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careys


禁止訪問

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1#
發表於 07-8-10 12:19 |只看該作者
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abu_cheung


子爵府

積分: 12839


2#
發表於 07-8-10 17:08 |只看該作者
我想呢D公司唔只係now其它公司都係架喇.好似我依家用3緊有線.?(已經完左約架喇,要除消都搞左四個月都未搞掂.依家佢仲食住我地要我地跟佢指示做如還機.交埋佢地迫我用的月費先可以cut喎.你話火唔火,仲要係唔係我地原有個plan個價錢.仲要加租金for電腦一個tv一個都要俾錢,我已經話左俾消費者委員會知,佢地都冇法去跟進同處理到,同議員講,佢地就話會搵番負責同事同我處理,之後都冇打過黎了.....所以我真係覺得政府真係要插手處理o下呢D公司啦....依家搞到我都唔知交唔交好..交.自己又覺得好唔抵,唔交又怕有手尾緊.煩死我喇!!!
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herohero


大宅

積分: 4962


3#
發表於 07-8-10 18:14 |只看該作者
我之前join"有線"都是這樣~
其實企街或上樓~都是有不良sales
會有貨不對辨的事, d sales 口口聲聲~咩都應承~因為他們要跑數
但到安裝時/交 $$ 時,就會同原先不同

現在我join now tv /netvigator上網, 都會打上客戶中心
,如果有優惠彧我就到約滿,都會打電話比我
so 我只會打電話比客戶中心, 就算有問題,我都可和他講

請不要開門給那些咩咩 sales/ 企街 sales
到現在,我也不會採那些企街sales~~ 採佢都傻

[ 本文章最後由 herohero 於 07-8-26 06:08 編輯 ]
[size=x-large]HERO~~BB~!!! :-D  :-D  :-D  :-D  :-D  :-D  :-D  :-D  :-D  :-D [size=medium]HEROHERO~~^_*
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wchriswong


別墅

積分: 577


4#
發表於 07-8-10 22:53 |只看該作者
原文章由 careys 於 07-8-10 12:19 發表
本人媽咪安裝now的不愉快經歷
本人媽咪屋企一向無now覆蓋
於來本年7月尾有sales上門
通知我地屋企已經有now覆蓋
因媽咪係用網上行上網的
而sales話可以幫我地加番個now
因為上網係送埋送now tv的(要同上網 ...

你要堅持獨立安裝呀!!
因為佢地好衰ga...
共用moderm的話...萬一netvigator滿約想除消，now仲有約
係不能除消的......我被佢地呃過呀!!

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~小熊貓~


禁止訪問

積分: 1160


5#
發表於 07-8-10 23:19 |只看該作者
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laiheiyau


男爵府

積分: 6342


6#
發表於 07-8-11 08:35 |只看該作者








原文章由 careys 於 07-8-10 12:19 發表
本人媽咪安裝now的不愉快經歷
本人媽咪屋企一向無now覆蓋
於來本年7月尾有sales上門
通知我地屋企已經有now覆蓋
因媽咪係用網上行上網的
而sales話可以幫我地加番個now
因為上網係送埋送now tv的(要同上網 ...
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法子


男爵府

積分: 6547


7#
發表於 07-8-11 10:08 |只看該作者


原文章由 careys 於 07-8-10 12:19 發表
本人媽咪安裝now的不愉快經歷
本人媽咪屋企一向無now覆蓋
於來本年7月尾有sales上門
通知我地屋企已經有now覆蓋
因媽咪係用網上行上網的
而sales話可以幫我地加番個now
因為上網係送埋送now tv的(要同上網 ...
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constance-bobo


別墅

積分: 563


8#
發表於 07-8-11 14:17 |只看該作者
我都有類似情形分享，已家成日都收而電話sales，尤其是手提電話網絡使用計劃，有一日我丈夫收到一個sales電話，sale佢轉台，傾好了就約好佢地上門辦手續，我們指明不要簽死約那種收費計劃，之前已和電話職員傾好，最嬲就係佢地上門又係帶張要簽死約的form上門，我丈夫看完後就同取表上門個人講，個職員梗係話唔知，最後我地梗係唔簽啦，比番佢地，到己家都仲未有人聯絡番我地，都唔知佢地係唔係路！佢地係一間單位數字的流動電話網絡供應商。

所以要小心d,己家成日都好多情況係咁，真係要睇清楚是否自已要買的服務先好簽收！
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sennywoo


