親子旅遊

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大宅

積分: 3139


41#
發表於 20-3-26 16:10 |只看該作者
回覆 tingtungMa 的帖子

我係官網買既, 如果澳航取消航班,就可以full refund, 我岩岩打去hotline攪左, 如果係官網買飛既, 不妨等多2日, 等佢send cancel flight 既email比你就可以full refund.


大宅

積分: 2265


42#
發表於 20-3-26 22:22 |只看該作者
ballball411 發表於 20-3-26 16:10
回覆 tingtungMa 的帖子

我係官網買既, 如果澳航取消航班,就可以full refund, 我岩岩打去hotline攪左, 如 ...

通常會幾耐前通知?


珍珠宮

積分: 39838

王國教室勳章


43#
發表於 20-3-27 04:01 |只看該作者
bwm 發表於 20-3-24 17:42
大家可以試吓打去澳航hotline, 如你班機status係cancelled, 佢地現在可以做到full refund啦.
...

X2


大宅

積分: 3515


44#
發表於 20-3-28 11:34 |只看該作者
bwm 發表於 20-3-24 17:42
大家可以試吓打去澳航hotline, 如你班機status係cancelled, 佢地現在可以做到full refund啦.
...

估唔到qantas好快已經退番錢去credit card到了。如果大家cancelled flight要退款, 要call hotline, 雖然好難先打通, 打通後又要聽好耐音樂先有人接, 但佢地同你做full refund就幾天(原本話要4至6星期), 我信用咭就已收到退款, 不用扣任何手續費的。


別墅

積分: 588


45#
發表於 20-3-28 13:23 |只看該作者
忌廉寶寶 發表於 20-3-25 03:54
Agree
其實呢個疫情雖然唔應該周圍去,但我覺得買左機票既都有責任(指之前未爆咁勁未cancelled flight or ...

終於都打通 成功full refund
大家都快點打去request full refund


別墅

積分: 588


46#
發表於 20-3-28 13:31 |只看該作者
tingtungMa 發表於 20-3-26 13:37
其實點解佢地都宣佈停航又唔cancel呢?我經gogogo買,而家都唔知點算。

經gogogo買可能凍過水喎 (emoji)


珍珠宮

積分: 49757


47#
發表於 20-3-28 16:19 |只看該作者
pingubabyy 發表於 20-3-28 13:31
經gogogo買可能凍過水喎 (emoji)

我細佬都係搵agency搵
佢話都係轉分
試下再打去問下唯有


琥珀宮

積分: 158911


48#
發表於 20-3-28 16:43 |只看該作者
pingubabyy 發表於 20-3-28 13:23
終於都打通 成功full refund
大家都快點打去request full refund

打去,而家等緊,已經等咗超過兩小時


別墅

積分: 588


49#
發表於 20-3-28 16:43 |只看該作者
andyan324 發表於 20-3-28 16:19
我細佬都係搵agency搵
佢話都係轉分
試下再打去問下唯有

照打去問先
打通左要聽音樂 過左半小時又time out
我打通第3次先有人接
早上打應該較好
明天加油呀
31/3後佢會自動轉積分


琥珀宮

積分: 158911


50#
發表於 20-3-28 16:44 |只看該作者
pingubabyy 發表於 20-3-28 16:43
照打去問先
打通左要聽音樂 過左半小時又time out
我打通第3次先有人接

收到email ,flight cancelled ,已經自動轉咗分


大宅

積分: 3515


51#
發表於 20-3-28 16:59 |只看該作者
木土土 發表於 20-3-28 16:44
收到email ,flight cancelled ,已經自動轉咗分

你都可以照request full refund架。


琥珀宮

積分: 158911


52#
發表於 20-3-28 17:06 |只看該作者
bwm 發表於 20-3-28 16:59
你都可以照request full refund架。

本帖最後由 木土土 於 20-3-28 17:09 編輯

今日下午2:25 開始打,等咗幾小時,剛剛攪掂,等信用卡 refund

Ticket 原本已自動轉咗Voucher value (email 又寫錯voucher amount)。睇booking,voucher 個 term 其實比之前講既好,2021/12 先expired


大宅

積分: 3515


53#
發表於 20-3-28 17:09 |只看該作者
木土土 發表於 20-3-28 17:06
本帖最後由 木土土 於 20-3-28 17:09 編輯

今日下午2:25 開始打,等咗幾小時,剛剛攪掂,等信用卡 refu ...

好彩都攪到。佢地好快credit番比去你信用咭度的。


琥珀宮

積分: 158911


54#
發表於 20-3-28 17:13 |只看該作者
bwm 發表於 20-3-28 17:09
好彩都攪到。佢地好快credit番比去你信用咭度的。

我張ticket係open jaw 包一程內陸機,但個voucher 話唔可以multi-city,若迫我要voucher ,真係好唔合理。


大宅

積分: 3515


55#
發表於 20-3-28 17:15 |只看該作者
木土土 發表於 20-3-28 17:13
我張ticket係open jaw 包一程內陸機,但個voucher 話唔可以multi-city,若迫我要voucher ,真係好唔合理。 ...

係啦, 每個客人case都唔同, 不可能逼人用voucher的。所以点辛苦打hotline都要努力打。


琥珀宮

積分: 158911


56#
發表於 20-3-28 17:31 |只看該作者
bwm 發表於 20-3-28 17:15
係啦, 每個客人case都唔同, 不可能逼人用voucher的。所以点辛苦打hotline都要努力打。
...

其實佢比d著數人,例如每ticket 送多 d voucher value,咁有誘因叫d客接受,維持到公司現金流。

我收到漢莎航空通知,係送多50 Euro


珍珠宮

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牛年勳章 HiPP勳章(1) 2018母親節勳章 2018復活節勳章 Poo得好勳章 畀面勳章 BK Milk勳章 最關心BB問題熱投勳章 美好大世界2017勳章 開心吸收勳章


57#
發表於 20-3-28 17:55 |只看該作者
木土土 發表於 20-3-28 17:31
其實佢比d著數人,例如每ticket 送多 d voucher value,咁有誘因叫d客接受,維持到公司現金流。

我收到漢 ...

你另外都買左漢莎航空 ? 本身幾時飛?


琥珀宮

積分: 158911


58#
發表於 20-3-28 18:31 |只看該作者
Lqueenie 發表於 20-3-28 17:55
你另外都買左漢莎航空 ? 本身幾時飛?

無買漢莎機票,不過係飛行里數member ,都收到email 講 general arrangement


珍珠宮

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59#
發表於 20-3-28 18:52 |只看該作者
木土土 發表於 20-3-28 18:31
無買漢莎機票,不過係飛行里數member ,都收到email 講 general arrangement

佢地最初話cancel flight可refund, 而家冇左,只可以改日子


子爵府

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60#
發表於 20-3-29 03:32 |只看該作者
pingubabyy 發表於 20-3-28 13:23
終於都打通 成功full refund
大家都快點打去request full refund

恭喜晒,終於都搞掂
不過我係七月,我諗而家打去佢都唔會幫我搞住,唯有繼續等,但好驚遲d就算flight cancelled都冇得full refund

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