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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 拼多多顯示已簽收但未有收貨

自由講場今日: 2151|主題: 1349237

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樓主: vvyy1016

拼多多顯示已簽收但未有收貨 [複製鏈接]

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發表於 25-9-29 01:05 |只看該作者

D..D 發表於 25-9-29 00:57
投訴要點:
唔好去物流客服
要去拼多多自己個客服

我兩邊客服（多多、極兔）都有搵，亦都投訴埋物流
但仲未有消息，多多平台交咗專員處理，我見到佢地要求店員退款，我覺得唔會成功，怕最後又係推嚟推去

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22^#

發表於 25-9-29 09:08 |只看該作者

mandy952 發表於 25-9-28 21:17
揀自提點收貨安全d，我嗰度成日攪錯座數，所以只會揀自提點

淘大三個自提點

同一條街2個街櫃

另一個商場又兩個自提點, 一個自提櫃

有時行到頭暈

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章減齡達人勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章玩具勳章 BK Milk勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

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發表於 25-9-29 09:21 |只看該作者

vvyy1016 發表於 25-9-29 00:59
我都認為係送貨去我屋苑果個人問題
因為件貨安全去到香港集運倉，出埋車去到我屋苑
好大機會送錯去其他單 ...

搵速遞客服，如真係搵唔返件貨，要叫佢地賠償

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24^#

發表於 25-9-29 09:58 |只看該作者

魔怪媽媽發表於 25-9-29 09:21
搵速遞客服，如真係搵唔返件貨，要叫佢地賠償

兩日內搵咗兩次，仲係官方答案話核實中
同多多客服投訴，佢哋處理方案係叫店家賠，都可以預期到店家會reject. 同多多客服講過幾次唔係店家冇發貨、唔見貨，而係快遞搞唔見，佢哋都係叫我等專員處理完通知

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發表於 25-9-29 10:51 |只看該作者

vvyy1016 發表於 25-9-29 09:58
兩日內搵咗兩次，仲係官方答案話核實中
同多多客服投訴，佢哋處理方案係叫店家賠，都可以預期到店家會reje ...

咁你要日日吹佢地

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發表於 25-9-29 12:03 |只看該作者

魔怪媽媽發表於 25-9-29 10:51
咁你要日日吹佢地

多多專員剛聯絡我，話會同物流核實，如果真係整唔見咗就要物流公司賠返錢俾我，希望真係順利，唔好搞完一輪又幫住物流公司，將我推返去同店家傾

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發表於 7 天前 |只看該作者

本帖最後由 DOCTORGG 於 25-10-1 20:56 編輯

vvyy1016 發表於 25-9-29 01:03
吓咁即係平台都唔會認數代物流（佢哋自己僱用哩間物流）賠款
店家實唔會肯退錢啦， ...

係呀！
仲用去代不少時間追都冇用！

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發表於 6 天前 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 25-10-1 20:55
係呀！
仲用去代不少時間追都冇用！

我琴日突然收到多多客服更新處理方案叫物流公司賠返100%貨款，然後好快喺alipay收到退款啦。今次好好彩

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29^#

發表於 5 天前 |只看該作者

vvyy1016 發表於 25-10-2 15:40
我琴日突然收到多多客服更新處理方案叫物流公司賠返100%貨款，然後好快喺alipay收到退款啦。今次好好彩
...

快遞應該有責任賠錢！

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30^#

發表於 5 天前 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 25-10-3 09:56
快遞應該有責任賠錢！

係呀，件貨係佢地送又update app話簽收咗，佢哋都拎唔出簽收證明俾多多客服

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