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管理員

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1#
發表於 16-5-3 10:00 |只看該作者
各位iPhone 或 iPad 用戶,如安裝親子王國 app 3.0版本後,使用上遇到任何問題/故障,煩請在本集中帖內報告;如有任何使用意見,亦請在此貼出,有關問題及意見都會直接交予程式開發員跟進。謝謝!

如遇到任何故障問題,請提供以下資料:
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題);
-問題截圖或錯誤訊息內容;
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少);
-手機型號;
-iOS (操作系統)版本。


已知問題及部份問題/意見跟進:
-標題及帖子默認字號(大)
(請按右上方功能鍵更改字號大小,會在下一版優化);
-倒序帖子於發表後顯示樓層位置不正確;
-多頁討論的主題,轉頁至最後一頁不準確或欠順暢;
-部份iOS版本手機,轉換輸入法按鈕選項空白;
-未能播放GIF圖 (已安排於3.5版本內優化)。
-每次登錄都必定彈出 (解決方法:請刪除親子王國app後重裝,之後打開親子王國app時,請選擇接收通知,成功登入帳戶後,如有需要,請到手機設定內的「通知」,將親子王國app的通知關閉。此問題會於下一版修復。)

謝謝!


大宅

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2#
發表於 16-5-4 01:12 |只看該作者

IPHONE 3.0問題

本帖最後由 mandy512 於 16-5-4 01:13 編輯

用緊iPhone 5 ISO 7剛更新完
一login就彈app已重裝,問題仍在

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國務專員  請參閱1# 已知問題及部份問題/意見跟進部份。謝謝!  發表於 16-5-9 17:54


子爵府

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3#
發表於 16-5-4 10:05 |只看該作者

can't login via iphone6+

as per subjected

點評

國務專員  請參閱1# 已知問題及部份問題/意見跟進部份。謝謝!  發表於 16-5-9 18:19


管理員

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4#
發表於 16-5-4 11:54 |只看該作者
您好,請問您在 iPhone app 3.0嘗試登入時,有沒有顯示任何錯誤訊息?


子爵府

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5#
發表於 16-5-4 16:07 |只看該作者
-問題描述:不能login
-問題截圖或錯誤訊息內容:彈app
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少):必定
-手機型號:iPhone 5c
-iOS (操作系統)版本:9.3.1


管理員

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6#
發表於 16-5-4 16:10 |只看該作者
Qbear 發表於 16-5-4 16:07
-問題描述:不能login
-問題截圖或錯誤訊息內容:彈app
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少):必定
您好,請問刪除親子王國APP後再重新安裝,可以成功登入嗎?


子爵府

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7#
發表於 16-5-4 16:26 |只看該作者
國務專員 發表於 16-5-4 16:10
您好,請問刪除親子王國APP後再重新安裝,可以成功登入嗎?
剛剛試了重新安裝,問題仍然存在


大宅

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8#
發表於 16-5-4 20:38 |只看該作者
-問題描述:login唔到
-問題截圖或錯誤訊息內容:彈app
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少):必定
-手機型號:iPhone 5s
-iOS (操作系統)版本:8.4.1

ps:已經重裝左個app好幾次都唔得

點評

國務專員  請參閱1# 已知問題及部份問題/意見跟進部份。謝謝!  發表於 16-5-9 18:19


大宅

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9#
發表於 16-5-4 20:39 |只看該作者
Qbear 發表於 16-5-4 16:26
剛剛試了重新安裝,問題仍然存在

你好!我部iphone4今早自動更新左bk后,我入唔番自己個a/c,我打完個密碼后就即彈出個app,我dele再重新裝個,都係一樣彈出。

點評

國務專員  請參閱1# 已知問題及部份問題/意見跟進部份。謝謝!  發表於 16-5-9 18:20


大宅

積分: 3091


10#
發表於 16-5-4 20:51 |只看該作者
國務專員 發表於 16-5-4 11:39
各位iPhone 或 iPad 用戶,如安裝親子王國 app 3.0版本後,使用上遇到任何問題/故障,煩請在本集中帖內報告 ...

你好!我部iphone4今早自動更新左bk后,我入唔番自己個a/c,我打完個密碼后就即彈出個APP,我dele再重新裝過及熄机都係一樣彈出都。
請問應怎樣辦!謝謝幫忙及跟進!


水晶宮

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11#
發表於 16-5-4 22:33 |只看該作者
-問題描述:login 唔到
-問題截圖或錯誤訊息內容:彈app
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少):必定
-手機型號:iPhone 6
-iOS (操作系統)版本:9.3.1

P.S.: 已經重裝左個app好幾次都唔得

點評

國務專員  請參閱1# 已知問題及部份問題/意見跟進部份。謝謝!  發表於 16-5-9 18:20


水晶宮

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12#
發表於 16-5-5 00:21 |只看該作者

回覆:[iOS]BK 3.0 意見/故障報告集中帖

-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題): 失去了點評的功能
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少):必定
-手機型號: iPhone 5
-iOS (操作系統)版本:IOS 9.3.1




男爵府

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13#
發表於 16-5-5 01:07 |只看該作者

回覆樓主:

手機型號:iPhone 6 plus
iOS (操作系統)版本:9.3.1
字號要次次改,入BKapp一次要改一次,超麻煩


大宅

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14#
發表於 16-5-5 07:29 |只看該作者
要入post先見到開帖日期
超唔方便
差唔多topic嘅
都唔知自己睇左未


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15#
發表於 16-5-5 13:25 |只看該作者
mandy512 發表於 16-5-4 01:12
用緊iPhone 5 ISO 7剛更新完
一login就彈app已重裝,問題仍在
請問是進入登入頁面時已經立即彈app,選輸入法時彈app,還是提交用戶名及密碼時彈app?

是不是每次執行上述操作都必定會出現問題?


子爵府

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16#
發表於 16-5-5 14:18 |只看該作者
國務專員 發表於 16-5-5 13:25
請問是進入登入頁面時已經立即彈app,選輸入法時彈app,還是提交用戶名及密碼時彈app?

是不是每次執行上 ...
輸入完用戶名同密碼,按登錄就會彈app每次一樣,未試過成功


子爵府

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17#
發表於 16-5-5 14:44 |只看該作者
I CAN login everywhere except this new iOS app !!!


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18#
發表於 16-5-5 15:02 |只看該作者
Qbear 發表於 16-5-5 14:18
輸入完用戶名同密碼,按登錄就會彈app每次一樣,未試過成功

請問您每次嘗試登錄時,是使用wifi/3G/4G?
另麻煩請您提供ISP名稱,以便技術部作進一步了解。謝謝!


管理員

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19#
發表於 16-5-5 15:04 |只看該作者
janet1231 發表於 16-5-4 22:33
-問題描述:login 唔到
-問題截圖或錯誤訊息內容:彈app
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少):必定

請問您每次嘗試登錄時,是使用wifi/3G/4G?
另麻煩請您提供ISP名稱,以便技術部作進一步了解。謝謝!


水晶宮

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20#
發表於 16-5-5 15:11 |只看該作者
國務專員 發表於 16-5-5 15:04
請問您每次嘗試登錄時,是使用wifi/3G/4G?
另麻煩請您提供ISP名稱,以便技術部作進一步了解。謝謝! ...
wifi, 4G 都試過
Smartone

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