親子旅遊

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大宅

積分: 1074


1#
發表於 14-9-4 10:54 |只看該作者
今朝,坐車返工時用手機喺Agoda睇酒店,因為過2星期同個兄弟飛倫敦,咁睇下有咩便酒店啦!又forward、又backward咁以為自己搵到好野,非常心急就比咗錢,點知CONFIRMATION EMAIL先睇到原來自己係book咗今日即日嘅酒店!我的天!明明set咗下星期個地址,唔知係咪我又forward、又backward時佢自己reset咗!咁死啦,立刻打電話去agoda CS啦,佢話寫明沒有退款,沒有修改!$6000幾蚊未去英國已經跌咗!card centre話可以收到帳單之後要求反對付款,但唔一定成工,因為人地公司都所有條款寫得好清楚!

點解我今日咁死蠢?點死好?


大宅

積分: 1153


2#
發表於 14-9-4 11:03 |只看該作者

回覆:超級愚蠢的錯誤!我可以點補鑊?

推,一定要agoda 肯退先得,
銀行果邊未必得,
你打多幾次去agoda啦,為左6000


大宅

積分: 1074


3#
發表於 14-9-4 11:09 |只看該作者
回覆 202SOS 的帖子

佢地係咁話條款已寫得好清楚,佢地話可以幫手問下可唔可以改日期,但都好大機會唔得!而家只可以等消息!


子爵府

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4#
發表於 14-9-4 11:22 |只看該作者
lonechupapa 發表於 14-9-4 11:09
回覆 202SOS 的帖子

佢地係咁話條款已寫得好清楚,佢地話可以幫手問下可唔可以改日期,但都好大機會唔得! ...
你試下black & white寫個email俾agoda, 先讚下佢地個網站, 所以你一直以來都幫襯佢地, etc. 今次係自己一時大意及心急先發生呢個錯誤, 誠意希望佢地可改日期, 云云.... 盡人事咩都試下啦. (我以前試過上網買飛睇戲攪錯左d野, 結果寫左封水蛇春咁長既信爭取退款, 好彩掂左.)

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大宅

積分: 1074


5#
發表於 14-9-4 11:26 |只看該作者
回覆 pokinponi 的帖子

我已經寫咗電郵同打咗電話,好有禮貌咁拜託佢地幫我!但剛上網見到好多人投訴agoda係一定唔會幫你退款或修改,即使佢地話佢地會盡力幫你!我睇到個case係有個人打電話問agoda話改日期,然後agoda話酒店話冇房間唔可以改!咁個人自己打電話去酒店到問,酒店話冇問題有房間可以改日期,但
因為係由agoda訂,所以酒店唔可以直接幫佢地!咁死啦!我嗰$6000蚊呀!


王國長老

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畀面勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 2011精緻種植勳章 環保接龍勳章 大廚勳章 王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章


6#
發表於 14-9-4 11:44 |只看該作者
如果係入錯日期, 就要睇下AGODA肯唔肯幫, 試下寫埋EMAIL俾酒店講返自己點入錯左, 如果你唔係想唔住REFUND的話, 試下酒店肯唔肯幫啦
祝好運


侯爵府

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7#
發表於 14-9-4 11:51 |只看該作者
同時打去酒店,問下佢可唔可以更改啦,有啲酒店真係可以架,試過亞洲地區,酒店幫我轉左個日子,唔駛理agent 果邊


大宅

積分: 1061


8#
發表於 14-9-4 11:55 |只看該作者
我都試過,但唔係agoda,叫rates to go,但我間好人得多,肯即刻同我打電話去果邊酒店講,因為我即時發現book錯日期,條款係寫明冇得改!真係要睇間公司好唔好人!

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