【星島日報報道】時下部分理髮店除一般洗剪染燙服務外,會提供各種護髮療程,有的更會推出預繳式套餐優惠。消委會去年接獲77宗相關投訴,包括剪髮券未能兌換服務和高壓硬銷大額染髮套票等種種問題。
消委會提醒消費者,預繳式消費存在兌現風險,部分理髮店更會將大量理髮用品推銷成護髮療程,消費者購買前須衡量經濟能力及實際需要,同時細閱條款才決定購買。
其中一宗個案,年屆70的投訴人於A理髮店染髮時,不斷被職員游說,指舊有染髮療程已經不合時宜,建議投訴人轉用新產品。投訴人即時婉拒,但結賬時被4名職員包圍,並以威脅口吻游說投訴人購買約1萬元的療程,即使扣減現有染髮療程的餘額後,仍需支付約7000元。投訴人在混亂及慌張下,以信用卡付款。