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子爵府

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1#
發表於 12-6-17 10:45 |只看該作者
本帖最後由 skycityguy 於 12-6-17 14:02 編輯

好開心呀, 經compass visa 申請部德國佬光波爐, 尋日終於換咗返嚟, 不過開箱後發現本食譜,說明書同保用證發霉兼污糟 , 心諗e d 輕 (ken) 嘢陳列室應該可以換俾我, 咪帶埋份嘢去陳列室換. 去到我地表明來意,仲俾埋份嘢個職員睇, 我地話啱啱攞返嚟, 點知份嘢咁污糟, 佢話可能零售商擺得耐, 問我地有冇帶單據, 我地話冇, 佢話一定要帶埋張單至可以換俾我地. 我地話一本食譜至喎, 有你地公司logo, 又唔藉錢, 一本換一本又冇欺騙你, 咁都唔換俾我地. 佢話係呀, 我地講咗一輪, 佢死都唔肯幫我地, 後來佢又話佢地陳列室冇貨, 一定要有單據至可以叫總行send俾佢地. 嘩!! 咁大間門市竟然連一本食譜都容納唔到, 我地覺得佢想酒走我地, 便問佢攞cs電話話想投訴佢, 佢俾咗我地之後對我地講投訴law!! 我地便離開, 行行下覺得佢態度差走返轉頭問佢攞名, 我地質疑佢地嘅售後服務同態度, 再次話會投訴佢, 估唔到第二個職員搭傘話投訴啦投訴啦!! 經此一役, 我地唔會再買佢d產品, 本來滿心歡喜結果換來一肚氣

ps. 我仲未投訴ka





珊瑚宮

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2#
發表於 12-6-17 11:11 |只看該作者
你應先打去總代理問清楚先.

走幾轉....車錢都蝕埋.
玩具萬歲!


珊瑚宮

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3#
發表於 12-6-17 11:12 |只看該作者
邊度係佢門市?
玩具萬歲!


男爵府

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4#
發表於 12-6-17 11:52 |只看該作者

回覆:光波爐食譜發霉兼污糟, 可以到門市換嗎?

樓主,以我理解,如果係信用咭換嘅禮品,應該係嗰啲禮品服務中心,但你無端端走去人地門市,好似完全風馬牛不相及!





水晶宮

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5#
發表於 12-6-17 11:58 |只看該作者

引用:樓主,以我理解,如果係信用咭換嘅禮品,應

原帖由 *豬仔包* 於 12-06-17 發表
樓主,以我理解,如果係信用咭換嘅禮品,應該係嗰啲禮品服務中心,但你無端端走去人地門市,好似完全風馬牛 ...
X 2



---生命無價,請支持領養---


大宅

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6#
發表於 12-6-17 12:03 |只看該作者

引用:Quote:原帖由+*豬仔包*+於+12-06-17+發表樓

原帖由 meko~ 於 12-06-17 發表
X 2
樓主應該問清楚先出發 ,個結果同自己所想唔同就投訴人,野蠻咗D喎。




伯爵府

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7#
發表於 12-6-17 12:10 |只看該作者
*豬仔包* 發表於 12-6-17 11:52
樓主,以我理解,如果係信用咭換嘅禮品,應該係嗰啲禮品服務中心,但你無端端走去人地門市,好似完全風馬牛 ...
*3


子爵府

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8#
發表於 12-6-17 12:55 |只看該作者
lance188 發表於 12-6-17 12:03
樓主應該問清楚先出發 ,個結果同自己所想唔同就投訴人,野蠻咗D喎。



...

請不要誤會, 我仲未投訴. 只不過估唔到e+ 做服務性行業嘅人可以咁霉氣叫客人投訴佢遮!? 同時我想弄清楚所以上嚟問問同呻下.

點評

fitfish  明白!  發表於 12-6-17 13:23


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9#
發表於 12-6-17 12:58 |只看該作者
fitfish 發表於 12-6-17 11:11
你應先打去總代理問清楚先.

