自由講場

跳至

首頁

尾頁
   3


翡翠宮

積分: 75117


41#
發表於 24-8-11 23:55 |只看該作者
kwan1981 發表於 24-8-11 19:48
其實我唔介意做多做少,返工就係要做嘢啦,一畀人鬧我個心會好唔舒服,好辛苦一時間先會慢慢平靜返。
...
我又唔介意比客鬧 佢地情緒脾氣唔好影響唔到我 我做好自己本份 不亢不卑應對 用堅定語氣對話


翡翠宮

積分: 75117


42#
發表於 24-8-12 00:00 |只看該作者
仲有一個秘訣 就係成日面帶笑容
d客見你咁親切 都唔會難為你


珍珠宮

積分: 37026


43#
發表於 24-8-12 00:15 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 cheung2000 於 24-8-12 04:19 編輯

你太好人
我諗全球係得香港嘅客服做得咁委屈,得香港啲客咁西(疫情前聽香港sales話覺得大陸客比香港人更好,因為閙佢哋會聽,同埋肯洗錢)

我去外國,攞電話出嚟諗住俾個收銀嘟barcode儲分,佢無嘟,問返佢,話唔知我攞部電話出嚟做咩,出左單就無得儲,如果喺香港,即刻要求void單再嚟過啦,但鬼佬唔理你就唔理你,你要投訴自己投訴飽佢

去買魚,魚檔阿哥話佢serve緊另一個客,請耐心等候

所以喺投訴之都做cs真係好辛苦,東家唔打打西家啦


別墅

積分: 838


44#
發表於 24-8-12 00:23 |只看該作者
其實會好容易投訴既人,多數係自己生活不幸,希望將呢種不幸轉嫁去佢覺得可以欺負,或者服務佢地既人身上,例如侍應、公務員、酒店職員等等,你睇得出呢啲,一笑了之




侯爵府

積分: 23211


45#
發表於 24-8-12 01:15 |只看該作者
cheung2000 發表於 24-8-12 00:15
你太好人
我諗全球係得香港嘅客服做得咁委屈,得香港啲客咁西(疫情前聽香港sales話覺得大陸客比香港人更好 ...

係呀,香港d客人多多要求,鍾意討論及比較,做前線一定要EQ高,如果人工ok就忍吓,人工低就辭職揾過第二份就算,成日唔開心及受氣會死好多細胞,對身體唔好。

平時去超級市場,俾錢前面排d老人家,好多都慢慢拿錢,一係又do唔到手機,一係又攞錯貨話冇優惠,又走返入去攞野,又問來問去,幸好我唔講時間,次次企係後面等


水晶宮

積分: 50127


46#
發表於 24-8-12 03:14 |只看該作者

回覆樓主:

忙中有錯,我覺得係好多人都會試過!
我反而覺得係D人,下下得勢不饒人,如果對方有錯,仲態度惡劣,都仲可以理解想投訴,但對方已經道歉,我覺唔需要拙拙迫人!
不過le種人本身應該都係生活於負能量嘅世界,下下要將心內嘅垃圾傾倒,最好都係避而遠之,唔好太放係心上,以免接收到佢D垃圾同負能量~
可以辭職,就俾自己休息一下,之後重新出發!


寶石宮

積分: 338100

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 牛年勳章 2018復活節勳章 2018母親節勳章 2018父親節勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 BK Milk勳章


47#
發表於 24-8-12 06:19 |只看該作者
kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅,公司要求大家要做埋收銀,咁我係返最早嘅,要開舖所以收銀有一段時間係我企,我好 ...

再揾

零售我ok,收$我都唔掂
不要從別人的嘴裡去認識我


子爵府

積分: 14007

2018復活節勳章


48#
發表於 24-8-12 07:19 |只看該作者
有d 人係真係好惡死,持老賣老,兩個字"投訴"就大晒咁


寶石宮

積分: 426673

父親節2025勳章 母親節2025勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 牛年勳章 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章 開心吸收勳章 hashtag影視迷勳章 大廚勳章 畀面勳章 BK Milk勳章 15週年勳章


49#
發表於 24-8-12 08:22 |只看該作者

回覆樓主:

有d阿婆真係好衰


男爵府

積分: 9300


50#
發表於 24-8-12 08:37 |只看該作者
有啲呀婆好惡㗎
你話翻佢
佢又話你蝦呀婆
事實係
你咁鬼惡死
點蝦到你呀?


