自由講場 今日: 1636 | 主題: 1350479

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如題

我第一次在網店鄰住買收貨貨不對辦，找平台，WhatsApp 冇人理，上他們的Facebook 看看，好似他們只要是要求退款的做法就係不回覆。

我都上網填表向消委員投訴，其實有冇用？定係我要找埋海關投訴有用點？

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Titi

伯爵府

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發表於 3 天前 |只看該作者

消委會只係做中間人，幫手向商戶表達投訴者訴求，商戶唔肯負責任的話，消委會咩都做唔到架！

海關就唔知道了！

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木土土

琥珀宮

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chinfongfong 發表於 25-10-21 13:19
如題

我第一次在網店鄰住買收貨貨不對辦，找平台，WhatsApp 冇人理，上他們的Facebook 看看，好似他們只 ...

有證明商店犯咗「商品說明條例」，海關才會處理

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Titi 發表於 25-10-21 20:02
消委會只係做中間人，幫手向商戶表達投訴者訴求，商戶唔肯負責任的話，消委會咩都做唔到架！

海關就唔知道 ...

這個我知道

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發表於 3 天前 |只看該作者

木土土發表於 25-10-21 20:49
有證明商店犯咗「商品說明條例」，海關才會處理

第一張圖是商戶廣告
另二張是我收到的貨
貨品牌子名根本不同
我會試下網上填表給海關投訴
attach0/tmp/phpON9MAG

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發表於 3 天前 |只看該作者

我試過！聯絡過海關、消委會同埋報警都冇用

消委會職員同我傾過，大家對於警方同埋海關都不受理都同感無耐

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cysyan

大宅

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發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主:

試下報海關

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bufferzone 發表於 25-10-21 21:30
我試過！聯絡過海關、消委會同埋報警都冇用

消委會職員同我傾過，大家對於警方同埋海關都不受理都同感無耐 ...

你是點？都係和我一樣買野貨不對辦？

我是和同事在鄰住買中招

我星期一網上填表給消委會投訴，要等他們回覆

鄰住買就係一直冇回覆，只可以WhatsApp 他們，我去他們的Facebook 看過，好多人都係給他們呃，一說退款他們就不回覆

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chinfongfong 發表於 25-10-21 21:56
你是點？都係和我一樣買野貨不對辦？

我是和同事在鄰住買中招

我係FB 反映話貨不對板就即刻block左我

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bufferzone 發表於 25-10-21 21:30
我試過！聯絡過海關、消委會同埋報警都冇用

消委會職員同我傾過，大家對於警方同埋海關都不受理都同感無耐 ...

我都有打去消委會，他們好似都好hea下

鄰住買應該都係出名黑店，

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本帖最後由 bufferzone 於 25-10-21 22:09 編輯

chinfongfong 發表於 25-10-21 21:56
你是點？都係和我一樣買野貨不對辦？

我是和同事在鄰住買中招

我係買collagen stick, 扮係日本/韓國貨，公司都係盜用另一間網店嘅名，點知寄黎嘅貨係簡體字嘅，咁我即刻係FB反映，佢哋即刻block左我，之後點都搵唔到個網頁啦

消委會sent左email比佢地，黑店一直唔覆
跟住我網上報案同埋報海關，海關要我上載資料同證據

警方叫我報海關
海關話冇違反商品說明條例

就係呢支野

唔知有冇Jm中招

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elderberry

男爵府

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發表於 3 天前 |只看該作者

回覆樓主:

消委會癈既，海關有用D

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發表於 3 天前 |只看該作者

bufferzone 發表於 25-10-21 22:07
我係買collagen stick, 扮係日本/韓國貨，公司都係盜用另一間網店嘅名，點知寄黎嘅貨係簡體字嘅，咁我即刻 ...

我明天去報海關，我比你過份，收到的貨和他們的廣告根本就係二樣野，仲要是大陸不知名廠生產的

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bufferzone 發表於 25-10-21 22:07
我係買collagen stick, 扮係日本/韓國貨，公司都係盜用另一間網店嘅名，點知寄黎嘅貨係簡體字嘅，咁我即刻 ...

點果間鄰住買消委會和海關應該都有不少人投訴，

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