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信用卡問題...勁嬲... [複製鏈接]

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媽媽可人


子爵府

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1#
發表於 08-5-12 00:44 |只看該作者
本身我有一張COMPASS VISA PLATIUM卡

上次見promote有數碼相架送...走埋去問..我有這張卡...仲可唔可以申請換迎新禮品??

佢叫我可以開另一張卡..
明明張form我tick換相架...

銀行寄左兩張卡來...一張DBS白金卡...一張COMPASS VISA普通卡...(曾經有過啦)...

有少少奇怪....不過我無理到...佢話要三個月每張卡簽2500...

我而家兩張都簽夠數啦...剛剛打去問...card centre個職員話我唔可以拿相架...
只可以要個電話....

我要個電話來做咩????????????
佢話我本身有compass visa...唔可以有迎新禮品...

下....即刻企係度...
碌左咁多$$...話俾我聽無?????????????????

嬲到震....
我將會black list佢...
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是是但但


水晶宮

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2#
發表於 08-5-12 00:50 |只看該作者
可否打去customer services ctr.投訴佢？
你記唔記得當初應承你個職員姓咩／咩名？
話俾佢地聽，佢地講佐唔算數，你好唔滿意，要cut晒所有compass card!
Childhood is journey, not a race.
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pigbear


大宅

積分: 1125


3#
發表於 08-5-12 02:17 |只看該作者
原文章由 媽媽可人 於 08-5-12 00:44 發表
本身我有一張COMPASS VISA PLATIUM卡

上次見promote有數碼相架送...走埋去問..我有這張卡...仲可唔可以申請換迎新禮品??

佢叫我可以開另一張卡..
明明張form我tick換相架...

銀行寄左兩張卡來...一張DBS白金卡... ...


打電話係無用既, 出封信去dbs同佢講, 黑紙白字,
要佢書面回覆你
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pigbear


大宅

積分: 1125


4#
發表於 08-5-12 02:19 |只看該作者
原文章由 是是但但 於 08-5-12 00:50 發表
可否打去customer services ctr.投訴佢？
你記唔記得當初應承你個職員姓咩／咩名？
話俾佢地聽，佢地講佐唔算數，你好唔滿意，要cut晒所有compass card!


打電話無用架, 直接 send 封信去 dbs 投訴
要佢書面回覆你, 如果唔係 customer service 個邊咪又係推得就推

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nan_nan


男爵府

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5#
發表於 08-5-12 07:47 |只看該作者
嘩!!! 好老土啫 講真 d 迎新禮品有幾值錢姐!! 我哋買就貴, 佢哋大 lot 買好平姐. 無論如何, 點都要據理力爭, 電話又打, 信又出. 話 cut card 都便宜咗佢 la, card 都碌咗, 總知煩到佢嘔電 為止.
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媽媽可人


子爵府

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6#
發表於 08-5-12 08:06 |只看該作者
我真係好嬲呀...

有種被'昆'的感覺...

而家我都draft緊封信...但應該fax去邊呀????

thx
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pigbear


大宅

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7#
發表於 08-5-12 13:27 |只看該作者
原文章由 媽媽可人 於 08-5-12 08:06 發表
我真係好嬲呀...

有種被'昆'的感覺...

而家我都draft緊封信...但應該fax去邊呀????

thx


你睇下張 statement 有冇寫 ?!
如果無, 你可以打上 customer hotline 問佢,
佢地一定要話你知, 如果佢地唔肯講就打去生果報呀, 南方報呀
佢地一定知既
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愛麗斯傳說


大宅

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畀面勳章


8#
發表於 08-5-12 13:29 |只看該作者
最有問題係個sale card的人囉.....佢地為左收多張form.....亂答一通.....因為佢地每收一張form係有錢收架.....
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媽媽可人


子爵府

積分: 10053


9#
發表於 08-5-12 14:17 |只看該作者
我在網上send左去bank啦...

睇下佢點覆我...

其實做road show果d唔係銀行同事咩...有咩可能會亂答問題...
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愛麗斯傳說


大宅

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畀面勳章


10#
發表於 08-5-12 14:21 |只看該作者
原文章由 媽媽可人 於 08-5-12 14:17 發表
我在網上send左去bank啦...

睇下佢點覆我...

其實做road show果d唔係銀行同事咩...有咩可能會亂答問題...


好多都係請part time.....學生之類......所以質素係有d問題......
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媽媽可人


子爵府

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11#
發表於 08-5-12 19:33 |只看該作者
算佢啦...

頭先客戶服務部同事打來話可以俾我換禮品

開心返d...hehe
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愛麗斯傳說


大宅

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畀面勳章


12#
發表於 08-5-12 19:41 |只看該作者
原文章由 媽媽可人 於 08-5-12 19:33 發表
算佢啦...

頭先客戶服務部同事打來話可以俾我換禮品

開心返d...hehe


咁就好啦......都算佢地有為客人著想......而且咁快覆你......值得讚賞
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pigbear


大宅

積分: 1125


13#
發表於 08-5-13 17:49 |只看該作者
原文章由 媽媽可人 於 08-5-12 19:33 發表
算佢啦...

頭先客戶服務部同事打來話可以俾我換禮品

開心返d...hehe


恭喜你呀!!!

我想知佢地係唔係收到你張 fax 就立即 call 你呢 ?!

我以前都係有乜事就打上 hotline 度,
後來發現依家 d 人唔黑紙白字係唔認數既
所以依家有乜野事我都會 send 信去俾佢地.
私人傳訊


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