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自由講場今日: 103|主題: 1368216

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建設銀行銀聯卡的客服電話好難打得通，你有同感嗎？ [複製鏈接]

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積分: 4482

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發表於 18-11-22 21:33 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 braveshe 於 18-11-22 21:35 編輯

寫話廿四小時客戶服務熱線：31795568
我試過喺夜晚11點幾和九點幾，同早上九點幾打去都無人聽。我去官方網頁留言，等左一日都無人回覆。其他銀行嘅客服電話，就算晚上10點幾打，或者11點幾都有人聽，冇人聽都可以留語音訊息。
對於建設銀行真係好失望，等左好耐，建設銀行個語音留言信箱廢，都留唔到言。
呢間銀行係咪有問題？！

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2^#

發表於 18-11-22 21:48 |只看該作者

我尋日同今日都有打去建行，但visa，大概等15mins先有人聽，話可以留言都繼續等
係比其他銀行耐啲

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3^#

發表於 18-11-22 22:00 |只看該作者

回覆樓主:

係好難打架，我之前打去會開住speaker, 等隻手冇咁攰

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4^#

發表於 18-11-22 23:14 |只看該作者

我前兩日先打過去好快有人聽
以前都打過都唔覺太耐咋喎

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5^#

發表於 18-11-23 08:27 |只看該作者

Gi-leung 發表於 18-11-22 23:14
我前兩日先打過去好快有人聽
以前都打過都唔覺太耐咋喎

請問你咩時間打去？

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6^#

發表於 18-11-23 08:29 |只看該作者

Jessieyin 發表於 18-11-22 21:48
我尋日同今日都有打去建行，但visa，大概等15mins先有人聽，話可以留言都繼續等
係比其他銀行耐啲:thinking ...

我打過兩次都等了15分鐘，叫我留言，但個系統有問題，bit一聲後，我想講嘢但會有把女人聲講英文，係甘講咩mail box，我按yes意思，又叫我輸入mail box號碼，聽唔明，無留言了

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7^#

發表於 18-11-23 08:37 |只看該作者

braveshe 發表於 18-11-22 21:33
寫話廿四小時客戶服務熱線：31795568
我試過喺夜晚11點幾和九點幾，同早上九點幾打去都無人聽。我去官方網 ...

你有戶口嗎？有經理卡片？之前去開戶口（普通戶口、不是大客）個經理比卡片話以後可以直接打電話去的

成功的人放眼於機會，失敗的人放眼於障礙。生命長短我無法控制，但內容就可以由我發揮！

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8^#

發表於 18-11-23 09:22 |只看該作者

SaBB 發表於 18-11-23 08:37
你有戶口嗎？有經理卡片？之前去開戶口（普通戶口、不是大客）個經理比卡片話以後可以直接打電話去的
...

無，只有信用卡

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積分: 24797

9^#

發表於 18-11-23 09:45 |只看該作者

Jessieyin 發表於 18-11-22 21:48
我尋日同今日都有打去建行，但visa，大概等15mins先有人聽，話可以留言都繼續等
係比其他銀行耐啲:thinking ...

係, 之前好快有人聽架.

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積分: 18673

10^#

發表於 18-11-23 10:02 |只看該作者

braveshe 發表於 18-11-23 08:27
請問你咩時間打去？

lunchtime後

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11^#

發表於 18-11-23 23:43 |只看該作者

bero 發表於 18-11-23 09:45
係, 之前好快有人聽架.

我申請卡無耐之前都快聽的

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12^#

發表於 18-11-24 14:01 |只看該作者

Gi-leung 發表於 18-11-23 10:02
lunchtime後

今日星期六我兩點打去，都未有人聽

你係平日lunch後打？

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2024年龍年勳章

13^#

發表於 18-11-24 14:03 |只看該作者

回覆樓主:

幸福可以好簡單

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14^#

發表於 18-11-24 14:09 |只看該作者

braveshe 發表於 18-11-24 14:01
今日星期六我兩點打去，都未有人聽
你係平日lunch後打？

我堅持繼續等，等了10分鐘，突然長響聲，跟著無聲，我等下去，終於有人聽了⋯⋯

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15^#

發表於 18-11-24 20:33 |只看該作者

回覆樓主:

唔覺，次次都好快喎。

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