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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 賣家退款

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查看: 1278 | 回覆: 8

[淘寶] 賣家退款 [複製鏈接]

kiufungb

男爵府

積分: 5255

1^#

發表於 17-9-6 12:44 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

用pps 買左野, 貨品有問題, 已付款. 賣家肯退部份錢, 佢退去支付寶, 我無做實名, 係唔係收唔到錢呀? 支付寶話要２４小時內收款, 但又收唔到, 可收點做呀? Thx!

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tensi819

珍珠宮

積分: 30518

畀面勳章

2^#

發表於 17-9-6 16:22 |只看該作者

kiufungb 發表於 17-9-6 12:44
用pps 買左野, 貨品有問題, 已付款. 賣家肯退部份錢, 佢退去支付寶, 我無做實名, 係唔係收唔到錢呀? 支付寶 ...

佢點退款俾你？有無問你支付寶用戶名＆全名？
我之前收退款，都會按以下步驟申請：
申請售後＞僅退款
次次佢會直接退返去pps度

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靚豬豬

水晶宮

積分: 65650

畀面勳章

3^#

發表於 17-9-6 16:32 |只看該作者

如果用PPS付款, 退款時係退番落PPS付款個銀行戶口咖.

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hihi21

大宅

積分: 3945

4^#

發表於 17-9-6 20:18 |只看該作者

首先你同賣家傾好左,佢答應退款/部分退款,你千萬唔好禁確認收貨,而係向商品操作欄度選擇退款/退貨,禁左入去之後,就會有得比你揀僅退款,你跟住佢入邊既選項黎填,(或者你可以旺旺問家點填,我當初都係個賣家教我填既)填完,等賣家確認後,你會收到系統通知,你跟住做就可以原路退返去你PPS所屬戶口度

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hihi21

大宅

積分: 3945

5^#

發表於 17-9-6 20:22 |只看該作者

本帖最後由 hihi21 於 17-9-6 20:25 編輯

但確認左收貨就冇得搞啦,要認証左先可以收到錢,最近我試過用支付寶香港比錢,又係確認收貨後先發覺貨品有問題,都係只可以退到支付寶戶口,但冇實名係完全退唔到落戶口度,賣家試過想微訊度退錢比我,但因為我微訊冇國內戶口,所以我係收唔到既,我試過打去支付寶香港客服度,佢有講過話可以用電話同我做一個人面識別認証,但我現在都唔考慮做認証住

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tensi819

珍珠宮

積分: 30518

畀面勳章

6^#

發表於 17-9-6 20:35 |只看該作者

hihi21 發表於 17-9-6 20:22
但確認左收貨就冇得搞啦,要認証左先可以收到錢,最近我試過用支付寶香港比錢,又係確認收貨後先發覺貨品有問 ...

人面辨識咁勁

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kiufungb

男爵府

積分: 5255

7^#

發表於 17-9-7 09:40 |只看該作者

回覆樓主

多謝大家嘅回覆。我發現有問題就聯絡賣家，佢好爽快話退部分錢，但話退唔到，要我確認收貨先。因為我唔知點確認，只知等十日後自動確認收貨。之後佢過＄去我支付寶，系統要我實名認證，我唔想搞。依家去返淘寶搵到個退款鍵，入左啲資料，佢好似接納左，希望過兩日退到＄啦！

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Vincent8964

禁止訪問

積分: 665

8^#

發表於 17-9-7 11:13 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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crystal_ng

大宅

積分: 3293

親子王國15週年勳章

9^#

發表於 17-9-7 12:06 |只看該作者

回覆 kiufungb 的帖子

我都試過呢個情況,你確認左收貨,之後就申請退款,之後打番需要退款既金額,如果個賣家係真心想退俾你,咁就會確認你個退款申請,之後會退番去PPS度,呢個流程係唔需要認證的,唔洗實名認證。

而如果你做左以上步驟個賣家都唔退款,你亦可截取你同賣家既對話再去淘寶方面申請介入處理事件。