親子旅遊

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洋房

積分: 76


1#
發表於 20-2-4 00:31 |只看該作者
本身2月中飛沖繩,因為有小朋友同行,決定改期,CX又話可以免費改出發日期,打左幾日完全無人聽,就黎到出發日,點算好


子爵府

積分: 13589


2#
發表於 20-2-4 01:02 |只看該作者
yoloyolo 發表於 20-2-4 00:31
本身2月中飛沖繩,因為有小朋友同行,決定改期,CX又話可以免費改出發日期,打左幾日完全無人聽,就黎到出 ...

我都係尋日打咗2hrs 45mins
今早7:00等到9:30
最後今下午5:00竟然20mins 就有人接

點評

wcpcelia    發表於 20-2-6 08:55


大宅

積分: 4599


3#
發表於 20-2-4 03:35 |只看該作者
回覆 yoloyolo 的帖子

你試用普通話或英文會快D


大宅

積分: 2945


4#
發表於 20-2-4 11:27 |只看該作者
yoloyolo 發表於 20-2-4 00:31
本身2月中飛沖繩,因為有小朋友同行,決定改期,CX又話可以免費改出發日期,打左幾日完全無人聽,就黎到出 ...

上網用 live chat改


伯爵府

積分: 16557


5#
發表於 20-2-4 11:45 |只看該作者
facebook messager 可能快啲覆


洋房

積分: 76


6#
發表於 20-2-6 07:25 |只看該作者
yoloyolo 發表於 20-2-4 00:31
本身2月中飛沖繩,因為有小朋友同行,決定改期,CX又話可以免費改出發日期,打左幾日完全無人聽,就黎到出 ...

live chat話因為機票就到期,要hotline先可以免費更改,最終朝早7點幾打普通話,1個鐘多少少就有人聽了,成功改到機票✌

點評

wcpcelia    發表於 20-2-6 14:47


別墅

積分: 826


7#
發表於 20-2-6 12:10 |只看該作者
之前一兩條航線, 或一間航空公司取消航班, 停飛,
已經影響到唔少人, 聽到唔少人話電話果啲好難打, 電郵好耐先覆。
依家情況更嚴重, 影響更多, 間間旅行社嘅人都做到癲晒~
希望大家體諒下~


侯爵府

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馬年勳章 2025中秋節勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章


8#
發表於 20-2-6 13:00 |只看該作者
噚晚打去等咗超過30分鐘都無人聽, 把心一橫今朝一早起身打去, 大約20分鍾就有人聽.

點評

wcpcelia    發表於 20-2-7 09:05


瑪瑙宮

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大廚勳章


9#
發表於 20-2-6 13:20 |只看該作者
yoloyolo 發表於 20-2-4 00:31
本身2月中飛沖繩,因為有小朋友同行,決定改期,CX又話可以免費改出發日期,打左幾日完全無人聽,就黎到出 ...

呢個時間打唔到正常。。因太多人
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙


水晶宮

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好媽媽勳章 醒目開學勳章


10#
發表於 20-2-6 13:33 |只看該作者
俾d耐性,今朝官網live chat等左個幾鐘成功改到。


大宅

積分: 1788


11#
發表於 20-2-8 12:34 |只看該作者
ahmama 發表於 20-2-6 13:33
俾d耐性,今朝官網live chat等左個幾鐘成功改到。

我琴日live chat問佢改機票, 佢竟然咁覆;
: Because, we can help with password and log-in issues here. Please let us know if you're travel is within 7 days = =

無奈左


水晶宮

積分: 51672

好媽媽勳章 醒目開學勳章


12#
發表於 20-2-8 16:32 |只看該作者
lovinfong 發表於 20-2-8 12:34
我琴日live chat問佢改機票, 佢竟然咁覆;
: Because, we can help with password and log-in issues he ...

Sorry, 忘了講是7日內的航班。


伯爵府

積分: 17861


13#
發表於 20-2-8 16:54 |只看該作者
lovinfong 發表於 20-2-8 12:34
我琴日live chat問佢改機票, 佢竟然咁覆;
: Because, we can help with password and log-in issues he ...


欲知詳情:
• 如你的航班將於7日以後出發,請[按此]填妥網上表格,我們的會員服務主任將於5日內以電郵或電話回覆。
• 如你的航班將於7日內出發,請透過我們的網站查詢你想更改的日期/目的地之機位情況,然後[按此]通過即時對話聯絡我們的會員服務主任。
• 請於兌換航空獎勵之一般條款閱覽「亞洲萬里通」條款及細則。


大宅

積分: 1788


14#
發表於 20-2-8 19:49 |只看該作者
claudialuk2011 發表於 20-2-8 16:54
欲知詳情:
• 如你的航班將於7日以後出發,請[按此]填妥網上表格,我們的會員服務主任將於5日內以電郵 ...

因為之前改機票都係用online chat, 原來而家要出發7日內先可以(emoji)


大宅

積分: 2018


15#
發表於 20-2-26 01:09 |只看該作者
maymycheung 發表於 20-2-4 01:02
我都係尋日打咗2hrs 45mins
今早7:00等到9:30
最後今下午5:00竟然20mins 就有人接

請問係咪打呢個電話?
myimage.jpg


洋房

積分: 76


16#
發表於 20-2-26 08:42 |只看該作者
happyhelen 發表於 20-2-26 01:09
請問係咪打呢個電話?

係呀,您試弦選擇語言係英文或者國語,會快啲癰人接


珍珠宮

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17#
發表於 20-2-26 09:19 |只看該作者
點解唔用inquiry form,要自己等人接聽?

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