christy,
我都有d意見, 岩先係網度寫左去醫管局投訴喇
第一, 此服務是方面了一大部份人不用排隊, 但對於不識字, 沒有家人幫, 不會打電話或不會使用預約程序的老人家, 他們怎樣使用呢 ?
第二, 如老人家半夜病了, 他們要第二天下午3時才可電話預約當晚, 第二天上或下午的期, 就算約到, 都要第3天才可看醫生, 這亦令他們延醫, 加重病情 !
第三, 如要約到離病患者很遠的診所, 他們病著仍要搭長途車到診嗎 ? 況且昂貴的交通費亦令他們負擔增加 !
第四, 既然如此, 病患者往往會前往急症室看普通病, 是否令急症室增加負擔 ! 但目前政策似乎正鼓勵病者到急症室輪侯, 還比打電話預約來得快而有效 !
自動電話預約服務原意是好, 但是否仍需將部份門額預留給65歲以上長者 ? 令長者得到更好安排 ?