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男爵府

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美好大世界2017勳章 認識瑞士牛牛第一回 BK Milk勳章


1#
發表於 20-5-4 13:39 |只看該作者
話說久不久就會買野,R公司賣點是在指定時間内以6-8折回收,所以有時fashion items會睇下,戶口亦一直存有幾千至一萬的credits

誰不知在1月時買袋的過程中,安排了收件服務但幾天也沒有來,於是問客務之後攪掂左諗住無事啦。點知今日收到空運公司的reminder之類,追收之前的運費約2千元,一頭霧水問清楚研究:發現R公司一直無交運費,戶口已被冰結,所以空運公司追數追到收貨地址(即我公司!)

雖然只是信件但講真,連運費都唔交仲被冰結,被追數等去到客人身上真係非常難睇 聽說R公司再遲啲唔交,其他客人都可能被追數公司上門


男爵府

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2#
發表於 20-5-4 13:50 |只看該作者

回覆樓主:

而家戶口入面仲有大概一萬$﹐係咪應該拿拿聲落單用左去? 因為同空運公司傾過,只得一個whatsapp去聯系R公司,無實際一個電話﹑回覆的電郵地址,存在的風險一定有的

最近聽到其他luxury brands呢幾個月都急急乎,歐洲停業對於有店鋪的大牌子影響十分巨大,真係唔希望再收到任何壞消息喇


男爵府

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3#
發表於 20-5-4 14:02 |只看該作者
是否Rxxxxxz呢間?


男爵府

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4#
發表於 20-5-4 14:03 |只看該作者
florachan28 發表於 20-5-4 14:02
是否Rxxxxxz呢間?

有無相同經歷?


男爵府

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5#
發表於 20-5-4 14:05 |只看該作者
回覆 dirtygal2046 的帖子

幾年前買過沒有問題的,但係已經幾年冇幫襯過


男爵府

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6#
發表於 20-5-4 14:16 |只看該作者
florachan28 發表於 20-5-4 14:05
回覆 dirtygal2046 的帖子

幾年前買過沒有問題的,但係已經幾年冇幫襯過

成日想用左戶口裡的$, 但又真係唔太岩,價錢比歐洲綱購貴(有幫襯開) ,最重要係每次有問題發生時,無客服能夠真正解決。。。


男爵府

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7#
發表於 20-5-4 14:39 |只看該作者
唔放心就用埋啲錢,佢個總部響星加坡,要追起上嚟相信都幾麻煩


雲母殿

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虎到金來勳章 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章 開心吸收勳章 最關心BB問題熱投勳章 認識瑞士牛牛第二回 認識瑞士牛牛第一回 育兒性格勳章 我的育兒心得勳章 想生BB熱投 DHA勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 wyeth冷知識勳章 貢獻勳章 環保接龍勳章 親子達人勳章 hashtag影視迷勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


8#
發表於 20-5-4 14:49 |只看該作者
唔放心就用埋啲錢 X2


伯爵府

積分: 17430


9#
發表於 20-5-4 15:25 |只看該作者
不如你買一樣有二手市場既野
貨到就平少少放左佢
等你可以拎返部分既錢


男爵府

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10#
發表於 20-5-4 15:29 |只看該作者
whitebyKiKi 發表於 20-5-4 15:25
不如你買一樣有二手市場既野
貨到就平少少放左佢
等你可以拎返部分既錢

或者當自己用左去算數 唔洗再煩


男爵府

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11#
發表於 20-5-4 16:29 |只看該作者
florachan28 發表於 20-5-4 14:39
唔放心就用埋啲錢,佢個總部響星加坡,要追起上嚟相信都幾麻煩

今日收到封信發訊息聯系R公司,暫時至今仍未有回覆呢 唔知係咪香港負責的職員未返工⁉

都係快快手買樣野算呢


大宅

積分: 1513


12#
發表於 20-5-4 17:02 |只看該作者
回覆 dirtygal2046 的帖子

佢既業務不斷縮啊,連佢個R closet都close埋,拿拿聲用埋啲credit佢穩陣啲。。。
我曾經買過個pre-own unused chanel drawstring bucket bag,香港冇既nude色,$28800,佢網站聲稱係全新冇用過既,咁我就落單買,佢新加坡寄來,用順豐,到左後一睇:個袋係好新淨,但用來索埋個袋條鏈係有烏漬既,有部份仲披囗甩皮,袋內暗格有stain,我即刻影底佢email比cs,我肯定個袋比人用過啦,甚至被拉開拉埋過好多次,咁冇理由當新袋價錢賣,好唔老實啊。。我諗:如果佢肯減下價 我或者都會keep,點知佢回覆:堅持係全新,不過因令我不滿意,佢地減$1000,不過係credit不是cash!! OMG 多謝哂! 我即刻return,佢return要book順豐上門收,我星期一book星期五早上11:00來收件,佢張waybill sticker夠膽早一晚,星期四晚11點先sent email比我,如果屋企冇printer真係企左係度果朝冇得收件。。。


