自由講場

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大宅

積分: 4014


1#
發表於 08-12-7 09:48 |只看該作者
事原上星期三, 我地兩母子到D.L玩森林海流之旅, 本來玩得好開心, 因為通常個staff都好識搞氣氛. 但今次哩個staff,玩得過份, 先跟其他人開玩笑, 跟住同亞仔講 : 小朋友, 你知唔知白色個個係咩嚟架? , 你唔識答就係白痴仔哩架la. 亞仔: 骷髏骨頭. Staff: 錯, 係骷髏頭骨. 哦!你唔識答, 係白痴仔, 哩一刻, 我覺得好難聽, 我明白你係搞氣氛, 但應該用d好d既字眼, 我都算la, 玩吓je, 點知佢, 講完一次又一次,話max係白痴仔! 我覺得好過份, 所以臨走既時候去咗服務中心, 講番件事, 比個意見佢地, 唔好咁講嘢, 個staff 聽到都問, 佢直頭講白痴仔哩幾個字呀! 我話係呀!但可能我唔係投訴, 所以佢冇問我個人資料, 以便更進! (點解我當時冇投訴, 係因為我唔察覺亞仔有咩唔好既反應! 以為5 歲1/2, 同埋平時都冇咩機會聽到哩幾個字, 佢唔明字既意思)
但到今日, 佢無LALA問我, 點解個日坐船既時候, 個哥哥咁樣話我! 我好出奇過咗幾日, 佢點解咁講, 我問, 咁你記唔記得哥哥話你咩?, 亞仔話, 我唔記得佢講咩! 但係, 係冇禮貌既說話! 我: 咁你係唔係唔開心? 仔: 係 我: 咁點解坐船既時侯, 唔同媽媽講. 媽媽可以請哥哥唔好咁講.....!


現在想投訴, 但係又搵唔到迪士尼既直接電話可投訴, 淨係有個留言板. ........真係越諗越嬲, 點解當時冇投訴!


大宅

積分: 3712


2#
發表於 08-12-7 10:11 |只看該作者
如果你真係想投訴, 其實電話都唔係最有效的方法...
可以直接寫信到管理層, 留下自己的資料,
要求有關部門覆你,
咁 ... 佢地一定要做野。


原文章由 yan513 於 08-12-7 09:48 發表
現在想投訴, 但係又搵唔到迪士尼既直接電話可投訴, 淨係有個留言板. ........真係越諗越嬲, 點解當時冇投訴!


琥珀宮

積分: 165125


3#
發表於 08-12-7 10:50 |只看該作者
好離譜, 如果係我一定正式投訴, 要求他們道歉

原文章由 yan513 於 08-12-7 09:48 發表
事原上星期三, 我地兩母子到D.L玩森林海流之旅, 本來玩得好開心, 因為通常個staff都好識搞氣氛. 但今次哩個staff,玩得過份, 先跟其他人開玩笑, 跟住同亞仔講 : 小朋友, 你知唔知白色個個係咩嚟架? 嗱, 你唔識答就係 ...


男爵府

積分: 9422

畀面勳章


4#
發表於 08-12-7 11:29 |只看該作者
記底日期時間,當日發生經過,搵人投訴。咁樣話小朋友,會傷害佢地既弱小心靈,要提醒迪士尼好好教育d員工。始終都係服務性行業!

「所謂幸褔,不是沒有苦惱,而是置身痛苦漩渦中,抱持樂觀而堅定的信念,不畏懼,也不嘆氣,勇敢迎擊迎面而來的洶湧波濤,浪愈大,愈是咬緊牙關向前衝,跌倒了再站起來,從摸索與挫折中學習與鍛鍊,磨練出膽識與智慧,無論橫流逆境多麼艱難,希望與確信依舊,直至獲得最後的勝利。」


大宅

積分: 3997

好媽媽勳章


5#
發表於 08-12-7 11:56 |只看該作者
不如你寫信去洋人報紙好似South China, 我肯定D.L.會好快覆你! 我都覺得啲staff唔應該咁樣話啲小朋友, 或者個位staff成日俾人話係白痴仔所以佢唔覺得係乜野一回事啦, 但我地呢啲正常人就會覺得好礙耳! 算啦, 最緊要教好你個仔同埋安撫佢既弱小心靈, 唔好唔開心啦!