走幾轉....車錢都蝕埋.

我就係諗住換食譜咁簡單嘅事, 會攪成咁?


子爵府

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10#
發表於 12-6-17 12:59 |只看該作者
fitfish 發表於 12-6-17 11:12
邊度係佢門市?

沙田

點評

fitfish  一田?  發表於 12-6-17 13:23


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11#
發表於 12-6-17 13:05 |只看該作者
本帖最後由 skycityguy 於 12-6-17 13:54 編輯
*豬仔包* 發表於 12-6-17 11:52
樓主,以我理解,如果係信用咭換嘅禮品,應該係嗰啲禮品服務中心,但你無端端走去人地門市,好似完全風馬牛 ...

因為我攞部機時問個職員, 如果有損壞或有問題應該聯絡邊度, 佢話直接搵德國佬, 所以我好直接帶本書去陳列室換law.


珊瑚宮

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12#
發表於 12-6-17 13:26 |只看該作者
德國佬總部好似在紅磡定土瓜灣!
玩具萬歲!


伯爵府

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13#
發表於 12-6-17 13:32 |只看該作者
skycityguy 發表於 12-6-17 13:05
因為我攞部機時問個職員, 如果有損壞或有問題應該聯絡邊度, 佢話直接搵德國佬, 所以我好直接帶本書去門市 ...

人地咁講,意思唔係叫你去門市喎,係應該去番CS搞架喎,我地係門市買,有問題都係打去CS啦,門市係解決唔到架喎

點評

skycityguy  我去咗陳列室度攪  發表於 12-6-17 13:38
fitfish  CS點觧?  發表於 12-6-17 13:35


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14#
發表於 12-6-17 13:37 |只看該作者
本帖最後由 skycityguy 於 12-6-17 13:40 編輯
fitfish 發表於 12-6-17 13:26
德國佬總部好似在紅磡定土瓜灣!

我去咗陳列室度攪

ps. cs=customer service

點評

kayingivy  陳列室係賣嘢架,唔係換嘢架,何況你果個係贈品  發表於 12-6-17 13:40


伯爵府

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15#
發表於 12-6-17 13:38 |只看該作者
kayingivy 發表於 12-6-17 13:32
人地咁講,意思唔係叫你去門市喎,係應該去番CS搞架喎,我地係門市買,有問題都係打去CS啦,門市係解決唔 ...

CS即係客戶服務,人地門市果D係售貨員

點評

skycityguy  sorry, 我講錯咗, 我去咗德國佬陳列室唔係門市  發表於 12-6-17 13:41


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16#
發表於 12-6-17 13:48 |只看該作者
kayingivy 發表於 12-6-17 13:38
CS即係客戶服務,人地門市果D係售貨員

thx, 我明天搵cs攪攪佢.

點評

fitfish  換贈品嗰D唔理野架!你有問題就問番代理!  發表於 12-6-17 14:00
kayingivy  如果CS都唔幫你,咁就真係可能本身係信用卡果邊問題啦  發表於 12-6-17 13:50


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17#
發表於 12-6-17 13:56 |只看該作者
kayingivy, thank you


子爵府

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18#
發表於 12-6-17 14:03 |只看該作者
fitfish, thank you


王國長老

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發表於 12-6-17 14:46 |只看該作者
要食譜, 呢度大把...
講真嗰本食譜睇咗3次就收埋咗

http://www.germanpool.com/cooking/?lang=chi&pid=hp

點評

tammy_my  thank you  發表於 12-6-19 16:24
panda1985hk    發表於 12-6-19 15:09
            


子爵府

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20#
發表於 12-6-17 15:23 |只看該作者
小倩 發表於 12-6-17 14:46
要食譜, 呢度大把...
講真嗰本食譜睇咗3次就收埋咗

thank you

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