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男爵府

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1#
發表於 17-11-21 00:59 |只看該作者
如果唔要求客人輸入信用咭號碼 , 咁個人一次過訂好多間 , 臨尾先取消 , 甚至 no show , 咁酒店咪好蝕底 ?

另外 , 就算要求客人輸入信用咭號碼 , 個客如果玩野 , 又係 deadline 前先取消 ...

點解酒店做得咁松既 ?



男爵府

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2#
發表於 17-11-21 01:12 |只看該作者
amychan784 發表於 17-11-21 00:59
如果唔要求客人輸入信用咭號碼 , 咁個人一次過訂好多間 , 臨尾先取消 , 甚至 no show , 咁酒店咪好蝕底 ?
...

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-21 01:13 編輯

吾輸入信用卡號碼個reservation吾會係guarantee,訂左房吾預定日子內吾比錢或訂金,個reservation就會比酒店取消。尤其房間緊張時,酒店想要full house第一個一定踢走呢D reservation。第二個就係踢走經旅行網站訂房嘅reservation,如果酒店有其它客同自己酒店直接訂,佢地一定接呢D客,而踢走旅遊網站訂嘅客,因為就算同價都吾使比佣旅遊網站。


男爵府

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3#
發表於 17-11-21 01:14 |只看該作者
amychan784 發表於 17-11-21 00:59
如果唔要求客人輸入信用咭號碼 , 咁個人一次過訂好多間 , 臨尾先取消 , 甚至 no show , 咁酒店咪好蝕底 ?
...

日本?不嬲都係咁


男爵府

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4#
發表於 17-11-21 01:31 |只看該作者
amychan784 發表於 17-11-21 00:59
如果唔要求客人輸入信用咭號碼 , 咁個人一次過訂好多間 , 臨尾先取消 , 甚至 no show , 咁酒店咪好蝕底 ?
...

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-21 01:34 編輯

酒店畀得時間佢哋取消預訂,咁酒店其實都有足夠時間去搵過第二個客 因為俾得你取消預訂,距離入住日子都有一段時間。 一間酒店入住滿唔滿主要都係 sales department嘅責任, 前台都有少少責任嘅, 如果當日有房間剩餘,而又walk-in客嘅話,front desk 佢哋都想填滿間酒店,咁有機會減價畀個客。
千祈唔好相信嗰啲旅遊網站或什麼最低價。 嚴格嚟講所有旅遊網站價錢同酒店官方網站嘅價錢一樣。 旅遊網站佢地吾俾A旅遊網站賣得平個B旅遊網站, 如果唔係佢地一定會通知酒店要酒店更正返個價錢一樣。 你有時見到個價錢唔同,平啲呀因為未及時改到價錢, 因為酒店要逐個旅遊網站改個價錢嘅。 同埋如果可以嘅話 盡量直接同酒店訂 因為價錢其實都係一樣 如果遇著full house嘅話 酒店多數會踢走經旅遊網站訂房嘅客人 因為酒店唔想畀幾十蚊美金一間房手續費畀旅遊網站。 所以有個情況就係話訂咗房最後都會話畀你知冇房就係咁解啦。


男爵府

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5#
發表於 17-11-21 19:55 |只看該作者
馬拉雞 發表於 17-11-21 01:12
本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-21 01:13 編輯

吾輸入信用卡號碼個reservation吾會係guarantee,訂左房吾預 ...
如果到時去到冇房 ( 假設冇落信用咭號碼 ) , 咁訂房有咩用 ?


男爵府

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6#
發表於 17-11-22 01:00 |只看該作者
amychan784 發表於 17-11-21 19:55
如果到時去到冇房 ( 假設冇落信用咭號碼 ) , 咁訂房有咩用 ?

