自由講場

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男爵府

積分: 9664

醒目開學勳章


1#
發表於 08-1-23 18:09 |只看該作者
話說早輪9月既時候,我幫我哥哥去我識得既酒樓到BOOK想擺滿月酒....當時只係寫低左聯絡方法,沒有比任何訂金架。到左10月差不多我之前預訂既日子時候,我打電話去酒樓到取消............當晚我識得個知客不斷打電話黎,其實係我唔想解釋咁多點解取消,所以我無聽佢電話。
到左今日我老公打電話去酒樓到諗住幫公司BOOK幾圍食飯,之後下午同我講話個知客無做....話因為我取消左張台攪到人地比人炒。

我真係唔相信因為一張台,人地會炒佢囉。同埋而家只係我老公既一面之詞,我唔知道係咪真.........


大宅

積分: 2713


2#
發表於 08-1-23 18:34 |只看該作者
一定唔係咁o既原因啦~ 咁小事, 唔駛驚

我d同事自己辭左職, 未走前見到d之前好鬼麻煩成日投訴o既客, 會主動同佢地閒計, 會講'下個月冇得撈喇~ 因為你之前個投訴囉, 老細話要炒左我先可以解決問題啊~'

又試過有個同事退休走左, 有日有個曾經鬧到佢狗血淋頭o既客打黎俾我, 傾傾下佢問點解個同事冇做, 咪答佢: '因為你之前單野囉, 公司話點可以得罪個客喎, 我地點都要搵番個人負責任架嘛, 咁佢咪要走囉...' 個客追問:'唔係因為我俾人炒嘛?' 我話: '哦... 唔... 咁公司點都要做d野架嘛, 當跟進左件事囉....' 通常都嚇到d客覺得勁唔好意思, 但我地係度陰陰咀笑...
:mrgreen:

係咪好衰呢?


大宅

積分: 1280


3#
發表於 08-1-24 12:16 |只看該作者
原文章由 jutaubing 於 08-1-23 18:34 發表
一定唔係咁o既原因啦~ 咁小事, 唔駛驚

我d同事自己辭左職, 未走前見到d之前好鬼麻煩成日投訴o既客, 會主動同佢地閒計, 會講'下個月冇得撈喇~ 因為你之前個投訴囉, 老細話要炒左我先可以解決問題啊~'

又試過有個同 ...


唉! 現在的客已不同往日了, 做下家分分鐘連人格骨氣都奉上, 咪當比個客有機會反醒下囉. 你慌個客會收歛下


水晶宮

積分: 51912


4#
發表於 08-1-24 12:31 |只看該作者
我覺得你老公作野整古你囉!取消左張枱之嘛,做酒樓做生意既大把啦!如果真係我都覺得係人地間酒樓專登搵個莫須有既罪名黎借D2炒左個知客之嘛~~~絕對唔關你事,如果咁都關事仲駛有人黎訂枱既?唔可以取消???


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