男爵府

積分: 6690


9#
發表於 07-8-11 22:25 |只看該作者
careys,

你係邊個屋苑呀?...係咪響屯門, 因為我個屋苑最近都係新裝左　　　now, 都係有sales上門拍門, 咁我都係用緊網上行既, 不過就已經無合約係身好耐啦, 但自從話屋苑覆蓋左now之後, 我個網上行就成日自己斷線, 今早都已經斷左三次啦, 之後我就打去技術資援查問, 佢地就話線路無問題, 要約師傅上面睇, 仲話最快要星期一, 咁我當然唔應承啦, 要佢地一定係今日內搵師傅上黎睇, 因為用唔到上網就即係連now都睇唔到, 之後佢再覆我都係話唔得, 最快要聽晚, 咁我最後要求佢地搵supervisor聽(講明要等到佢得閒), 咁之後個乜乜supervisor最初都係話安排唔到, 咁我就話我唔理, 如果今日內佢搵唔到師傅上門, 我就一定會去cut晒佢地既服務, 仲唔會俾任何毀約費, 仲要打麻去消費者委員會投訴添呀, 咁再隔半個鐘之後, 佢就話可以安排到師傅係4-6點上門黎睇睇, 咁我收線前, 仲同佢講, 叫師傅囉齊野上黎, 唔好到時又話溜左野, 要再約, 仲叫佢同師傅講清楚左我既問題, 唔好到時又要我講多次呀

最後個師傅3點幾就到左, 上到黎睇, 就話要睇下個電話掣盒, 跟住就話我個盒整得唔好(因為之前轉過其他寬頻, 個盒俾人拆過), 所以影響我個線路喎, 咁我就同佢講, 我用左你地公司既寬頻已經四年啦, 從未試過發生斷線, 有乜可能突然間一星期斷幾次線呀, 之後我就話係因為你地公司覆蓋左now之後, 影響到我依家既情況呀:tongue: :tongue:

最後佢整完, 我仲話個師傅, 依家你就已經幫我整番好個電話掣盒, 如果再斷線, 咁就代表唔係我個盒有問題(因為佢最初好決絕話係我個盒既問題), 而係你地公司d線有問題啦, 佢仲要話自己無講過, 如果唔係我個女訓左, 我唸我仲會話多佢幾句呀

同麻依家我老公睇now都有定左既問題出現, 如果我再斷線, 我一定要求佢地公司裝多個modem俾我, 但當然我唔會俾多次安裝費同麻解碼器既費用啦, 一定會同佢地嘈過呀
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careys


禁止訪問

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10#
發表於 07-8-11 23:09 |只看該作者
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careys


禁止訪問

積分: 4415


11#
發表於 07-8-13 14:33 |只看該作者
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sennywoo


男爵府

積分: 6690


12#
發表於 07-8-14 11:24 |只看該作者
hi careys,

我打去約師父上門維修個時, 佢本來話要兩日後, 但因為個日係星期六, 咁我老公應該星期六, 日都要睇波, 咁我就同佢講, 唔可以兩日後, 一定要係即日上黎, 之後佢地同事話要一個鐘頭後至可以再覆我, 但再覆都係話唔得, 師傅full晒單, 咁我就話叫你地當值既supervisor或者manager同我講, 咁佢叫我等左一陣, 就話佢地既supervisor同另一個客講緊, 話轉頭覆我, 但又答唔到我幾時會覆喎, 咁我話唔得, 我要等到佢講完為止, 唔好cut我線, 如果唔係我會complain佢, 咁等左都係一兩分鐘個supervisor就聽電話啦, 佢話要再幫我問問, 我就話唔理佢用咩辦法都好, 今日一定要搵到師傅上黎睇, 如果唔係我一定會cut左佢地所有服務, 亦唔會俾任何毀約費, 更加會打去消費者委員會投訴, 咁佢話再問多次覆我, 隔左半個鐘之後打黎, 就話可以安排師傅係4-6小時上黎, 我仲同佢講, 叫佢講清楚俾個師傅聽我既case同麻囉齊野上線, 唔好黎到又問, 或者到時又話無乜無物, 要再約時間, 我仲要求佢留麻佢既name同staff no, 有乜事都可以追得番, 最後個師傅未夠4點就已經上左黎攪lu

不過我期間係無爆粗既, 只係好決絕話唔可以第二日, 同麻一定要係有我講無佢講, 佢講乜都唔接受, 俾佢知道你唔會理佢任何原因, 只要佢一定幫你安排到

其實我覺得佢地d師傅係可以做多一單, 只係願唔願意做傘, 所以我地一定要迫佢地, 我覺得呢d係我地既權益, 如果我地唔迫佢, 佢就會覺得我地唔係好嚴重

剛剛我問左佢地既同事, 囉到一個佢地客戶關注組既電話, 你地可以直接打去12022投訴, 佢地話快過打去1833833呀....快d打去啦
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