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禁止發言

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1#
發表於 07-6-20 15:48 |只看該作者

有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

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大宅

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2#
發表於 07-6-20 21:24 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

算啦,退回全數吧,信譽緊要,呢o的錢亦預左要蝕,或者你今次賠全數,下次個客仍會幫襯呢!


大宅

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3#
發表於 07-6-20 22:31 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

@wendy@ 寫道:
有位媽媽幫我訂了孕婦衫,但件郵件不見了(寄過很多次也沒有問題)。在購物需知我也寫明郵寄風險由客人成擔,他現在要求退錢,我只想退一半,因我也有把商品寄出。你們有相同事情發生過嗎?
真的很不開心,網上購物最重要的就是信譽,發生這件事真的很不開心。


你有冇上郵局網頁度追踪郵件呀?
如果你可以提供詳細資料,即使係普通郵件,
都有機會搵返架!
我都試過幾次搵得返件郵件的!

如果真係搵唔返,我覺得應該退一半,
因為你都寫明,原本唔駛退,
但因為唔想得失客人,便退一半,
仲講明如果佢最後收到郵件,要俾返一半價錢你!


男爵府

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畀面勳章


4#
發表於 07-6-20 22:53 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

我就唔會退錢..因為有時真係有人全心呃..如果你有寫回郵地址..份件都會寄返去你到啦...


大宅

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5#
發表於 07-6-21 00:06 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

seven7:
乜普通郵件都可以上郵局網頁度追踪郵件嗎? 我之前都唔見左seller賣俾我d野成百幾蚊架! :-( :-(


大宅

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6#
發表於 07-6-21 11:30 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

nausica 寫道:
seven7:
乜普通郵件都可以上郵局網頁度追踪郵件嗎? 我之前都唔見左seller賣俾我d野成百幾蚊架! :-( :-(


nausica,

普通郵件都可以追踪,但不是十足把握,如果你包裝特別,
就容易搵d,同埋佢地都會幫你跟架!
你可以上郵政署網頁睇下啦!

但第一件事,你就同個buyer對返個地址有冇俾錯你!
因為我都試過buyer寫地址不全架!
咁就要等退件啦!

如果你係buyer,你就請個seller幫你上網填追踪郵件,
我都試過收唔到,咁我叫個seller幫我追,搵左個幾星期,
件郵件終於收到,原來係個seller寫錯我個地址!


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7#
發表於 07-6-21 18:31 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

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大宅

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8#
發表於 07-6-21 19:02 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

寄掛號的發單我會留一個soft copy,放上server,email通知客人已發貨時,我會提供條link比個客睇張發單copy,若不幸寄失,都有個証明。今次就當一個經驗吧,很欣賞你會企o向個客o既方面諗!


大宅

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好媽媽勳章


9#
發表於 07-6-21 20:32 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

咁我覺得佢果個郵件係掛號,你賠全數好正常~~
因為係你自己唔見左張紙~唔係個客問題~~
如果張紙係度証明左你冇唔寄,咁都可以追得返,你而家連紙都唔係樹,好難追~~
你有冇去郵局問過你個郵件??
講俾佢聽幾時寄,仲有掛號,睇下追唔追得返~~
無論世界點變都好~媽媽永遠都愛熹熹同楓楓
熹熹豬2006年4月10日出世.楓楓豬2008年2月4日.
健康才是財富~希望2隻豬身體健康^-^


大宅

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10#
發表於 07-6-21 22:05 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

下次掛號記得要KEEP單呀~因為實追得返架~
我之前有個客住唐樓, 佢話收唔到件掛號,跟住我幫佢上網追查返~終於唔使2日件郵件就打回頭寄返比我喇~~~^^
為左保障自己 ,記得掛號要KEEP單呢~~到個客話收到先好掉~~
至於平郵, 有時您覺得個客信唔過OR 安全起見,亦可以係郵局寄出時,用$3 買張寄出証明


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11#
發表於 07-6-21 22:09 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

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大宅

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12#
發表於 07-6-21 22:36 |只看該作者

Re: 有開網店的媽媽可以給我一點意見嗎?

其實 , 最重要是把receipt保存.因為郵局是有網上追查的功能.

另外, 現在可以選擇用speedpost .原來本地用的收費到不貴.上次寄條鏈+包裝盒都係$10+ .最重要係唔怕寄失 , 要薟收的 .

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