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-22 01:11 編輯

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-22 01:06 編輯

咁既然你想一定要有房點解吾比信用卡人hold住筆數呢?正如你想租樓,同個業主講你想租佢間屋但吾俾訂,第二個客黎到同樣想租同一間屋,同時比訂業主,咁個業主會梗係租俾第二個客,一樣道理。
吾比信用卡嘅reservation係叫non guarantee reservation, full house或者高入住率果陣有其它人肯比$或者卡hold住一條數先咪踢走你囉。只有俾左信用卡或者$予酒店你先至可以確保一定有房。佢地就算超賣都要同你搞掂佢(只限直接同酒店訂)。如果你同旅遊網站訂,酒店full house或高入住率個日吾想要個客會踢返比旅遊網站同你轉酒店,話知你。
簡單呢講酒店將客人排priority係:長期住客/有contract公司客>直接同酒店訂房客/walk in客>旅遊網站客。


男爵府

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7#
發表於 17-11-22 01:26 |只看該作者
amychan784 發表於 17-11-21 19:55
如果到時去到冇房 ( 假設冇落信用咭號碼 ) , 咁訂房有咩用 ?

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-22 01:28 編輯

通常酒店吾想做你生意,三兩日前通知你架啦。冇乜機會話Check in果日去到酒店先話冇房比你。


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8#
發表於 17-11-22 01:36 |只看該作者
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伯爵府

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9#
發表於 17-11-22 06:32 |只看該作者
yericy 發表於 17-11-22 01:36
一日未俾錢,法律上都唔算合約成立
所以想保證有房,就要俾全費或部分,但訂房無得俾部分
...

但照樓上jm個講法,如果經其他網book,係咪俾晒錢都唔一定有得住呢?


伯爵府

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10#
發表於 17-11-22 06:35 |只看該作者
馬拉雞 發表於 17-11-22 01:00
本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-22 01:11 編輯

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-22 01:06 編輯

咁即係同旅遊網訂,就算即時用信用卡過左數,都有機會冇得住?


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11#
發表於 17-11-22 08:54 |只看該作者
樂癲肥熊餅 發表於 17-11-22 06:35
咁即係同旅遊網訂,就算即時用信用卡過左數,都有機會冇得住?

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-22 08:56 編輯

係~小型酒店我吾清楚,但大型連鎖品牌嘅酒店尤其係入住率高日子同旺季會有咁嘅情況。踢走D經旅遊站訂房嘅客,大家都係賣咁多俾客,做咩要俾佣果啲旅遊網站,賺少左好多。同埋酒店吾中意做呢類網站嘅客,因為賺少左錢之餘,又成日r著數比率較其它類型客人高。所以訂酒店最好直接係官網到訂。

有乜野,例如你係官網訂,佢地超賣吾到房比你,佢地會同你轉去其它酒店直至A酒店有房轉返過黎另加交通費,有啲酒店會包埋某個額嘅長途電話費。例如: 你訂三日A酒店, checkin日冇房,A酒店會安排交通你去同級嘅B酒店(未必同品牌),到第二日A酒店有房,佢派人或你自己搭車去返A酒店繼續住check out為止,你吾返A酒店住都得,但有差額嘅話你自己補返俾B酒店。

咩情況會超賣呢:其中一個原因係有啲私人公司同酒店簽左合同,隨時可以比一批房佢地,如果遇正佢地要一批房而當日吾夠房,咪踢走晒旅遊網站訂房嘅客,即使要俾D手續費返旅遊網站,酒店都有賺,因為呢類簽左約嘅客收得多D錢同埋吾會r著數投訴呢樣果樣。呢D客容易做,要求吾多。呢個情況下如果你係旅遊網站訂房,酒店同網站講冇房,話有維修諸如此類,取消左你個訂房,叫佢地通知你。咁你個旅遊網站同你揾其它酒店,酒店吾會理你,亦吾過問, 有乜叫你問返網站, 中間嘅交通自理。同埋有時經旅遊網站訂房果D客,咪有時吾比取消,其實吾係酒店吾比取消而係旅遊網站吾比。你取消左訂房,佢地抽少左佣,梗係阿之阿助吾比你取消。所以訂房最好去官網訂,多啲保障。


禁止訪問

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12#
發表於 17-11-25 03:13 |只看該作者
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男爵府

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13#
發表於 17-12-15 21:31 |只看該作者

回覆樓主:

up


大宅

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章


14#
發表於 17-12-15 21:59 |只看該作者
馬拉雞 發表於 17-11-21 01:31
本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-21 01:34 編輯

酒店畀得時間佢哋取消預訂,咁酒店其實都有足夠時間去搵過 ...