伯爵府

積分: 18211


6#
發表於 08-12-7 12:05 |只看該作者
好反感


大宅

積分: 4014


7#
發表於 08-12-8 08:56 |只看該作者
係呀! 真係好反感


伯爵府

積分: 16114

好媽媽勳章


8#
發表於 08-12-8 09:13 |只看該作者
原文章由 yan513 於 08-12-8 08:56 發表
係呀! 真係好反感


班粉腸將自己唔開心發洩係顧客身上丫嘛
全職/全母乳媽媽大仔在8/8/2004出世了!  3.02KGS細仔在23/2/2007出世!  23/2/07  2.84KGS     26/2/07  2.81KGS     08/3/07  3.12KGS     24/3/07  3.79KGS     23/4/07  4.77KGS     25/6/07  6.67KGS     25/8/07  7.73KGS


複式洋房

積分: 106


9#
發表於 08-12-8 09:59 |只看該作者
仲有個少貼士, 無論你寫信去邊度投訴都記得要寫署名呀, 因為所有無名氏既投訴係唔會受理的.
據理力爭要開口呀!


大宅

積分: 1275


10#
發表於 08-12-8 10:01 |只看該作者
原文章由 yan513 於 08-12-7 09:48 發表
事原上星期三, 我地兩母子到D.L玩森林海流之旅, 本來玩得好開心, 因為通常個staff都好識搞氣氛. 但今次哩個staff,玩得過份, 先跟其他人開玩笑, 跟住同亞仔講 : 小朋友, 你知唔知白色個個係咩嚟架? 嗱, 你唔識答就係 ...


u may try this:

https://secure2.hongkongdisneyland.com/hkdl/zh_HK/help/contactUs?name=ContactUsPage

The most important thing is that u must remember the name of the staff.


大宅

積分: 1193


11#
發表於 08-12-8 10:06 |只看該作者
一定要投訴


男爵府

積分: 9251

牛年勳章


12#
發表於 08-12-8 10:07 |只看該作者
我覺得, 一定要投訴...
無可能講啲咁嘅說話話賓客架 ...


禁止訪問

積分: 1420


13#
發表於 08-12-8 10:09 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


別墅

積分: 539


14#
發表於 08-12-8 11:14 |只看該作者
我昨日都好過玩,個嚮導係女仔,都幾ok,如見你的情況實叫佢stop及投訢佢!根本呢個人唔懂尊重人
話時話,我覺得hkDL  好無氣氛,喲員工好似死死吓咁,
重有我成日只見到有巴司光年及高x狗,其他都唔知去咗邊
我去過一次我唸唔會再有第二次


珍珠宮

積分: 30278

環保接龍勳章 hashtag影視迷勳章


15#
發表於 08-12-8 15:14 |只看該作者
好離譜喎, 咁過份都有既, 呢個職員有無病呀
一個人之所以快樂,不是因為她擁有得多, 而是因為她計較得少


伯爵府

積分: 18341


16#
發表於 08-12-8 15:19 |只看該作者
我是4歲的澤銘,我最愛跑來跑去,破壞看得到的一切東西,和最愛車車 ようこそ!ご覧で下さい !


子爵府

積分: 11304


17#
發表於 08-12-8 21:57 |只看該作者
原文章由 kke22 於 08-12-8 11:14 發表
我昨日都好過玩,個嚮導係女仔,都幾ok,如見你的情況實叫佢stop及投訢佢!根本呢個人唔懂尊重人
話時話,我覺得hkDL  好無氣氛,喲員工好似死死吓咁,
重有我成日只見到有巴司光年及高x狗,其他都唔知去咗邊
我去過一次我唸唔會再有第二次 ...


係啊! 香港的DL員工好唔投入的,同日本差好遠! 去親DL都係想開心


子爵府

積分: 14775


18#
發表於 08-12-8 22:13 |只看該作者
樓主妳好nice,如果發生係我個仔身上肯定佢已經沉船兼反艇 .妳當時有冇拍veido?


原文章由 yan513 於 08-12-7 09:48 發表
事原上星期三, 我地兩母子到D.L玩森林海流之旅, 本來玩得好開心, 因為通常個staff都好識搞氣氛. 但今次哩個staff,玩得過份, 先跟其他人開玩笑, 跟住同亞仔講 : 小朋友, 你知唔知白色個個係咩嚟架? 嗱, 你唔識答就係 ...


大宅

積分: 1375


19#
發表於 08-12-8 23:55 |只看該作者


大宅

積分: 4014


20#
發表於 08-12-9 12:27 |只看該作者
冇拍呀......sun 留咗言比DL, 仲未有回覆..

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