自由講場

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子爵府

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1#
發表於 3 天前 |只看該作者
如題

我第一次在網店鄰住買 收貨 貨不對辦,找平台,WhatsApp 冇人理,上他們的Facebook 看看,好似他們只要是要求退款的做法就係不回覆。

我都上網填表向消委員投訴,其實有冇用?定係我要找埋海關投訴有用點?


伯爵府

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2#
發表於 3 天前 |只看該作者
消委會只係做中間人,幫手向商戶表達投訴者訴求,商戶唔肯負責任的話,消委會咩都做唔到架!

海關就唔知道了!


琥珀宮

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3#
發表於 3 天前 |只看該作者
chinfongfong 發表於 25-10-21 13:19
如題

我第一次在網店鄰住買 收貨 貨不對辦,找平台,WhatsApp 冇人理,上他們的Facebook 看看,好似他們只 ...

有證明商店犯咗「商品說明條例」,海關才會處理


子爵府

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4#
發表於 3 天前 |只看該作者
Titi 發表於 25-10-21 20:02
消委會只係做中間人,幫手向商戶表達投訴者訴求,商戶唔肯負責任的話,消委會咩都做唔到架!

海關就唔知道 ...

這個我知道


子爵府

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5#
發表於 3 天前 |只看該作者
木土土 發表於 25-10-21 20:49
有證明商店犯咗「商品說明條例」,海關才會處理

第一張圖是商戶廣告
另二張是我收到的貨
貨品牌子名根本不同
我會試下網上填表給海關投訴
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attach2/tmp/phpANNFkO


珍珠宮

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6#
發表於 3 天前 |只看該作者
我試過!聯絡過海關、消委會同埋報警都冇用

消委會職員同我傾過,大家對於警方同埋海關都不受理都同感無耐


大宅

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7#
發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主:

試下報海關


子爵府

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8#
發表於 3 天前 |只看該作者
bufferzone 發表於 25-10-21 21:30
我試過!聯絡過海關、消委會同埋報警都冇用

消委會職員同我傾過,大家對於警方同埋海關都不受理都同感無耐 ...

你是點? 都係和我一樣買野貨不對辦?

我是和同事在鄰住買中招

我星期一網上填表給消委會投訴,要等他們回覆

鄰 住買就係一直冇回覆,只可以WhatsApp 他們,我去他們的Facebook 看過,好多人都係給他們呃,一說退款他們就不回覆


珍珠宮

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9#
發表於 3 天前 |只看該作者
chinfongfong 發表於 25-10-21 21:56
你是點? 都係和我一樣買野貨不對辦?

我是和同事在鄰住買中招

我係FB 反映話貨不對板就即刻block左我


子爵府

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10#
發表於 3 天前 |只看該作者
bufferzone 發表於 25-10-21 21:30
我試過!聯絡過海關、消委會同埋報警都冇用

消委會職員同我傾過,大家對於警方同埋海關都不受理都同感無耐 ...

我都有打去消委會,他們好似都好hea下

鄰 住買應該都係出名黑店,


珍珠宮

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11#
發表於 3 天前 |只看該作者
本帖最後由 bufferzone 於 25-10-21 22:09 編輯
chinfongfong 發表於 25-10-21 21:56
你是點? 都係和我一樣買野貨不對辦?

我是和同事在鄰住買中招

我係買collagen stick, 扮係日本/韓國貨,公司都係盜用另一間網店嘅名,點知寄黎嘅貨係簡體字嘅,咁我即刻係FB反映,佢哋即刻block左我,之後點都搵唔到個網頁啦

消委會sent左email比佢地,黑店一直唔覆
跟住我網上報案同埋報海關,海關要我上載資料同證據

警方叫我報海關
海關話冇違反商品說明條例

就係呢支野
唔知有冇Jm中招


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男爵府

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12#
發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主:

消委會癈既,海關有用D


子爵府

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13#
發表於 3 天前 |只看該作者
bufferzone 發表於 25-10-21 22:07
我係買collagen stick, 扮係日本/韓國貨,公司都係盜用另一間網店嘅名,點知寄黎嘅貨係簡體字嘅,咁我即刻 ...

我明天去報海關,我比你過份,收到的貨和他們的廣告根本就係二樣野,仲要是大陸不知名廠生產的


子爵府

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14#
發表於 3 天前 |只看該作者
bufferzone 發表於 25-10-21 22:07
我係買collagen stick, 扮係日本/韓國貨,公司都係盜用另一間網店嘅名,點知寄黎嘅貨係簡體字嘅,咁我即刻 ...

點果間鄰住買消委會和海關應該都有不少人投訴,


珍珠宮

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15#
發表於 3 天前 |只看該作者
chinfongfong 發表於 25-10-21 22:19
我明天去報海關,我比你過份,收到的貨和他們的廣告根本就係二樣野,仲要是大陸不知名廠生產的
...

支持報海關!唔好放過啲騙子


伯爵府

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16#
發表於 前天 01:08 |只看該作者
chinfongfong 發表於 25-10-21 21:58
我都有打去消委會,他們好似都好hea下

鄰 住買應該都係出名黑店,
我上月打去消委會開左file, 唔 hea呀!好快有 email回覆結果,快唔快主要睇個商戶


大宅

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17#
發表於 前天 01:26 |只看該作者
chinfongfong 發表於 25-10-21 13:19
如題

我第一次在網店鄰住買 收貨 貨不對辦,找平台,WhatsApp 冇人理,上他們的Facebook 看看,好似他們只 ...

試過係大上市公司旗下電器網店買野,送錯咗貨(同一品牌,相關產品,但唔同款),透過whatsapp傾換貨,拖拖拉拉成個月,要求真人對話又唔理,最後我話報咗海關&消委會,就即刻有人打電話比我傾,3日後換埋貨

不過報咗海關/消委會之後,佢哋都要一星期至十日才有電郵向我查詢進一步資料,所以我換貨時,估計海關/消委會應該仍未出手,有無作用,真係好睇間公司


伯爵府

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18#
發表於 前天 01:46 |只看該作者
Chenglc 發表於 25-10-22 01:26
試過係大上市公司旗下電器網店買野,送錯咗貨(同一品牌,相關產品,但唔同款),透過whatsapp傾換貨,拖拖 ...
㳙委會冇實質作用,間公司怕海關者!攪掂咪好囉!


琥珀宮

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19#
發表於 前天 07:20 |只看該作者
chinfongfong 發表於 25-10-21 13:19
如題

我第一次在網店鄰住買 收貨 貨不對辦,找平台,WhatsApp 冇人理,上他們的Facebook 看看,好似他們只 ...

揾東張


子爵府

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20#
發表於 前天 11:46 |只看該作者
mandy952 發表於 25-10-22 07:20
揾東張

他們一家人來的,鄰住買公司地址就係tvb 大樓

咁大間公司都咁樣做生意

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