （ 化 名 ） 表 示 ， 去 年 十 二 月 初 有 一 名 年 約 四 、 五 十 歲 女 子 上 門 ， 自 稱 是 社 區 中 心 職 員 ， 指 可 替 其 就 讀 小 三 的 女 兒 補 習 ， 由 於 女 兒 早 前 曾 經 參 加 過 一 些 志 願 機 構 舉 辦 的 補 習 班 ， 他 遂 不 以 為 意 ， 讓 對 方 入 屋 ， 之 後 對 方 如 閒 話 家 常 般 詢 問 女 兒 的 成 績 及 學 習 困 難 ， 又 女 兒 取 出 課 本 。 之 後 對 方 游 說 他 讓 女 兒 參 加 該 中 心 提 供 的 電 話 補 習 社 ， 並 不 斷 吹 噓 中 心 有 很 多 具 豐 富 學 經 驗 的 老 師 ， 又 指 每 位 老 師 專 責 四 名 學 生 ， 會 安 排 每 位 學 生 於 指 定 時 間 內 致 電 ， 月 費 為 三 百 元 ， 至 少 補 三 個 月 。 對 方 游 說 可 以 二 百 五 十 元 月 費 試 用 服 務 一 個 月 ， 他 見 費 用 廉 宜 便 同 意 參 加 。

但 早 前 女 兒 按 照 單 上 指 定 時 間 致 電 查 詢 時 ， 問 了 數 個 問 題 後 ， 負 責 的 李 老 師 便 直 斥 女 兒 麻 煩 ， 又 責 罵 她 ： 「 乜 你 咁 蠢 ， 成 日 問 咁 麻 煩 。 」 對 方 又 女 兒 自 己 去 查 字 典 ， 他 旋 即 質 疑 對 方 態 度 ， 惟 只 聯 絡 上 一 名 專 責 接 電 話 的 老 伯 ， 只 能 留 下 電 話 給 負 責 人 ， 卻 一 直 未 獲 回 覆 ， 令 陳 先 生 大 感 不 滿 ， 懷 疑 有 人 藉 電 話 補 習 斂 財 。

老 師 責 罵 學 生 蠢 笨
記 者 按 照 單 上 電 話 致 電 有 關 補 習 社 ， 接 電 話 的 男 子 自 稱 姓 吳 ， 並 表 示 不 會 接 受 投 訴 ， 只 接 受 讚 許 ， 又 不 斷 吹 噓 該 社 服 務 一 直 備 受 讚 賞 ， 記 者 留 下 聯 絡 電 話 負 責 人 回 覆 ， 惟 至 截 稿 前 未 有 回 覆 。

另 一 名 家 長 黃 太 （ 化 名 ） 表 示 ， 早 前 有 一 名 二 、 三 十 歲 女 子 上 門 ， 自 稱 為 家 訪 老 師 ， 又 指 學 校 進 行 抽 樣 家 訪 ， 她 誤 以 為 對 方 是 其 女 兒 所 就 讀 中 學 的 師 ， 讓 對 方 入 屋 家 訪 ， 入 屋 後 對 方 便 詢 問 女 兒 學 習 情 況 ， 又 女 兒 拿 出 課 本 及 用 英 文 對 答 ， 狀 似 測 試 及 導 女 兒 對 答 技 巧 ， 又 指 可 提 供 會 考 舊 試 題 供 她 參 考 ， 至 最 後 才 指 要 每 月 收 取 一 百 五 十 元 費 用 ， 她 才 發 現 對 方 並 非 學 校 師 ， 而 是 學 業 輔 導 中 心 職 員 ， 最 終 她 同 意 繳 付 三 個 月 月 費 共 四 百 五 十 元 ， 惟 遲 遲 未 收 到 會 考 舊 試 題 。 她 另 一 名 女 兒 致 電 查 詢 對 方 背 景 ， 職 員 以 功 課 以 外 問 題 拒 絕 回 答 為 由 推 搪 ， 質 疑 該 中 心 推 銷 方 法 。

有 關 學 業 輔 導 中 心 表 示 ， 該 中 心 家 訪 對 象 資 料 是 中 心 聘 請 調 查 員 上 門 進 行 問 卷 所 得 ， 內 容 全 由 受 訪 學 生 住 戶 提 供 。 中 心 每 位 職 員 於 進 行 問 卷 或 家 訪 時 ， 均 會 攜 帶 中 心 工 作 證 ， 證 上 清 楚 寫 明 該 中 心 名 稱 、 工 作 人 員 姓 名 、 職 位 及 身 份 證 號 碼 ， 中 心 導 師 進 行 家 訪 時 亦 必 須 出 示 作 實 ， 故 相 信 為 誤 會 所 致 。

家 訪 導 師 在 確 認 單 及 服 務 簡 章 上 ， 均 清 晰 寫 明 服 務 單 位 名 稱 、 合 約 時 間 、 課 程 內 容 、 總 金 額 及 已 收 費 用 等 ， 同 時 由 中 心 導 師 及 參 加 學 生 家 長 於 一 式 兩 份 的 單 據 上 簽 署 ， 職 員 絕 不 會 強 迫 學 生 或 家 長 參 加 服 務 。

