自由講場

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大宅

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21#
發表於 21-3-10 08:55 |只看該作者
回覆 熊妹妹 的帖子

香港區投訴電話: 30183610


用戶要求終止服務

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牛年勳章


22#
發表於 21-3-10 09:01 |只看該作者
會影響對方商譽,如果對方態度良好又退款,我唔會投訴。其實我淘咗咁多年,都無投訴過賣家,好嚟好去,唔係嚴重,唔會要求淘寶官方介入。
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用戶要求終止服務

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牛年勳章


23#
發表於 21-3-10 09:04 |只看該作者
loveyou3000 發表於 21-3-10 08:40
我淘左十幾年,第二次投訴,
2次投訴係因為搵唔到退貨的icon
其實我都唔知點解無退貨icon 喎

你未收貨當然無退貨,應該有取消交易
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用戶要求終止服務

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牛年勳章


24#
發表於 21-3-10 09:05 |只看該作者
ryan_mami 發表於 21-3-10 08:27
我淘咗10年,未投訴過。唔係話你,

可能香港人愛投訴,現在商家都不願做香港人生意了。

咩原因就唔知,只係留意到好多唔接受香港落單

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大宅

積分: 1851

牛年勳章


25#
發表於 21-3-10 09:18 |只看該作者
我只系投訴過tbb的big big sp,在淘寶tbb店買咗野,成日話跟進發貨,問咗十几二十次,次次話跟進會反饙,最後二個月先收到貨,仲要糸我投訴完再申請退款,第二日在香港就收到貨,順豐速運,有始以來經歷最差的一次,冇貨可以答我冇貨,問咗話會回復我一次都冇主動揾我回復過.
(不要問我為何不在香港買:我哀貪在淘寶有優惠,客服仲答我在香港發貨的,香港發香港,二個月時間)


象牙宮

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26#
發表於 21-3-10 09:34 |只看該作者
試過唔發貨,直接申請退款咋!未試過投訴!


珍珠宮

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27#
發表於 21-3-10 09:43 |只看該作者

回覆樓主:

其實好易申請到退款 仲要24小時內幫你搞
真係好過係香港買野


水晶宮

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28#
發表於 21-3-10 09:53 |只看該作者
loveyou3000 發表於 21-3-9 23:21
我有件貨係淘寶比左錢,等左9日,賣家都唔出貨,成日都話追倉庫出貨。我今日係淘寶投訴並申請退款,賣家即 ...

如商家不在承諾時間發貨,買家可申請退款並維權要求淘宝介入,商家會被罰至少5元或貨價x%,而且會被淘宝降評級,所以商家寧願補番20元給你。


伯爵府

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29#
發表於 21-3-10 11:27 |只看該作者
loveyou3000 發表於 21-3-10 08:13
我未出貨,可以評語嗎?

咁咪出貨就唔可以評語
因為我暫時未遇到呢個問題
都唔知點幫你
sorry


大宅

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30#
發表於 21-3-10 11:35 |只看該作者
其實五個工作日唔發應該都無心發,我一定退款。


子爵府

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31#
發表於 21-3-10 11:42 |只看該作者
我試過個買家寫錯單號,物流信息一直顯示攬收中,買家話係單號錯,已經派件中,但又唔俾新單號我,最後搞到要投訴+退錢佢先係俾新單號我


大宅

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2024年龍年勳章


32#
發表於 21-3-10 11:42 |只看該作者
係架,客永遠是對的


伯爵府

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33#
發表於 21-3-10 12:41 |只看該作者
請問taobao退貨(佢出錯貨)是否都要買家自付運費的?


翡翠宮

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34#
發表於 21-3-10 21:09 |只看該作者
Debbie0331 發表於 21-3-10 12:41
請問taobao退貨(佢出錯貨)是否都要買家自付運費的?

經集運的話,店家只負責國内段運費。

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