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mission


子爵府

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發表於 07-11-7 07:04 |只看該作者
(明報) 阿里巴巴昨日上市時疑因交投太活躍，有匯豐及恒生網上銀行客戶在開市初段10多分鐘，修訂股價時遇上「故障」，導致名下阿里巴巴股份被綁死，不能買賣1至4小時，有客戶因此要求銀行賠償差價損失。另有證券行散戶投訴交易系統緩慢，要「苦待」約20分鐘才能完成交易。

開市首10分鐘 交易系統緩慢

金管局證實收到涉及銀行的投訴，不過，匯豐、恒生及港交所均否認系統有故障，因此暫時未清楚客戶遇上的「無法改價」及「系統緩慢」故障，到底成因如何及應由誰負責。財經事務委員會主席陳鑑林關注事件，考慮在立法會跟進。


分別有130萬及70萬名網銀客戶的匯豐及恒生網銀系統，在10月2日股市大升市當日曾陷於癱瘓而惹來批評，消息指事後兩大銀行均已加大系統容量，現時分別可同時處理4萬及2萬宗網上交易。至昨晨10時新股阿里巴巴上市時，兩網銀系統雖無癱瘓，卻有「故障」。


兩名匯豐及恒生客戶昨日向本報投訴，在10時許開市不久後準備出售阿里巴巴股份時，由於股價下挫，兩人曾利用「修訂（amend）」功能降低賣股目標價。這項修訂原本只需不足一分鐘便完成，但昨晨上述動作卻引來故障。


匯豐客戶張先生指出，10時10分他原欲以30.65元賣出500股阿里巴巴，後來調低賣出價，但系統一直指賣出價「正在更改」，無法完成交易，加上匯豐電話熱線打不通或無人接聽，結果他的股份被綁死長達4小時，至下午2時46分才能以30.65元賣出。張先生認為當時股價已升至37元，因此導致他損失逾3000元，他要求匯豐賠償差價，又表示已向證監會及港交所投訴。


另一恒生客戶遇上類似情，但由於他最終打通了銀行熱線求助，因此上午10時15分因修訂股價而被綁死的1000股阿里巴巴，至11時45分終可沽出。


匯豐及恒生回應時均否認網銀系統有故障，匯豐懷疑問題是因港交所系統出現「delay（緩慢）」，其間匯豐曾以人手處理問題交易；但兩銀行承認昨晨電話線路一度太繁忙。


港交所發言人重申昨晨交易系統並無故障，亦否認系統運作緩慢，但解釋早上10時至10時15分曾有大量買賣阿里巴巴的指示盤出現，系統需要時間處理和疏導。


港交所交易系統現每日可處理150萬宗買賣，明年初將提升至500萬宗。據悉，阿里巴巴昨日的買賣宗數達14.4萬，較去年上市的巨無霸工商銀行（1398）的14.2萬宗還要多。

[ 本文章最後由 mission 於 07-11-7 07:05 編輯 ]
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發表於 07-11-7 11:28 |只看該作者
交易系統頻擠堵　全面檢討莫拖延

內地大型商貿網站阿里巴巴在港首日掛牌，表現更勝市場最大膽的預期，甫上市即成為新股賺錢王。阿里巴巴的強勢，在股價升幅和成交額兩方面充分顯露出來。該公司首日收報三十九點五元，最高更曾觸及三十九點九五元，比十三點五元的招股價超出以倍數計。交投方面亦非常熱鬧，全日成交一百七十四億元，佔全日大市交投逾一成。

抽中阿里巴巴又能把握機會獲利的股民，自然笑逐顏開。可是，與「一千零一夜」的「阿里巴巴與四十大盜」故事不同，同名的阿里巴巴網站首日掛牌，遇到的情況竟然不是「芝麻開門」，而是「芝麻塞門」。由於股民沽貨及買貨者眾，導致交易系統大排長龍，不少股民均要忍耐「塞車」之苦。

還幸阿里巴巴股價愈升愈有，交易遲緩完成反令股民進帳更多，股民的不滿情緒才未見沸騰。試想阿里巴巴的新股表現若與日前的中石油Ａ股一樣，呈現先急升後回順走勢，股民的交易指令愈遲完成，就會失卻好價套現的良機，甚或被迫套牢，股民不向證券行、銀行這些中介機構咆哮，不向交易所討回公道才怪。

令人遺憾的是，阿里巴巴的例子並非偶然發生的特殊個案，而是一再出現的弊端。香港一向自詡為國際金融中心，港股市場向外亦經常標榜其交易效率甚高的優點，足以媲美國際級的證券市場，但每逢遇上大升市、大跌市、或萬眾矚目的熱炒新股上市，港股市場的交易系統即因湧現大量買賣盤，經常出現慢機甚或客戶無法落盤的問題，令投資者飽受煎熬。其實這些故障正好是市場向監管當局及各中介機構發出警報，提醒各有關人士必須正視本港股市交易系統現時存在的樽頸問題。

港交所目前的交易系統每日可處理一百八十萬宗成交，並計劃明年底將系統的處理能力提升至七百五十萬宗。若單以表面數字而論，港交所逐步為交易系統升級，處理交易需求增長應綽綽有餘，可惜事與願違。港交所必須進一步檢視本身交易系統的處理能力，認真進行大規模的壓力測試，引進更先進、更可靠的交易系統，確保交易平台的效率萬無一失。

除要求港交所維持高效能的交易系統外，監管機構亦須注意所有參與市場交易的中介機構，是否同樣具備足夠能力應付。港府亦有必要檢討現時商業中心區的網絡基建，是否足以承擔日漸龐大的股市交易需求。

無論股市交易遲緩的問題出在甚麼地方，監管當局及業界必須予以高度重視，及早找出問題所在，積極改善，日後才有條件應付內地資金來港投資，及應付來自其他市場的挑戰。若將這些遲緩視為理所當然，甚或認為網絡擠塞才顯出個別新股的矜貴，以及顯示港股成交的盛況，這種故步自封的態度，只會令香港金融市場失去競爭力。東方日報
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發表於 07-11-7 22:30 |只看該作者
周文耀：昨交易系統緩慢與阿里巴巴早段急升，令買賣盤積存有關

《經濟通通訊社７日專訊》港交所（０３８８）行政總裁周文耀於記者會表示，昨日阿里巴巴（１６８８）上市早段，系統出現「慢機」情況，只屬開市首１５分鐘，其後系統已恢復正常，故「慢機」與阿里巴巴開市首１０分鐘股價急升，令不少買賣盤需要更改有關。



有關時段曾一度錄得多達１﹒７萬個買賣盤積存等候，創歷來新高。目前本港現貨交易系統每日最高處理量１５０萬宗買賣，而今年最高曾處理買賣量高達１２０萬宗。


而昨日全日所處理的買賣宗數合共９６萬宗，當中１４﹒４萬宗來自阿里巴巴，比例與去年１０月工商銀行（１３９８）（滬：６０１３９８）上市時相若。


不過，周氏又指，港交所檢討交易系統處理能力時，中介人士系統或亦需要檢討，留意是否有提升必要，明年底將現貨交易系統處理能力，提升至每日最高７５０萬宗，主要是按照與證監會設計，需達現有最高成交量三倍之安排，再加一定程度緩衝。（ｖｙ）
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