極差既經歷,從此delete account兼blacklist...


男爵府

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13#
發表於 20-5-4 17:21 |只看該作者
fabsue 發表於 20-5-4 17:02
回覆 dirtygal2046 的帖子

佢既業務不斷縮啊,連佢個R closet都close埋,拿拿聲用埋啲credit佢穩陣啲。。 ...

即刻㩒左個雞毛手袋,唔打算俾extra money煩少樣。

其實一早見到operations上的好多問題,相比起幫襯開既歐盟網站FF差幾皮,大失信心都好少入去揀野


大宅

積分: 2565


14#
發表於 20-5-4 17:42 |只看該作者
唉,回想起十年前佢哋都好勇,但這幾年佢哋啲貨源越來越少,已覺得出事


男爵府

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15#
發表於 20-5-4 17:53 |只看該作者
coffee_meow 發表於 20-5-4 17:42
唉,回想起十年前佢哋都好勇,但這幾年佢哋啲貨源越來越少,已覺得出事
...

本帖最後由 dirtygal2046 於 20-5-4 17:56 編輯

有時啲貨由歐洲出,2-3個星期才收到件貨,途中又見唔到tracking details﹐望夫石得個等字。攪退貨申請,又無return note可以下載,約好時間又唔上黎,收貨後成個星期都唔轉status申請唔到退貨。。。下删一萬字,總之每一次都要聯系香港客服,後台人手才轉正

已經無力氣再花更多時間去問呢樣果樣喇


男爵府

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16#
發表於 20-5-4 18:06 |只看該作者
fabsue 發表於 20-5-4 17:02
回覆 dirtygal2046 的帖子

佢既業務不斷縮啊,連佢個R closet都close埋,拿拿聲用埋啲credit佢穩陣啲。。 ...

JM最後即是要硬食個袋?


大宅

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17#
發表於 20-5-4 18:35 |只看該作者
我以前都買過好幾個袋同鞋,除咗一次俾咗次貨,本身好平再俾個9折我,咁幾千蚊就算啦
最後一次買約大半年前,從佢聯盟嘅歐洲店買,要先寄到新加坡佢哋check完貨先再寄來香港,搞咗幾星期先到,自此無再幫襯,主要係啲貨又唔特別平,服務又唔特別好


男爵府

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18#
發表於 20-5-4 18:40 |只看該作者
Deutsche 發表於 20-5-4 18:35
我以前都買過好幾個袋同鞋,除咗一次俾咗次貨,本身好平再俾個9折我,咁幾千蚊就算啦
最後一次買約大半年前 ...

Exactly, 所有野經新加坡慢幾十拍
即使新加坡直接出貨都唔快得好多,等10多天

而且相對其他歐盟網站,計過個價錢貴20%左右,唔值得花時間去尋寶


男爵府

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19#
發表於 20-5-4 18:57 |只看該作者
Deutsche 發表於 20-5-4 18:35
我以前都買過好幾個袋同鞋,除咗一次俾咗次貨,本身好平再俾個9折我,咁幾千蚊就算啦
最後一次買約大半年前 ...

以前無買開無評語,自2018年中開始留意,果時周街既綱站都掘起,更加以歐洲退稅價直送香港,服務好選擇多最快2天收飛機貨。

繼續一成不變,的確比較難繼續與強勢對手爭生意,原意戶口内的credits都係想留住個客呢


大宅

積分: 1513


20#
發表於 20-5-4 19:28 |只看該作者
回覆 dirtygal2046 的帖子

沒有呀,立刻return,我之後見佢在網站再賣,仍然寫"pre-own unused no damage or stain...." 明知個袋咁情況都仲話全新,之前當佢唔察覺,但我影哂相比佢明知都咁寫,好似呃人咁,我覺得誠信好差呢。。

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