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cathyhung620


男爵府

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發表於 17-11-9 22:16 |只看該作者
已經兩日用手機apps打開後一片空白!!! 已經解除安裝後再從裝都是一樣, 請問發生什麼事?!
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發表於 17-11-10 09:45 |只看該作者
cathyhung620 發表於 17-11-9 22:16
已經兩日用手機apps打開後一片空白!!! 已經解除安裝後再從裝都是一樣, 請問發生什麼事?! ...
你好，請提供以下資料，以便跟進
1.問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題)
2.問題截圖或錯誤訊息內容 (如有)
3.問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少)
4.手機型號
5.手機操作系統版本 (os)
6.所使用的網絡
謝謝 !
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cathyhung620


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3#
發表於 17-11-10 10:07 |只看該作者
特派員 發表於 17-11-10 09:45
你好，請提供以下資料，以便跟進
1.問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題)
2.問題截圖或錯誤訊息內 ...
1.問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題) ==>安入手機內的bk apps就是一片空白


2.問題截圖或錯誤訊息內容 (如有)==>只有一片空白
3.問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少)==>即使現在仍然不能用手機內的bk apps
4.手機型號==> LG V20
5.手機操作系統版本 (os)
6.所使用的網絡==>HKBN
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