螢幕因任何原因碎裂,如裂縫深入屏幕內部,可能導致觸控失靈或短路,進而損壞手機內部元件;水份亦會從屏幕破裂縫滲入,影響防水、防塵功能。若只是螢幕表面玻璃碎裂,雖然手機仍可以正常使用,但尖銳的玻璃容易割傷手指,甚至曾有特殊個案是小碎片進入血管,做成手指壞死!
建議解決方法:如不幸「跌爆芒」應盡快更換螢幕,特別是如果手機支援防水功能,裂縫會大幅降低防水性能。如果因經濟問題或無時間留下手機修理,可選擇更換/加上一張鋼化玻璃膜「芒貼」作臨時補強,避免玻璃碎片脫落或進一步損毀。
水分進入手機內部短期內可能正常操作,但是水分中包含各種雜質,長期會對內部零件造成永久性損壞,導致短路、腐蝕電路板。
建議解決方法:立即滲水後應關閉手機電源,避免電路短路。用乾布擦拭表面水分,取出SIM卡、記憶卡。蘋果公司曾公開警告,不要將手機放入大米中吸水,米粒內的微粒有機會進入手機內,做成零件損壞。最多只建議以密實袋加上乾燥劑做臨時急救,並盡快送修。
iPhone系統有防漏電機制,如果偵測到充電孔進水或有異物,系統會自動禁用充電功能,提醒用家作處理,或等待片刻讓水份散失後才能重新充電。
建議解決方法:此時應立即斷電,將手機放置乾燥環境(如乾燥劑中)等待水分完全乾燥後再充電。若有灰塵或異物,則可使用軟刷或牙籤輕輕清理充電孔。若問題持續,建議送修檢查充電模組。
有三個可能:電池沒電或損壞;系統崩潰或硬體問題;充電孔或充電線損壞。
建議解決方法:最基本是重頭由電源處追查問題,先確認充電器是否正常,嘗試更換充電線和插頭。長按電源鍵10-20秒嘗試強制重啟(不同系統的重啟方法各有不同)。如仍然無法開機,可能需進入恢復模式,執行出廠重置或送修。
原因可能是指紋模組髒污或損壞,手指濕潤或有污漬。系統更新後軟體不兼容。如你使用的是Android手機(現在iPhone幾乎全線改用FaceID了),也可能是新更換的屏幕保護貼影響到屏下指紋偵測器失效。
建議解決方法:清潔指紋模組和手指、確保乾燥。刪除舊指紋並重新錄入。進行手機系統更新,修復可能的軟體問題。若硬體損壞,送修更換指紋模組。如最近更換了屏幕保護貼,可拆走試試。
可能是鏡頭髒污或有裂痕,又或是軟體錯誤或硬體損壞。
建議解決方法:用專業清潔布擦拭相機鏡頭,強制關閉相機應用並重新打開。嘗試重啟手機或更新系統後若仍無法修復問題,可能需要檢查相機模組。
無法正常開關機或系統反應遲緩,可能由於系統崩潰、過度發熱或硬體問題。
建議解決方法:嘗試強制重啟(長按電源鍵+音量鍵);如果系統異常,進入恢復模式執行出廠重置。最重要是想想最近有沒有安裝是甚麼新的app,可能內當包含惡意應用程序,被人偷錄了你的屏幕及按鍵紀錄。此時應馬上聯絡手機生產商,建議送修檢查。
原因可能是存儲空間不足,軟體過多導致運行緩慢。如果是實體按反應慢,那可能是按鍵因長期使用損壞。
建議解決方法:如只是按鍵問題或需更換新零件。如屬軟件問題,先更新系統或恢復出廠設置,清理手機存儲空間,刪除不必要的應用與檔案。留意iPhone 出現機體容量不足時,常常會lag機甚至不斷重啟,此時極大機會已來不及backup手機,或會永久失去所有聯絡、對話紀錄及相片!所以必須要多做備份。
有可能是你使用的音源(歌曲或影片)本身質素有問題,也可能是麥克風或喇叭進灰塵或水等硬體故障。
建議解決方法:iPhone 有一邊喇叭其實是位於聽筒位,不時會積蓄灰塵影響發聲。檢查是否被灰塵或異物堵塞,可用軟刷清潔。測試不同的通話與音樂播放,檢查是否為軟體問題。若問題持續,可能需要更換硬件。
有可能是電池老化或損壞,又或是充電器或充電線狀況異常。又或是安裝了極度耗電的app或手機遊戲。
建議解決方法:先在系統設定中看看電池設定,有沒有那個app異常耗電。如無特別異樣,那可佞嘗試更換充電線與插火牛,清潔充電孔,確保無異物阻擋。iPhone用家可在設定內看看「電池健康度」,如果低於80%即代表電池開始老化,應更換新電池。
另外,如果你的手機近期安裝了新app,之後忽然耗電異常,就小心被安裝了木馬軟件,正在偷錄你的手機屏幕及按鍵操作!應盡快處理!