嬰兒用品

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洋房

積分: 87


1#
發表於 14-4-15 16:39 |只看該作者
以下是本人親身經歷,分享個案,希望各位媽媽不會遇到同樣情況

1  - Package 基本相片質素差,取相時客人要求改善,亦毫不理會--
BB 穿上最後一套影樓提供的衣服後,面上出現敏感,鼻位出現小片紅印。當我們揀選照片時候,看見照片清楚看到紅印,已經特登問職員,他們說會執相,面上紅印問題不大。但取相當日,發現他們沒有執過,並聲稱,只會執相片的光暗,顏色。至於面上紅印,如果係做poster晒大,才會執走。(我想請問,如果好似佢地咁講,唔會執走面上紅印,我們何解會揀選那張有瑕疵的相片呢?而且做poster就可以執走,package相就唔執,即係唔係做唔到,而係唔肯做)

2 - 職員不負責任,大話連篇 --
取相後,本人致電該公司,打算向影樓負責人投訴對這相片質素不滿。但職員多番推搪,聲稱負責人不在,又話他們沒有職員可以聯絡到負責人,之後又說老闆不在香港,多多藉口。客人對該公司出品有意見,希望反映不滿,他們卻因為收了錢,交了貨便算數,完全不負責任,他們的處理手法卻令人非常失望。連面對客人的意見的誠意都冇,請不要聲稱自己是甚麼專業攝影了。

總結,如果他們收了這個價錢,但所提供的產品和服務是這些質數,我認為完全不值:$ 2380 只包括12張 5R 照片with soft copies!


民房

積分: 6


2#
發表於 14-6-10 17:32 |只看該作者
呢間VITAPIXEL,我之前每年都影一次,影左7年,最近五月尾再去影,越影越衰,除左唔執相外,去取相時發覺啲白色背景(60多張)要翻印。換左人,影啲小朋友相有三分二係影唔到佢哋望鏡頭,仲有唔HARDSELL就假,氹你影啲所謂TESTING SHOT,就要求你做POSTER,唔可以淨買。仲有未經你同意,可能用左你小朋友張相做佢哋本CATALOG SELL造型比客,各位小心!


洋房

積分: 87


3#
發表於 14-6-10 23:02 |只看該作者

回覆:NYvigilante 的帖子

我記得佢有張questionaire 俾人填,最後有問是否同意他們用D相,作推廣用途,好在我記得寫左不同意……如果我見到佢用D相,實告佢!

市面太多選擇,但呢間收得貴又做得差,希望其他媽媽睇到呢個post, 以行動淘汰他們!


伯爵府

積分: 18026


4#
發表於 14-6-11 01:08 |只看該作者
我2年幾前都幫襯過佢地一次,果時無甘貴,二千零蚊包好似50幾張相同全部soft copies,果時影相又無發覺佢地有咩問題,可能依家佢地真係唔憂做,但係當時唔係甘鍾意佢地係我揀相果時不停sell我買佢地既product!


禁止訪問

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玩具勳章


5#
發表於 14-6-11 16:57 |只看該作者
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洋房

積分: 87


6#
發表於 14-6-11 18:08 |只看該作者

回覆:bbqueendom 的帖子

相片質素係一般,差在他們的服務態度……


子爵府

積分: 11364


7#
發表於 14-6-13 11:18 |只看該作者
我成日覺得做影相服務一定會HARD SELL, 大家影過結婚相都知
SELL唔緊要, 你賣我買都要肯俾錢, 最緊要唔好黑面黑聲俾面色及說話人睇.

咁最後點? 你有無再投訴佢?


洋房

積分: 87


8#
發表於 14-6-13 17:09 |只看該作者

回覆:kufubaby 的帖子

完全認同,如果影得好,過程又愉快,真係或者會買其他product..但佢地嘅產品同服務完全唔值!
最後,我深信再追問佢職員或者老闆,最終都係自己一肚氣…………咪唯有 po上黎,等多D其他人知……


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