8月10日付按程序我該昨天可到自提點取，但昨天未有收到自提點通知有貨，請問是貴司貨量多，需時逐步處理，還是我的件有甚麼意外的呢？
我 2017-8-1309:30:15
不好意思，無意催促，只是想知件的情況而已，如貨量多需時發貨，我方體諒的。
卓耀集运 2017-8-13 10:41:48
尊敬的各位客戶：
因報關要求的改變，從8月8日起客戶需先預錄訂單，并如實填寫貨物的品名，否則海關會扣車，請各位客戶給予配合。重要的事情說三遍：1、先預錄訂單，并如實填寫貨物的品名；2、先預錄訂單，并如實填寫貨物的品名；3、先預錄訂單，并如實填寫貨物的品名。
謝謝！！！！！！！！
卓耀集运 2017-8-13 10:41:52
尊敬的各位客戶，因為政策的調整，所有集運發往香港的貨物，報關經由廣州口岸清關，導致清關不穩定，通關順利的話，港車第二天下午2-3點到香港，慢的話，要第三天上午到香港，請知悉，給你帶來的不便敬請諒解！
我 2017-8-1318:32:21
明白的親……知道貨物是清關而延誤，非遺失或損壞就好了，我會再耐心等待的，謝謝~
我 2017-8-1416:33:35
可以幫忙追踪一下嗎？
卓耀集运 2017-8-14 17:30:02
10號發的貨，11號下午才到香港，12號派送一天，13號休息，
今天在派送
我 2017-8-1417:32:27
好……我看今天有沒有收到，謝謝你。
我 2017-8-1417:32:45
肯定沒有貨在扣關嗎？
我 2017-8-1423:25:16
懇求親幫忙跟據提供的資料，追踪一下件現在的確實情況好嗎？
卓耀集运 2017-8-15 10:56:24
好的
我 2017-8-1514:36:01
請問追踪到了嗎？
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卓耀(香港回覆)
[19:16, 2017年8月13日] 卓耀集運: 最近海關清關改變左制度,所有貨會比正常派送時間多一至兩天,危險品,氣體,液體都唔好運住,如俾海關扣查,不設賠償🙏🙏🙏
[19:17, 2017年8月13日] 卓耀集運: 我星期一問問司機
[19:27, 2017年8月13日] +852 xxxxxxxx: 明白，理解的。星期一有消息請通知我，唔該晒你~🙏🏿
[12:13, 2017年8月14日] +852 xxxxxxxx: 麻煩記得幫我問一問，唔該~🙏🏿
[22:45, 2017年8月14日] +852 xxxxxxxx: 今天還是沒有收到，貴司從未試過多過2天，令我很擔心
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