旅遊網好多時平過官網喎!剛剛book日本溫泉酒店,佢官網係劃一價錢一人的,一人定價7500yen+稅,二人即15000yen+稅,計番匯率超過一千港幣,但我喺agoda只係$920。
佢仲有入住後回贈$100俾我,當然呢一百唔計落去啦!因為未必人人都有回贈,如果計埋,我即係比$820添!


男爵府

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15#
發表於 17-12-15 22:06 |只看該作者
馬爾泰若㬢 發表於 17-12-15 21:59
旅遊網好多時平過官網喎!剛剛book日本溫泉酒店,佢官網係劃一價錢一人的,一人定價7500yen+稅,二人即15 ...

我講漏左,係國際品牌酒店先係。其它類型個D酒店吾清楚。
年中接吾少中介網站打黎嘅電話要改返晒價錢一樣。


男爵府

積分: 6444


16#
發表於 17-12-15 22:30 |只看該作者

回覆樓主:

一般酒店都會用各網站/旅行社作為消售點,而呢種有個特點就係要即時付款或指定日期前付款,否則會被取消。而直接同酒店訂,有D特平價亦要即付(不能退款),或較貴的要48小時內支付,亦有D價錢會留房至下午6點,酒店會跟據所訂條件在信用卡扣數。
如果酒店為多賺而幾晚錢而踢走網上訂房的話,是問以後邊有人幫酒店買房呢?更何況有合約限制,點會咁做?

日本有D溫泉旅館,試過打去訂佢地會叫返我指定旅行社訂房。

總之無論綱上/旅行社訂房,最緊要攞酒店訂房號碼,再send email/打去確認最安全。


侯爵府

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17#
發表於 17-12-15 23:49 |只看該作者
馬拉雞 發表於 17-11-21 01:31
本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-21 01:34 編輯

酒店畀得時間佢哋取消預訂,咁酒店其實都有足夠時間去搵過 ...

但我試過有次要stay behind, 我去counter 問,佢收我1600, 係ex...... 只係950 咋, 係大阪


瑪瑙宮

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大廚勳章


18#
發表於 17-12-16 00:13 |只看該作者
amychan784 發表於 17-11-21 19:55
如果到時去到冇房 ( 假設冇落信用咭號碼 ) , 咁訂房有咩用 ?

本帖最後由 seaheart88 於 17-12-16 00:14 編輯

其實佢唔係冇房喎本來。。。人哋話keep房keep到六點。。。你遲過佢咪唔留畀你囉。。。


你試吓用樂天日文版訂房。。。完全唔使輸入信用卡號碼。。。大家係講個信字。。。我用過咁多次又未試過去到先冇房。。。但係我會預先confirm酒店。。。電郵唔復我就叫白金秘書代我confirm。。當然唔入住就應該早啲取消。。。如果要遲入住或者好嘢先入住我一定會預早通知酒店。。。無謂玩自己。。


男爵府

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19#
發表於 17-12-16 10:07 |只看該作者
skybiebie 發表於 17-12-15 23:49
但我試過有次要stay behind, 我去counter 問,佢收我1600, 係ex...... 只係950 咋, 係大阪
...

本帖最後由 馬拉雞 於 17-12-16 10:10 編輯

本帖最後由 馬拉雞 於 17-12-16 10:09 編輯

你直接係酒店問佢,佢明知你要房仲吾鋸你。酒店FOM日日都想間酒店full house,吾賣多吾賣少,啱啱好。佢自己份REPORT交返上去都好睇啲。如果仲有一兩間未賣佢地會減俾你,甚至你可以同佢講價。

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