應 了 解 補 習 社 背 景

學 友 社 社 長 伍 德 基 表 示 ， 該 社 亦 有 留 意 上 述 情 況 ， 現 時 政 府 對 類 似 的 電 話 補 習 或 功 課 輔 導 缺 乏 監 管 ， 只 能 當 一 般 商 業 行 為 處 理 ， 甚 至 有 不 良 商 人 訛 稱 為 志 願 機 構 或 利 用 近 似 名 稱 ， 誤 導 家 長 及 騙 取 信 任 ， 惟 服 務 質 素 難 以 保 證 ， 如 人 手 及 導 時 間 不 足 、 導 師 師 資 質 素 參 差 及 經 常 打 不 通 電 話 等 情 況 。

他 認 為 學 生 或 家 長 在 選 擇 此 類 服 務 時 ， 宜 先 了 解 子 女 對 補 習 的 需 要 性 ， 並 顧 及 電 話 補 習 的 局 限 性 ， 如 未 必 能 提 供 專 線 、 專 時 的 服 務 ， 電 話 講 解 亦 存 在 一 定 困 難 ， 加 上 坊 間 亦 有 不 少 志 願 機 構 或 媒 體 ， 如 電 台 、 電 視 或 網 頁 提 供 類 似 的 免 費 服 務 ， 如 該 社 轄 下 的 少 年 學 生 專 線 。

消 費 者 委 員 會 發 言 人 建 議 ， 家 長 在 選 擇 此 類 補 習 服 務 時 ， 應 先 了 解 補 習 社 的 背 景 ， 如 師 資 、 職 員 數 目 ， 是 否 能 提 供 各 年 級 及 各 科 的 補 習 外 ， 亦 應 留 意 電 話 補 習 能 否 確 切 協 助 子 女 應 付 學 習 困 難 等 ， 如 消 費 者 發 現 服 務 貨 不 對 辦 ， 可 向 該 會 投 訴 ， 過 往 該 會 亦 收 過 類 似 的 投 訴 。 另 該 會 於 去 年 收 到 二 十 宗 有 關 私 人 補 習 投 訴 ， 前 年 有 八 宗 ， ○ 三 年 前 有 七 宗 ， 主 要 涉 及 電 話 經 常 無 法 接 通 、 使 用 服 務 一 段 日 子 後 便 無 法 再 聯 絡 或 提 供 適 切 輔 導 等 。

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[size=medium]旺角DC CAREER 如何屈我部V3, 勁嬲(15/2/06)

以下係本人在呢一個星期如何比DC CAREER ( shop 218, 2/F, mongkok computer center) 屈左我部機, 大家小心。

本人有部CANON V3, 係YAHOO $1100 BID 左比人, 咁部機一直都正常, 只係冇左保用, 係我交比人前兩日, 部機突然影唔到相, 黑色一片, 但睇到之前D相, 只係影唔到。

咁我上星期(9/2)就去左旺角電腦中心二樓間DC CAREER 問下整要幾$$, 個男人(馮生, 後生仔)同我講LCD 壞左, 整大約$500-$600 (嘩都幾貴, 我亦唔相信係LCD壞, 因睇到相), 佢見我猶疑, 佢就遊說我賣比佢$250 !!!! 我即時SAY NO, 我話我寧願放係屋企留念, 呢個馮生就即時話算, 收我$400。

咁情況之下, 我就話問下屋企人先, 佢叫我放低部機比師傅QUOTE 價整要幾$$, SO 我就放部機係佢鋪頭比師傅CHECK, 有單。 我亦都冇再去間價, 一心睇睇整要幾$$。

咁個馮生14/2 打比同我講 整要 $500-$600, 問我$400 仲放唔放, 我同佢講如果真係 要 $500 整THEN 我就$400 放, AND再幾日再落去決定整OR 賣。 點知我係其他鋪頭問過整都係 $300 , 我即時覺得呢個馮生有少少屈我, 我再上DCFEVER 問下人, 阿RAYMOND(師傅)都同我講整$300, 佢亦可收我壞機$ 700。

我即時打電話落DCFEVER 同佢講人地都收$700, 我唔整亦唔賣, 同佢講明天落黎羅番我部 V3, 個馮生同我講佢已羅左我部V3去劏, 仲話我同佢口頭承諾$400賣比佢, 我同佢講一係你比$600 收我部機, 一係比番部機我, 佢態度好差咁同我講唔得。

我同佢講我冇講過比你劏, 我一日未收到$$, 你一日都冇權攪我部機。 佢好寸咁話我已答應, SO 而家劏左, 我只可羅番$400。

我好嬲呀, 佢竟然未問過我就羅左我部機去劏, 即是迫我一定要$400賣比佢,我覺得我一日都未收$$, 我一日都有權羅番部機, 何況我都未決定................

我唔想為左2,3百蚊同佢上COUNT, BUT 我條氣好唔順, 因為由此至終佢地都係好唔老實。

我而家已去壹週刊投訴佢,我唔可以比佢屈左部機, 佢太唔老實了, 蝦我唔識屈我!!!!!!!!

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[size=medium]小心紅磡傢俬黑店----(新X系) (20/2/06)

成日有人在門口派傳單這間就是紅磡馬頭圍道----(新X系)。
我做了一套傢俬，當時口頭承諾會幫我收邊，因我做的是地台傢俬，到收貨時反口，又話張單無寫，張單究無寫做傢俬要安裝啦，唔通佢送完傢俬來就死都唔安裝咩？真離譜，以後唔好幫襯呀！