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大宅

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1#
發表於 11-12-2 08:07 |只看該作者
同EGL買咗聖誕去台灣三人套票,EGL話如果有一個人當天不能出發,成組人都不能成行。

因為同組一個人可能聖誕出發唔到,好煩惱,請問有冇人遇過咁情況?

謝謝


水晶宮

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2#
發表於 11-12-2 10:22 |只看該作者
"自由行"會咁既咩?


珍珠宮

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畀面勳章


3#
發表於 11-12-2 10:32 |只看該作者

EGL買自由行套票,一人未能成行,全組都不能出發?

未聽過! 比左錢,邊個理你係咪真係成行丫? 佢個套票有冇寫明先?




珊瑚宮

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4#
發表於 11-12-2 10:40 |只看該作者

EGL買自由行套票,一人未能成行,全組都不能出發?

佢買的是PACKAGE 。在細則中有寫明文(不是機票+酒店 的散買)





公爵府

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5#
發表於 11-12-2 11:41 |只看該作者
係㗎!我買Wincastle package 都係咁。所以有兩家人我會分兩張單,不過二人成行樓主三個人就無計。

有無試下同旅行社講?


大宅

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6#
發表於 11-12-2 11:55 |只看該作者
本帖最後由 ilovemiffy 於 11-12-2 13:06 編輯

今天打電話去旅行社問問,EGL有事先說明,有冇人知道背後原理嗎?


大宅

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7#
發表於 11-12-2 12:19 |只看該作者

回覆:EGL買自由行套票,一人未能成行,全組都不能出發?

我之前訂package 都是這樣,agent 話是機票的conditions. 上次其中一人不能成行是要經agent seek approval from airline beforehand.




珍珠宮

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8#
發表於 11-12-2 12:39 |只看該作者
ilovemiffy 發表於 11-12-2 11:55
今天打電話去旅行社問問,雖然EGL有事先說明,但總覺得不合理,有冇人知道背後原理嗎? ...
你又唔可以話人唔合理既,因為佢通常係既團體票比你,
所以先做到呢個價,
(我唔知係航空公司既規定定係旅行社定啦)
所以如果佢真係唔比都無計,最多睇下佢有乜野意見,
加錢定點...

而且你買既時候佢己經同你講左佢地政策係咁,
你當時同意又買左,
咁你更加無得話人唔岩。


大宅

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9#
發表於 11-12-2 13:04 |只看該作者
回覆 shinku 的帖子

你講得啱,如果事先知,又同意咗,唔可以話人地唔合理。

我表達唔好,應該話我好想知道為什麼有這樣限制?一個人未能成行,多咗一個機位出來,又不是加多一個人,少咗一個機位,點解唔給人成行。

我不是要投訴,因為我事先知道限制,而家只是想尋求解決方法,同埋知多D這個限制背後的原因。

多謝各位的意見。


子爵府

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10#
發表於 11-12-2 13:18 |只看該作者
你的意思是否即使你願意付多一位不能起行的同行者, 旅行社也不能讓其它人起行?如是這樣就真的難理解了。


別墅

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11#
發表於 11-12-2 20:23 |只看該作者
本帖最後由 SIYip 於 11-12-2 20:26 編輯

I think this is the restriction from airline because EGL is not the only one agent hv this term and it is quite common for package.



珍珠宮

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12#
發表於 11-12-2 21:28 |只看該作者
本帖最後由 shinku 於 11-12-2 21:32 編輯
ilovemiffy 發表於 11-12-2 13:04
回覆 shinku 的帖子

你講得啱,如果事先知,又同意咗,唔可以話人地唔合理。

其實呢,好多時航空公司都有呢d規定,你睇得仔細一d機票既條款,
會發現有好多明明做到但唔肯做既規定,
例如有d特價機票唔比改日子,唔比延長逗留時間,唔比改名等等,
主要係因為呢d機票有特價,佢當係比左呢個優惠你,你就唔可以再多多聲氣(生動d咁講


其實都唔難理解既,
如果特價機票係可以加減人數,可以改名改日子,
咁唔難想像會有好多人根本未定好出發或回程日期就買左特價機票先,
然後 plan 好曬d野先慢慢改機票內容,咁到時航空公司就會好亂,
而且都對其他想買又買唔到特價機票既人唔公平。

但係如果定可以減人數但唔可以加人數之類咁細微既決定,
佢地又會有排煩,所以乾脆乜鬼都唔比改,
因為佢係優惠價,所以你要有呢個優惠就要乖d跟多d規舉。
如果你真係買左,而之後又要加減人數,
咁就唔該你買過曬,你諗得衰d當係佢罰你啦。

作為一間公司,咁佢既立場當然係煩你好過煩佢啦。

主要係咁了,
你同旅行社個邊傾成點?
希望加錢可以解決問題啦?


水晶宮

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13#
發表於 11-12-2 23:47 |只看該作者
如果唔要求改日期等,其餘2人如期出發都唔得就好難理解?


男爵府

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14#
發表於 11-12-3 01:27 |只看該作者
我8月時經Travel expert 買 package 都係咁呀, 起初都覺得有冇攪錯,做乜一個去唔到都唔比其他幾個去不過睇返d條款又原來真係有寫(但當然冇留意):;pppp:

後尾旅行社幫我問airline,攞到special approval先可讓其他人照出發,而去唔到那個就只可退返稅,好過冇

唉,其實上次都真係煩c我,因我地原先一家4口去,點知c6公司要佢出trip,完全撞晒成個期,仲要我地訂o個班機又超full,想book extra ticket for my mom,但又貴到嘔,差點要買business class先有位,打去airline問如加$將我c6張機票轉名又死到唔得,好彩最後排waiting有位先冇咁煩咋


大宅

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15#
發表於 11-12-3 11:28 |只看該作者
唉,package 就係有呢D限制, 所以唯一辨法係自己聯絡airline要求加錢改機票,因為agent係唔會幫你的,祝你成功起行!


伯爵府

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16#
發表於 11-12-4 14:22 |只看該作者

回覆:EGL買自由行套票,一人未能成行,全組都不能出發?

係嫁,佢地以一張發計一個單位,所以我跟團/買package會分開一pair人一張單




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