侯爵府

積分: 23462

母親節2025勳章


51#
發表於 24-8-12 08:58 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 siu-miu 於 24-8-12 01:11 編輯

你比個餐牌佢自己慢慢睇啦,你逐一講真係太花時間,而且阿婆又未必聽得明;如果後面趕返工真係會燥㡳既
你咪笑笑口同阿婆講:「婆婆呀,你慢慢睇唔緊要,不過我落咗後面啲單先,人哋趕時間啊,你諗到我再同你落。」
所以我依家會排自助落單或手機下單,就係驚比前面果啲去到收銀機先慢慢諗既某李阻住⋯⋯⋯


伯爵府

積分: 19642


52#
發表於 24-8-12 09:12 |只看該作者
kwan1981 發表於 24-8-11 23:14
我都考慮緊做洗碗

緊係唔洗對客好喇,都唔明之前咁多人討論我唔識字先洗碗,我之前都做過pt收銀,d人郁d投訴,煩


男爵府

積分: 8916


53#
發表於 24-8-12 09:23 |只看該作者
kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅,公司要求大家要做埋收銀,咁我係返最早嘅,要開舖所以收銀有一段時間係我企,我好 ...


我都呻下做野的不滿先,前幾日在朗豪坊Namxx 做炒散派彩虹飛,有客話個職員掃左佢個幣,你咪好心俾返個幣佢,招呼緊個客,同時間有職員叫派飛,可能果刻miss左,本來好少事,個客都會舉手會補返俾佢,點知果度最old seafood職員見到又俾佢問話,態度惡劣,又話點解要聽個客講,應跟隨掃幣個職員指示,心諗個掃幣職員都忙到咩咁,點會睇到咁多,係補都會一早補返啦!當晚發覺被agency cut左我,十成十被人放暗箭,不過咁既環境都唔希罕,反正都係企足八九個鐘,問題係個old seafood職員,持住自己係主管,對啲職員大細超,擦得鞋果啲就埋到佢推,對我地啲炒散好刻薄,連我哋啲袋都話叫擺响地下,依度果度有位又話唔擺得,平時見佢行行企企吹水拎個電話出嚟睇,圍爐其他員工要朝拜佢咁,其實知有啲都係啞忍!做過咁多間都好正常,係佢呢個old seafood 人格有問題!


伯爵府

積分: 17247

認識瑞士牛牛第二回 認識瑞士牛牛第一回


54#
發表於 24-8-12 09:30 |只看該作者
kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅,公司要求大家要做埋收銀,咁我係返最早嘅,要開舖所以收銀有一段時間係我企,我好 ...

打工唔開心,受委屈...最多唔做,搵過第二份工,千祈唔好唔開心。咁樣傷自己身好唔值得


大宅

積分: 3169


55#
發表於 24-8-12 15:31 |只看該作者
loveistrue 發表於 24-8-11 23:03
有電子支付唔怕找錯錢,咁樣仲好

但係收銀員角度嚟睇就要顧多一樣嘢






侯爵府

積分: 24607

2025勳章 2025勳章蛇年勳章


56#
發表於 24-8-12 15:56 |只看該作者
回覆 kwan1981 的帖子

有D老人家可能有腦退化所以郁D就閙人。你當做善事囉。祝你搵到滿意既新工


男爵府

積分: 8527


57#
發表於 24-8-21 13:17 |只看該作者
本帖最後由 omother 於 24-8-21 13:27 編輯
Debbie0331 發表於 24-8-11 21:24
年輕時做過pt收銀,我會比個menu客人行埋一邊慢慢睇完再嚟落單,唔好阻住後面。 11點先有的你可以笑笑口同 ...



睇得出樓主經驗不足,有啲嘢其實可以彈性處理


首頁

尾頁

跳至
你需要登錄後才可以回帖 登入 | 註冊