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[淘寶] 淘寶介入 [複製鏈接]

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veronna


伯爵府

積分: 16072

醒目開學勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 BK Milk勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


1#
發表於 17-2-13 15:47 |只看該作者
買左盞水晶座枱燈, 件貨好似二手貨咁, 成盞都鋪滿塵都算, 仲要有幾撻黃色既漬係樹. 賣家唔肯認頭, 叫我同快遞拒收要求賠償. 佢都傻傻地, 件貨包得密密實實, 入面有污漬關快遞咩事. 旺旺問佢點, 成日都唔回, 回親淨係識叫快遞賠. 一係就打兩個問號俾我. 最後佢肯換貨, 不過唔肯付運費. 件貨落黎果陣都百幾蚊運費, 上去仲要打稅. 佢又唔肯退錢, 除左等介入都唔知仲可以做d咩? 不過我見如果申請介入要填電話? 其實介入會點? 有冇其他資料要俾? 聽講介入會偏幫賣家
Latte, 又名臭TE或臭喵
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lokbb媽


大宅

積分: 3992

畀面勳章


2#
發表於 17-2-13 17:23 |只看該作者
本帖最後由 lokbb媽 於 17-2-13 17:39 編輯
veronna 發表於 17-2-13 15:47
買左盞水晶座枱燈, 件貨好似二手貨咁, 成盞都鋪滿塵都算, 仲要有幾撻黃色既漬係樹. 賣家唔肯認頭, 叫我同快 ...

本帖最後由 lokbb媽 於 17-2-13 17:30 編輯

你個問題我都試過，你真係要搵淘寶介入，唔係賣家就唔會理你，淘寶會公正咁去審查，上次我買個花樽，只係25元，買返嚟一撻撻色，我好似你咁問返店主，同樣都係唔回覆，就算回覆都係推卸責任，多多籍口。至於你話留電話，電話佢一定要你留，但我唔記得留咩電話比佢，但你可以問返淘小二，佢一定會教你點申請。後嚟我都申請咗兩次，賣家要我打壞個花樽，影相佢睇先肯全數退款比我。後來我影完相比佢,佢居然要我比好評佢先肯退款,所以賣家係好古惑.但最緊要你影返你收到件貨後打開後件貨嘅相，然後放上去申請退款佢要求你比憑證果個位置度，咁樣勝數機會會大好多。退款時間會長，要比耐性等，你用咩方法付款，佢會退返去你付款果度，希望你退款成功。
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msms0117


男爵府

積分: 8068


3#
發表於 17-2-13 23:01 |只看該作者
你最好問淘寶職員點處理 HK電話：2215 5300

買家申請更改或取消，淘寶會協助申請，
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淘寶收到貨都可以退錢 http://www.baby-kingdom.com/foru ... ad&tid=16582451
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淘寶介入 http://www.baby-kingdom.com/foru ... ad&tid=16582050

退貨服務= 淘寶搜尋 [ 香港至國內退货服务] 搵到有呀，不過我未用過，你睇睇啱唔啱用。
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