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kathyb


男爵府

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1#
發表於 25-1-14 00:42 |只看該作者
本帖最後由 kathyb 於 25-1-14 00:42 編輯

可能家人同時間用同一帳戶睇野/購物，突然被強制登出，之後再登入或驗證不成功，隨後要求上載回鄉證作驗證身份，請問大家有咩方法可以不用回鄉證而登入帳戶？謝謝
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oceandeepsea


珊瑚宮

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2#
發表於 25-1-14 15:35 |只看該作者

回覆樓主:

用自己手機號再開一個帳戶睇下得唔得
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kathyb


男爵府

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3#
發表於 25-1-15 01:50 |只看該作者
再開新戶口又冇哂之前買野紀錄,因為有ｄ公司貨品好,有信心保證,我會再幫襯,所以想用番舊戶口。Thx
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oceandeepsea


珊瑚宮

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4#
發表於 25-1-15 16:55 |只看該作者
kathyb 發表於 25-1-15 01:50
再開新戶口又冇哂之前買野紀錄,因為有ｄ公司貨品好,有信心保證,我會再幫襯,所以想用番舊戶口。Thx ...

咁你要問下客服點解決

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VaisuOuru


民房

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5#
發表於 25-1-15 22:57 |只看該作者
妳先確認1下是否妳的家人將認證手機號碼改了她自己的手機號碼吧
照理説妳用妳的手機號碼建立的帳號無理由自己的號碼無法登入

還有, 最好不要共用帳號, 她們的網絡安全性意識與我們的網絡安全性意識未必1樣, 她們用她們自己的帳號會比較好, 付款問題很容易, 叫她們按著貨品主題複製連結, 然後在通訊軟體上貼上給妳就可以
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kathyb


男爵府

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6#
發表於 25-1-16 10:44 |只看該作者
回覆 oceandeepsea 的帖子

因入唔到自己帳號，已經係淘寶首頁面問過客服，但全是AI對話都解決唔到。請問知唔知仲有冇其他方法聯絡客服？
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kathyb


男爵府

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7#
發表於 25-1-16 10:53 |只看該作者
已經開左新帳號，唔知點解成日出現以下畫面。每次都要Reload幾次，有時入到有時入唔返淘寶畫面。
唔知咩問題。你地有冇試過？
私人傳訊回覆 引用

kathyb


男爵府

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8#
發表於 25-1-16 10:57 |只看該作者
kathyb 發表於 25-1-14 00:42
可能家人同時間用同一帳戶睇野/購物，突然被強制登出，之後再登入或驗證不成功，隨後要求上載回鄉證作驗證 ...


之前用開帳號就係出呢版，要實名核證。
私人傳訊回覆 引用

kathyb


男爵府

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9#
發表於 25-1-16 11:14 |只看該作者
VaisuOuru 發表於 25-1-15 22:57
妳先確認1下是否妳的家人將認證手機號碼改了她自己的手機號碼吧
照理説妳用妳的手機號碼建立的帳號無理由自 ...
應該冇改手機號碼。係 ,各自開番帳號免日後麻煩
私人傳訊回覆 引用


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