論盡家傭

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洋房

積分: 62


1#
發表於 25-9-20 11:00 |只看該作者
本帖最後由 Vvvyu 於 25-9-22 16:29 編輯

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標題建議:
⚠️ 希望其他僱主參考


透過「家善僱傭」聘請菲律賓籍家庭傭工,整個過程中,遇到一些困擾的情況,分享出來希望其他僱主能作出更知情的選擇:

1. 合約由入境處審批完成,但中介未有即時寄出文件至菲律賓代理,導致整體流程延誤。
2. 中介要求額外支付HK$350 DHL速遞費用,但在簽約前並未清楚列明此項收費。
3. 查詢文件進度時,職員沒有提供確實寄出日期或處理時間表。
4. 職員叫僱主投訴勞工處表示收350費用要勞工處調查並話想知勞工處會吾會話佢錯之後先處理文件並要僱主「要講對唔住先會寄出文件」,威脅僱主,僱主無奈下講對吾住(有對話記錄 )
5. 因女傭未能如期上工,需另作照顧安排,-造成額外支出與壓力。



民房

積分: 7


2#
發表於 前天 10:33 |只看該作者
有好心的客人提醒,所以本公司在此作簡單回應,公司direct hire海外菲傭收費當時收費4980(包了600元馬尼拉至香港機票),因為外傭未有NCII證書,所以有加1500NCII考試及訓練費

8月9號,客人問文件所需時間,我們回答一切順利的話,就大概2個月,客人追問可否2個月內,我們回答不會承諾2個月內到

8月12號,雙方簽約

9月15號,我們通知客人,預計外傭10月19號左右到港,4980費用包了普通速遞,如果個別客人有需要加急,可以加購DHL服務,令文件再快大約10個工作天左右,即外傭大概10月7至9號左右到港
然後客人就回覆我們‘’玩野‘’,9月尾前不能到港,就去勞工處投訴
最後我們寄了普通速遞

10月3,客人突然通知要買10月7號機票給外傭,我們就回答未收到菲律賓中介通知,未可以買機票,我們說時間預計都是10月19號左右
因為出境文件尚未完成,但客人不停說要即日買機票要拿文件,於是我們唯有先報10月19號機票價錢(共5個不同時間的航班),亦沒有達成共識

10月9,本公司回覆客人,外傭可於10月15號或之後到港

本公司只作此次回應,謝謝


洋房

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3#
發表於 前天 13:24 |只看該作者
回覆 harmony112 的帖子

公司表示要等勞工處決定及講對唔住先會再處理文件否則不會處理文件


洋房

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4#
發表於 前天 13:25 |只看該作者
回覆 harmony112 的帖子

公司表示要等勞工處決定及講對唔住先會再處理文件否則不會處理文件


洋房

積分: 62


5#
發表於 前天 13:29 |只看該作者
回覆 Vvvyu 的帖子

封鎖僱主電話不接聽,沒有直接跟顧主溝通,根本得不到任何回應,反而在這裏解釋,僱主想要的是直接對話的服務不是在群組才可回覆的服務

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