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eltonmi


大宅

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1#
發表於 18-8-7 00:58 |只看該作者
近日幫屋企人喺HKTV魔買了部電視。送貨人遲大到之餘，要求我屋企老人家簽收。之後我地回開電視先至發現個電視屏幕原來係爛咗。立即同send email去投訴，隔左幾日，有個人上來又影相，又解釋，再騙老人家簽了一封野。之後幾天，見TV 魔仲唔覆個complaint case,就再追，佢哋居然話我屋企人已兩次確認收的貨完好無損拒絕refund 或更換！
個case file 左銷委會不過好似無乜幫助。而家Tv魔同店鋪（i 雕home) 互相推莊，沒完沒了。

估唔到咁大間網購店會如此欺騙人，老實說，我網購在淘寶多年，感覺好一千陪。

寶貴經驗分享一下，免大家誤中圈套又令家人唔開心。

我家老人家自責蠢點解會簽啲咁的野，我蝕錢之餘仲要處理埋佢心理情緒，真虧大了。

有冤無路訴，唯有在此分享一下。
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grawong


子爵府

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2#
發表於 18-8-7 08:55 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-7 00:58
近日幫屋企人喺HKTV魔買了部電視。送貨人遲大到之餘，要求我屋企老人家簽收。之後我地回開電視先至發現個電 ...


呢間嘅售後每愈下況，冇電話直接complain，網上投訴連線經常都斷，等好耐，send email 比個case number又係冇跟進，在facebook留言投訴，都係冇跟進，甚至delete 留言，冇野就ok，一有乜甩漏，真係衰過大陸淘寶！
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eltonmi


大宅

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3#
發表於 18-8-7 14:11 |只看該作者
grawong 發表於 18-8-7 08:55
呢間嘅售後每愈下況，冇電話直接complain，網上投訴連線經常都斷，等好耐，send email 比個case number又 ...

係，所以我要將我血淋淋的經歷和大家分享，免更多人受害。附相
myimage.jpg
myimage.jpg
myimage.jpg
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grawong


子爵府

積分: 11161


4#
發表於 18-8-7 18:32 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-7 14:11
係，所以我要將我血淋淋的經歷和大家分享，免更多人受害。附相


有冇問過panasonic 可否給你換機？

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333s


象牙宮

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5#
發表於 18-8-7 23:35 |只看該作者
本帖最後由 333s 於 18-8-7 23:36 編輯
eltonmi 發表於 18-8-7 00:58
近日幫屋企人喺HKTV魔買了部電視。送貨人遲大到之餘，要求我屋企老人家簽收。之後我地回開電視先至發現個電 ...


比 taobao 更無誠信。
ＴＢ　家電坏了。。。可退貨，　退款。
想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多，而是计较的少。  

生悶氣，發脾氣，煩躁，焦慮，失眠.   是指因生气（生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气）。
理性討論交流者。
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eltonmi


大宅

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6#
發表於 18-8-7 23:48 |只看該作者
grawong 發表於 18-8-7 18:32
有冇問過panasonic 可否給你換機？

I 雕home 個Cs whatapps 話唔可以換
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grawong


子爵府

積分: 11161


7#
發表於 18-8-8 00:23 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-7 23:48
I 雕home 個Cs whatapps 話唔可以換


佢話啫，你call panasonic 問下，我早2年買過1部三菱抽濕，換新機都係直接call 代理，你即管問下，冇壞㗎！問pan記咁樣點處理，或者當係投訴佢地新機壞mon，睇panasonic點答你。...呢間ideal home，永久blacklist 啦！
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eltonmi


大宅

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8#
發表於 18-8-8 00:29 |只看該作者
grawong 發表於 18-8-8 00:23
佢話啫，你call panasonic 問下，我早2年買過1部三菱抽濕，換新機都係直接call 代理，你即管問下，冇壞㗎 ...

多謝您提醒明天就打去pan記！
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terry.wong


伯爵府

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9#
發表於 18-8-8 01:08 |只看該作者
首先部電視係咪你自己開盒？我剛剛都係地區街坊電器鋪買咗部三叔43" 4K tv，個老細提我，32"tv以上最好等原廠師傅安裝，雖然係好簡單，但係由安裝師傅開箱見到爛屏幕，件事容易搞好多
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eltonmi


大宅

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10#
發表於 18-8-8 10:15 |只看該作者
terry.wong 發表於 18-8-8 01:08
首先部電視係咪你自己開盒？我剛剛都係地區街坊電器鋪買咗部三叔43" 4K tv，個老細提我，32"tv以上最好等原 ...

係送貨開箱放上電視櫃但拒絕插掣和調台。
佢話佢只負責送貨唔關佢事，會有電視師傅嚟安裝但係就收咗個簽名
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watarai


大宅

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11#
發表於 18-8-8 11:15 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-8 10:15
係送貨開箱放上電視櫃但拒絕插掣和調台。
佢話佢只負責送貨唔關佢事，會有電視師傅嚟安裝但係就收咗個簽名 ...


送貨開箱 裝機?
HKTV送貨 還是店家送貨的? 做法很怪~

正常做法 原箱送到貨後 不開箱的
要等代理師父 到場 他會開箱 裝機試電視的
如有問題 會換貨的~
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chanbigman


禁止訪問

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12#
發表於 18-8-8 11:29 |只看該作者
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eltonmi


大宅

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13#
發表於 18-8-8 12:15 |只看該作者
chanbigman 發表於 18-8-8 11:29
電視要等安裝師傳上門開箱的
你要求送貨開箱放上電視櫃已錯一次先
再者人地開箱你咁睇唔到裂痕又錯多一次:q ...

本帖最後由 eltonmi 於 18-8-8 12:17 編輯

我哋冇要求送貨的開箱，請不要胡亂假設
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eltonmi


大宅

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14#
發表於 18-8-8 12:17 |只看該作者
watarai 發表於 18-8-8 11:15
送貨開箱 裝機?
HKTV送貨 還是店家送貨的? 做法很怪~

這是我們被騙後才學習到的寶貴經驗。
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watarai


大宅

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15#
發表於 18-8-8 12:28 |只看該作者
回覆 chanbigman 的帖子

如樓主所說 開電視先至發現~

只有 內屏破裂~
那表面上看不出~ 要開機 先睇到~
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chanbigman


禁止訪問

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16#
發表於 18-8-8 12:33 |只看該作者
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chanbigman


禁止訪問

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17#
發表於 18-8-8 12:35 |只看該作者
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watarai


大宅

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18#
發表於 18-8-8 13:04 |只看該作者
回覆 chanbigman 的帖子

只看開機圖~
電視破裂地方 不顯示圖像~
內屏破裂 是確定~

外屏 不清楚 要樓主關機 才知~

因有 外屏完好
只有 內屏破裂 情況出現~
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April_B


男爵府

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BK Milk勳章


19#
發表於 18-8-8 13:28 |只看該作者
TV魔係未聯絡到,定係叫你同IDXXHOME傾呀?
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panda361


珍珠宮

積分: 42686

2024年龍年勳章


20#
發表於 18-8-8 14:15 |只看該作者
本帖最後由 panda361 於 18-8-8 14:29 編輯

Tvmall 見到樓主投訴，說跟進中。 通常第一張送貨單，都有一句貨品完好，一般人會照簽。第二張單，不清楚你家人在什麼情況簽。
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