一次非常失望的訂購體驗!@fairytale.cakeart
原訂9月7日取餅,店主答應8/23交圖,但最後拖至9月2仍然未能提供蛋糕構思圖。多番提醒下,店主終於係9月3日交出蛋糕構思圖,但同原有構思有好大出入,到9月6日晚上9點亦未能交出蛋糕構思圖(重申:取餅日係9月7日)店主回覆原因,係話手上有好多訂單要處理,同時話我當初無比具體資料佢,同埋話一向都係客比構思圖,而唔係佢地提供構思圖。最後提我交收時間不設時限,結果取餅日足足遲左10分鐘先交收到蛋糕。
因為今次蛋糕係訂比爸爸60壽辰,所以我比較著緊,我原以為自己提供左蛋糕構思,有經驗既店主會幫我處理好(因為當初係店主話會畫圖比我),如果當初佢講明叫我提供構思圖比佢,我會先做好準備,並唔係到交收前幾日都出唔到構思圖時,先話我當初無比具體資料佢。另外,我慶幸取餅日只白等左10分鐘,而唔係一個鐘。因為店主強調佢好多單,好忙,所以我都預計到蛋糕水準去到邊,唔計佢個硬度十足既海棉蛋糕外,蛋糕根本無味道,而最簡單貼上去既Happy Birthday 都係凌亂既,完全明白咩叫圖片只作參考。
我只係想訂購一個靚蛋糕同爸爸慶生,估唔到換黎一個唔愉快既經驗,或者店主下次接訂單時,先考慮可唔可以係多訂單之下還能保持蛋糕應有既水準,好過令滿懷期望既客人大失所落。