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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 心聲留言› 原則 / 人情

心聲留言今日: 1|主題: 17568

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原則 / 人情 [複製鏈接]

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1^#

發表於 08-8-5 20:29 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

剛登入網上行寬頻戶口check, 發覺自己多左moov服務, 再去睇番details時, 看到上個月續約時職員私自(因我從來未要求申請), 因為新登記免一個月，所以同時私自在到期前給我中止服務。

呢個問題上我只係損失左一個月的試用期, 無經濟損失

但自己原則上覺得給人盜用戶口，應屬嚴重問題
但如果我投訴, 那位員工會怎樣後果???

我查詢時還強硬話我知是我自己網上登記, 不是職員登記,
但我聽完後我話如果不是職員, 而我又確定不是我本人登記,
即給人盜戶, 那我需要報警處理, 反問客服主任網上行怎樣提供有關資料給我報案用, 然後再check再給另一解釋時才說職員給我做登記的, 還給我的信息是我都取消左, 同時都沒有收取我任何費用, 但我只反問一條問題, 是否我再登記用這服務我便沒有一個月試用, 答案是 "不能再試用"

我應唔應該投訴呢？

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好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章

2^#

發表於 08-8-5 20:34 |只看該作者

我覺得應該投訴，雖然你無咩實際算失﹗但呢種不當手段要歇止！

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3^#

發表於 08-8-5 21:06 |只看該作者

原文章由小路於 08-8-5 20:34 發表
我覺得應該投訴，雖然你無咩實際算失﹗但呢種不當手段要歇止！

我認同佢地係一貫做法, 因為聽電話的職員輕輕帶過, 其實我都中止左無收費, 但始終係未經我同意申請服務, 金錢係無損失, 如日後我有需要那個服務, 我便損失左一個月免費的試用

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4^#

發表於 08-8-6 13:30 |只看該作者

投訴，投訴！

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積分: 12107

5^#

發表於 08-8-6 14:43 |只看該作者

THANKS ALL
我會去投訴

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