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janette1668


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發表於 20-9-4 09:19 |只看該作者
今天即使重装BK App, 均無法加載相片？？
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2#
發表於 20-9-4 13:35 |只看該作者
你好，上傳圖片教學如下，請確認是否已允許相機及儲存裝置權限，如仍遇到問題，請說明是哪個步驟出現問題，謝謝 !


BK APP 上傳圖片教學
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3#
發表於 20-9-4 18:35 |只看該作者
特派員 發表於 20-9-4 13:35
你好，上傳圖片教學如下，請確認是否已允許相機及儲存裝置權限，如仍遇到問題，請說明是哪個步驟出現問題， ...

以往一直加載到相片。
剛又再重裝BK app並已按允許。
但當選擇相機手冊時便自動彈出， 多次無法加載？
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4#
發表於 20-9-7 10:54 |只看該作者
janette1668 發表於 20-9-4 18:35
以往一直加載到相片。
剛又再重裝BK app並已按允許。
但當選擇相機手冊時便自動彈出， 多次無法加載？

你好，請提供以下資料，以便了解，謝謝 !
-手機型號
-操作系統版本 ( Android )
-是不是更新至 BK app 3.11.5 才出現問題 ?
-是不是點按手機相冊 ( 例如 : camera ) 就出現閃退 ? 不能進入相冊內選取相片 ? ( 如下圖 )
-如點按其他手機相冊有沒有問題 ? ( 如下圖 )
-是不是閃退至手機主頁，需要重新進入 BK app ?

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5#
發表於 20-9-7 12:06 |只看該作者
特派員 發表於 20-9-7 10:54
你好，請提供以下資料，以便了解，謝謝 !
-手機型號
-操作系統版本 ( Android )

Samsung SM-A7050,
已重装BK，不知是什麼版本。
當選擇手機內的相冊時自动閃退。
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6#
發表於 20-9-7 12:17 |只看該作者
janette1668 發表於 20-9-7 12:06
Samsung SM-A7050,
已重装BK，不知是什麼版本。
當選擇手機內的相冊時自动閃退。
你好，請問是否點按所有相冊都出現閃退 ? 謝謝 !
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7#
發表於 20-9-16 10:48 |只看該作者
janette1668 發表於 20-9-7 12:06
Samsung SM-A7050,
已重装BK，不知是什麼版本。
當選擇手機內的相冊時自动閃退。
你好，BK android app 3.11.6 版本，現已上架，請更新後，再嘗試，謝謝 !
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