自由講場

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複式洋房

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1#
發表於 08-9-23 20:20 |只看該作者
各位,我要投訴CITIBANK 濫收過期利息,本人年初時有一期STATEMENT(約HK$1000.00) 忘記了找數....只係幾日....當我發現時即打比CITIBANK 話我過左期現用PPS已繳付費用...個服務員話要問上級咁要遲O的回覆...之後佢就無再打比我.....當我再收到新STAEMENT時....見CITIBANK已收左我利息...於是我又打去...順便話佢地唔覆我TEL.....咁個服務員話我由於上年8月時已試一次,所以唔可以免我今次遲交利息....我話其他銀行都唔會咁樣對O的客....咁樣我要CUT 晒佢地銀行O的CARD,但佢地都唔理....只係不停不停咁重複話唔得....完全唔理我GE投訴,包括佢地之前唔覆我電話....咁我話我係唔會找,因我FEEL唔合理....因其他銀行都唔會咁做....之後佢地就不停找人找來騷擾我....我由得佢地講.....到左依家佢地出信話我唔交會搵收數公司黎搵我.....仲要我支付埋佢搵收數公司收數的費用(費用是我欠款的25%)
現在佢地已把由百多元的利息加到HK$1330.66,本人只感到現在好多機構....好像有線電視咁.....揾O的收數公司黎恐嚇用戶....仲要濫收過期利息及把收數公司之費用強加係我們市民身上......現在我把本人之經歷話比大家知,希望大家在申請CITIBANK CREDIT CARD時請三思....申請CREDIT CARD時都要考慮埋佢地之後所有的服務態度.......學劉德華話"今時咁O既服務態度點得"
再講有時過左期交咭數…我諗好多人像我一樣都試過…..之後同銀行講返佢地通常都會肯免左果幾日利息(如大家的RECORD係良好,本人深信自己一向係銀行的記錄都係良好,一定未曾試過不找CARD數)因通常金額不大…….
總之本人以後一定唔會再申請CITIBANK銀行的CREDIT CARD~希望大家睇到之後有所警惕!
最後再重新強調CITIBANK惡行1. 濫收利息 2. 不理客戶投訴 3.服務員態度無禮貌 4.強行把收數公司之費用轉介係客戶 5. 恐嚇客戶搵收數公司聯絡客戶


伯爵府

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好媽媽勳章


2#
發表於 08-9-23 20:40 |只看該作者
純熟個人意見:

其實我由唔覺得完全係銀得既錯, "個服務員話我由於上年8月時已試一次", 咁即係已經唔係第1次, 過期唔交銀行係有權收利息, 佢免俾你係人情, 唔免係道理, 唔係話出面間間銀行免佢就要跟住免, 如果出面間間都收, 但佢想免俾你, 你會唔會要求佢一定要收, 因為出面間間都收呢?

況且, 一開始既利息都唔係多, 只係你一直唔理先令利息越滾越大. 如果係我, 我都會打電話去要求免利息, 佢唔免既, 我會照交再考慮cut card. 用唔用邊間銀行既卡, 卡主有佢地既自由, 而銀行都會有佢地既制度, 唔接受既大可唔用, 有個人自由架瑪.


複式洋房

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3#
發表於 08-9-23 20:53 |只看該作者
補充我第2次係收唔到STATEMENT......而且我已改地址及已通過,但佢當時所有STATEMENT都係寄舊地址仲我我有佢地銀行2張CARD...一張佢地識得寄去新ADDRESS....而另一張就寄去舊ADDRESS.......咁即係証明佢地有RECORD我係改ADDRESS...而只係佢地自己改漏左一陣

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