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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 莫名其妙嘅客人意見評分

自由講場今日: 831|主題: 1339411

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莫名其妙嘅客人意見評分 [複製鏈接]

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1^#

發表於 23-8-29 16:55 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

唔知大家有無遇過，有時去店舖買完野或使用完某啲服務（如寬頻），員工都會講類似嘅說話 ‘’公司黎緊會叫客人評分，10分滿分，10分先合格‘’。當然，員工的服務都好好。但佢地咁講完，我就覺得10滿分要客人俾到10分員工先合格，員工固然好大壓力，但客人都有壓力，因為俾唔到10分就會令員工有麻煩，而且有時啲員工係咪真係值10分（可能值9分）亦有待商榷。點解唔可以分合格定唔合格就算？

利申：我次次都俾10分（雖然有啲我覺得真係值9分，係好但唔係好到滿分），一係直接ignore message 就算

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2^#

發表於 23-8-29 17:07 |只看該作者

係咯，上次armani買完野都叫我比十分，我當然有比，

但唔知比低分或比8分9分，會對員工有乜影響

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3^#

發表於 23-8-29 17:10 |只看該作者

cecelc 發表於 23-8-29 17:07
係咯，上次armani買完野都叫我比十分，我當然有比，

但唔知比低分或比8分9分，會對員工有乜影響 ...

我記得有個員工話會俾公司照肺，應該都幾麻煩

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4^#

發表於 23-8-29 17:12 |只看該作者

bubblegummy 發表於 23-8-29 17:10
我記得有個員工話會俾公司照肺，應該都幾麻煩

如果覺得只值九分就唔回覆算了，違反自己意願做不到。

一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。

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5^#

發表於 23-8-29 17:13 |只看該作者

本帖最後由 cecelc 於 23-8-29 17:14 編輯

bubblegummy 發表於 23-8-29 17:10
我記得有個員工話會俾公司照肺，應該都幾麻煩

原來會咁

不過如果唔係特別差，我一定比滿分，好小事 ja 。

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6^#

發表於 23-8-29 17:14 |只看該作者

其實好睇客人心情，未必個個都會花時間評分，就算口頭答應會評，轉個頭可能又唔記得左

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7^#

發表於 23-8-29 17:15 |只看該作者

bubblegummy 發表於 23-8-29 16:55
唔知大家有無遇過，有時去店舖買完野或使用完某啲服務（如寬頻），員工都會講類似嘅說話 ‘’公司黎緊會叫 ...

有次去深圳華為都係咁，明言叫我地比5分，雖然服務都係值5分，但感覺好奇怪

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發表於 23-8-29 17:15 |只看該作者

bubblegummy 發表於 23-8-29 17:10
我記得有個員工話會俾公司照肺，應該都幾麻煩

係呀~ 有次買嘢，個員工話10分滿分，拎8分或以下都要返去訓話。

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9^#

發表於 23-8-29 17:17 |只看該作者

回覆樓主:

有呀，試過好多次，發現到化妝品護膚品特別多呢啲問卷，同埋啲職員都會溫馨提示要畀幾分佢哋先唔會畀公司話

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10^#

發表於 23-8-29 17:19 |只看該作者

Lihoma 發表於 23-8-29 17:15
係呀~ 有次買嘢，個員工話10分滿分，拎8分或以下都要返去訓話。

咁呢個合格range起碼都有9-10，但我聽親嗰啲，10個有9個都係“10分滿分，10分先合格”，佢地有啲都表示無奈

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11^#

發表於 23-8-29 17:19 |只看該作者

我有次在國內一間五星級酒店住完。。email 叫我給酒店評分，我好似俾咗平均都有8,9分(总分10），過了幾日，竟然SMS收到一位自稱該酒店的經理問類似有咩問題，我給呢個分。
我答左之後佢都無回覆我

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12^#

發表於 23-8-29 17:20 |只看該作者

cecelc 發表於 23-8-29 17:13
原來會咁

不過如果唔係特別差，我一定比滿分，好小事 ja 。

對，我都係咁，所以俾得都10分，好少數話9分都合格我有啲啲都俾9分

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13^#

發表於 23-8-29 17:22 |只看該作者

回覆 bubblegummy 的帖子

我覺得只要求要十分果d，可能員工之間最高分有獎金？

無人係咩都做到滿分，不過如果佢真係有做野，問佢範疇野都幫到手，俾十蚊又無乜所謂。

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