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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 時政擂台› Laneige道歉聲明

時政擂台今日: 0|主題: 60382

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查看: 1327 | 回覆: 41

Laneige道歉聲明 [複製鏈接]

12 3

tartaqueso

男爵府

積分: 5412

1^#

發表於 13-1-13 18:46 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

道歉聲明

就今早凌晨LANEIGE套裝優惠事件在網上引起的討論
，帶來大眾對事件的關注及不滿，我們深表歉意。我們一向
重視每一位市民及每一位顧客的需求，多年來用心認真地為
每位顧客提供最貼心的服務。

網上引起討論之套裝優惠其實為LANEIGE聖誕套裝，
早於2012年11月起至2013年1月2日作公開發售
，並率先以會員通訊推廣給香港顧客，及後於12月下旬開
始以通訊推廣至海外(包括歐美、東南亞等國家)及內地顧
客，因此才有是次的誤會發生。

瞭解到現時本地顧客對聖誕套裝的需求，我們由即日起將套
裝優惠恢復公開發售，以感謝顧客對LANEIGE的支持
。同時，我們已因應事件採取一系列措施，包括加強前線人
員培訓，提升溝通技巧，務求以最親切的態度服務大眾。

10年來，我們以香港為家，一直支持員工以工作時間參與
義工服務，近年更開始於本地大學設立獎學金，以回饋社會
。我們承諾繼續以客為先、服務為本，致力為顧客提供愉快
的購物體驗。

http://www.facebook.com/photo.php?fbid=472439486124890&set=a.111435675558608.6746.103776029657906&type=1&theater

0 0 0

私人傳訊

培根

男爵府

積分: 6993

2^#

發表於 13-1-13 18:50 |只看該作者

唔俾香港人買就咪鬼係香港賣啦
不知所謂

點評

smallkan

發表於 13-1-30 22:10

私人傳訊

puicps0614

禁止訪問

積分: 117499

玩具勳章趣教勳章畀面勳章叻叻勳章有「營」勳章 wyeth冷知識勳章陪月勳章大廚勳章遊學勳章 BK猜猜猜慶中秋冬日勳章春季勳章炎夏勳章秋日勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

3^#

發表於 13-1-13 18:51 |只看該作者

回覆：Laneige道歉聲明

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

私人傳訊

Stone2007

翡翠宮

積分: 81075

開心吸收勳章玩具勳章畀面勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

4^#

發表於 13-1-13 18:52 |只看該作者

回覆：tartaqueso 的帖子

今朝喺fb見到佢唔賣俾香港人既消息，已即刻dislike 哼

私人傳訊

ian723

珍珠宮

積分: 41176

畀面勳章環保接龍勳章親子達人勳章

5^#

發表於 13-1-13 18:52 |只看該作者

what happen ??

私人傳訊

kuromi_kuromi

瑪瑙宮

積分: 138651

畀面勳章

6^#

發表於 13-1-13 18:53 |只看該作者

回覆：Laneige道歉聲明

乜料？

私人傳訊

pollytopig

侯爵府

積分: 21979

BK Milk勳章

7^#

發表於 13-1-13 18:55 |只看該作者

so far so good

私人傳訊

Lihoma

珊瑚宮

積分: 107978

馬年勳章 2026勳章 2025中秋節勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章 Poo得好勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章玩具勳章畀面勳章冬日勳章春季勳章炎夏勳章秋日勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章育兒性格勳章認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第三回認識瑞士牛牛第四回最關心BB問題熱投勳章美好大世界2017勳章開心吸收勳章瞓得好勳章笑得好勳章

8^#

發表於 13-1-13 18:57 |只看該作者

私人傳訊

Anpanmama

珊瑚宮

積分: 102420

馬年勳章 2026勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK Milk勳章

9^#

發表於 13-1-13 18:58 |只看該作者

tartaqueso 發表於 13-1-13 18:46
道歉聲明

就今早凌晨LANEIGE套裝優惠事件在網上引起的討論

what happen?

私人傳訊

loer_er

珍珠宮

積分: 37631

10^#

發表於 13-1-13 18:59 |只看該作者

回覆：Laneige道歉聲明

佢都解釋唔到點解要問顧客係HK人定B6人既原因!

點評

smallkan

發表於 13-1-30 22:10

私人傳訊

tartaqueso

男爵府

積分: 5412

11^#

發表於 13-1-13 19:00 |只看該作者

回覆：Laneige道歉聲明

Click入fb睇就會見到咩事，因為旺角分店職員見係香港人買所以話d貨賣晒

私人傳訊

newbiee

珍珠宮

積分: 45787

好媽媽勳章

12^#

發表於 13-1-13 19:00 |只看該作者

但係佢無提到點解個位員工有咁嘅行為.
不過, 點都好, 怪只怪香港人自己唔爭氣, 自己打自己人.

私人傳訊

xxariesxx

大宅

積分: 1981

13^#

發表於 13-1-13 19:02 |只看該作者

回覆：Laneige道歉聲明

果個職員點都要處罰下啦

私人傳訊

蘿絲頭

禁止訪問

積分: 54604

畀面勳章

14^#

發表於 13-1-13 19:08 |只看該作者

回覆：Laneige道歉聲明

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

私人傳訊

Anpanmama

珊瑚宮

積分: 102420

馬年勳章 2026勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK Milk勳章

15^#

發表於 13-1-13 19:10 |只看該作者

Anpanmama 發表於 13-1-13 18:58
what happen?

明哂!
【D&G事件重來！——LANEIGE侮辱港人】網友C
o's Yung在旺角LANEIGE店有以下網歷：「"嘩！好
_爆呀真係…話說我幫阿姨係香港買某牌子護膚品，佢要聖
誕時既box set(應該就黎sold out),好吧…我走入去，問個售貨員姐姐仲有冇此貨，
我真係打死都估唔到佢問返我一個問題“er…小姐你係香
港人定大陸人？“ 我冷笑左一聲答“香港“ 然後佢用理所當然既語氣答返我“哦，咁全線冇哂喇“
………嘩，我除左望住佢笑真係唔識俾反應…"」