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[澳門] 很差的酒店體驗（下集） [複製鏈接]

kasheeta

別墅

積分: 560

1^#

發表於 18-4-4 18:14 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

（......續）
2/4早上10:20退房結帳時，說我們在ticket office有一筆$375的數未找，但我們從沒在ticket office記帳，沒搞清楚就叫我們先付房租後再決定是否收取我們這筆不知明的數，搞了起碼半小時，職員不停在打電話查問，還是查不清是甚麼數，期後說是我們Thomas & The Little Big Club群星派對下午茶群星下午茶門票費用，但我們是用信用卡付費，有單據的，況且兩大一小的門票費用金沙卡折後是$280，也不會是$375，搞了大半天，另一位女職員說先付房租，叫我們到酒廊等候搞清條數，當時已是11:00，我們還未吃早餐，小朋友已經很餓，職員説我們先去進餐，說我們如果沒有用過這筆數又未經我們同意是不會用信用卡過這筆數的，我們不放心走了之後會否過了我們數，所以想酒店寫明這筆數與我們無關，但經理說他們做不到，只可以給我們經理的卡片，之後如有問題就找經理。感覺更不可信。整個過程浪費了我們一個小時呢！

整個旅程正因為酒店的不善令我們很不愉快，更讓我們對此酒店沒有信心。

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私人傳訊

yubaba

大宅

積分: 3925

2^#

發表於 18-4-4 22:12 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 yubaba 於 18-4-4 22:13 編輯

咁差? 好憎出去玩遇上呢D問題, 浪費好多時間! 有時遇到呢D事, 强硬D都要, 唔係安惡大晒, 而係俾佢地知「唔好hea我」! 不過我估Holiday inn 個promote真係堅抵, 我呢兩三日見到check in打晒蛇餅, 非常壯觀。可能咁樣, 做到儍晒!

私人傳訊

kasheeta

別墅

積分: 560

3^#

發表於 18-4-4 22:38 |只看該作者

yubaba 發表於 18-4-4 22:12
咁差? 好憎出去玩遇上呢D問題, 浪費好多時間! 有時遇到呢D事, 强硬D都要, 唔係安惡大晒, 而係俾佢地知「唔 ...

本帖最後由 kasheeta 於 18-4-4 22:48 編輯

本帖最後由 kasheeta 於 18-4-4 22:46 編輯

其實我check in當日唔算多人，但好明顯係職員唔夠專業，拎咗我早餐卷話搞清楚後會比返我，我覺得ok冇問題，但唔係冇咗影，主動問仲要話冇見過唔清楚。

另外，我都明有人嘅地方，多數會有蟑螂，咁算喇，我都冇追究喇！但真係從未試過住酒店會有。

到Thomas & The Little Big Club群星派對，每天只有一場，當時檯數亦不多，又不是我話要飲料，是職員説給我們的小朋友，但又冇比，先主動問問，仲講堆另人不明白嘅理由，最後留下一句，算啦！比你啦！你應該有嘅......，咩事呀！

最後，最離譜是退房時多咗條數話係Thomas & The Little Big Club群星派對門票，我都話我用信用卡比錢比埋單據佢睇，仲同我講搞清楚後得我同意先收返我錢，咩事呢！你哋搞錯仲話得我同意先收錢？！真係好信佢唔過。

唉！總之今次是我不好彩啦！