自由講場

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民房

積分: 3


1#
發表於 05-8-18 18:53 |只看該作者

不肯退貨一肚氣

我早兩日在深水土步黃金商場買了一盒cd-r及十個張註明不碎膠的cd盒,回家後發現其中兩個盒是爛的,今日到舖頭欲更換,她們則以我沒有單據而不理睬我.
我想我有不對的地方是購買當日,售貨員問我會否要單,我本著環保些,反正是自用,便不要單,但原來張單是這麼重要.但我要問:既然張單如此重要,那她們便應直接給我而無需問我要不要?!

雖然所牽涉的金額不多,但作為消費者這是不合理,加上她們的態度甚差,我已打算明日再跟進.

不吐不快,特此跟各BK家長分享.


伯爵府

積分: 19230


2#
發表於 05-8-18 20:09 |只看該作者

Re: 不肯退貨一肚氣


站於零售商角度而言, 尤其係黃金商場, 一般貨物都大同小異, 你無收據又好難証明你係邊間舖買, 我認為憑單退換好合理, 當買個經驗吧! 唔好嬲啦! 你打算點樣跟進呢?


複式洋房

積分: 118


3#
發表於 05-8-18 22:16 |只看該作者

Re: 不肯退貨一肚氣


民房

積分: 3


4#
發表於 05-8-18 22:34 |只看該作者

Re: 不肯退貨一肚氣

我同意你的講法,但我不同意那為什麼要問我會否要收據,如是我自己遺失了收據,那是我自己的責任;既是要收據才能作證,那何不直接了當給我收據?

再講,我當時手抱BB,帶著一個小兒,買十個CD盒,而這貨品亦標明是"不碎膠盒",基於一個簡單的信任,沒有檢查貨品(我猜一般也不會逐一檢查吧!).而今日我亦是手抱 BB及帶著小兒造訪,但她們的態度十分差:一個較年輕的不知如何應付,另一個知悉要換貸後,一句"沒有單便不能換"後便不再理會我,我問她們的店舖字號,不答;我欲看她們的單據,她們則立即收起;我問她們的電話,不答(1083亦查不到).最後她們找來了護衛員,我的兒子當顯得有點驚慌,我便理直氣壯的跟小兒說是要討會公道,我們行得正,企得正.

我打算向消費者委會查詢.我覺得雖然自己也要因沒有取收據負部份責任,但她們亦不能推卸開門做生意的責任.


大宅

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5#
發表於 05-8-18 22:40 |只看該作者

Re: 不肯退貨一肚氣

做得好
支持你!!就算賠唔到,等消委會黎warm吓佢都好,等佢唔好咁串


複式洋房

積分: 182


6#
發表於 05-8-18 22:40 |只看該作者

Re: 不肯退貨一肚氣

咁樣做生意點得0架!!!


民房

積分: 3


7#
發表於 05-8-18 22:56 |只看該作者

Re: 不肯退貨一肚氣

我覺得bk就有有這樣好:能給大家呼呼氣,有回應,有支持. :-P

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