自由講場

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男爵府

積分: 5681


1#
發表於 16-5-12 09:38 |只看該作者
如果見customer services...会有什麼問?thx


大宅

積分: 4873


2#
發表於 16-5-12 09:51 |只看該作者

回覆:見工問你的personality..點答好?

問你會點處理麻煩野之類


侯爵府

積分: 20543


3#
發表於 16-5-12 09:58 |只看該作者
wimmie 發表於 16-5-12 09:38
如果見customer services...会有什麼問?thx
有耐性,有耐性聽客人意見、投訴。
細心,了解客人需要,適當問客取有用資料,減少來回電話,盡快處理。
EQ高,不容易發怒。
樂觀,常保持開心狀態。


男爵府

積分: 5681


4#
發表於 16-5-12 10:15 |只看該作者
lalalumlum 發表於 16-5-12 09:58
有耐性,有耐性聽客人意見、投訴。
細心,了解客人需要,適當問客取有用資料,減少來回電話,盡快處理。
EQ ...
英文是什麼?


侯爵府

積分: 20543


5#
發表於 16-5-12 10:23 |只看該作者
wimmie 發表於 16-5-12 10:15
英文是什麼?
Patient, Careful, High Emotional Quotient and Optimistic.真係唔想覆你。
唔該都冇聲,自己又唔查字典。
Anyway, 祝你搵工成功!

點評

sypk    發表於 16-5-12 10:58
wcpcelia    發表於 16-5-12 10:51
333s    發表於 16-5-12 10:38


珍珠宮

積分: 42987


6#
發表於 16-5-12 10:26 |只看該作者
lalalumlum 發表於 16-5-12 10:23
Patient, Careful, High Emotional Quotient and Optimistic.真係唔想覆你。
唔該都冇聲,自己又唔查字典。 ...
係...呢度有D人真係好冇禮貌...老馮咁.


男爵府

積分: 5681


7#
發表於 16-5-12 10:30 |只看該作者
lalalumlum 發表於 16-5-12 10:23
Patient, Careful, High Emotional Quotient and Optimistic.真係唔想覆你。
唔該都冇聲,自己又唔查字典。 ...
Thx


象牙宮

積分: 232864


8#
發表於 16-5-12 10:42 |只看該作者
lovelykitty 發表於 16-5-12 10:26
係...呢度有D人真係好冇禮貌...老馮咁.


呢度有D人真係老馮咁.... 公主, 皇子。
比率高。


可能是父母太愛, 有求必龐的关系...
而且父母外出工作, 日常生活中, 沒有人教...

工作上會食苦头的.... 因此有D挫折感.... 唔多識處理。 求死多。




想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多,而是计较的少。  

生悶氣,發脾氣,煩躁,焦慮,失眠.   是指因生气(生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气)。
理性討論交流者。


象牙宮

積分: 232864


9#
發表於 16-5-12 10:46 |只看該作者
wimmie 發表於 16-5-12 09:38
如果見customer services...会有什麼問?thx

google to search
customer services skills
customer services requirements

it brings you more understand what is CS.
what co. requirements, what clients expecting.
what i can offer ...







點評

wcpcelia    發表於 16-5-12 10:51
想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多,而是计较的少。  

生悶氣,發脾氣,煩躁,焦慮,失眠.   是指因生气(生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气)。
理性討論交流者。


子爵府

積分: 13473


10#
發表於 16-5-12 10:47 |只看該作者
有咩答咩 唔係返左都唔開心


禁止訪問

積分: 26738

好媽媽勳章


11#
發表於 16-5-12 10:48 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


水晶宮

積分: 74328


12#
發表於 16-5-12 10:51 |只看該作者
就算呢度既JM幫到你interview,但如果你既性格唔適合做customer service,入左行都係苦海無邊呀.自己諗清楚先啦.


象牙宮

積分: 232864


13#
發表於 16-5-12 10:53 |只看該作者
lalalumlum 發表於 16-5-12 10:23
Patient, Careful, High Emotional Quotient and Optimistic.真係唔想覆你。
唔該都冇聲,自己又唔查字典。 ...


喜歡你的真誠心. . 同事你也在教育好多人...自己尋求方法。記憶會深。
同感, 明白... 真係唔想覆 。 又唔查字典。 ...

有D, 對方唔明白, 还出口傷人呢。 插你。
心态是, 我不明白你, 是你問題, 你唔識告訴我。 什么世界。自己天下第一?




想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多,而是计较的少。  

生悶氣,發脾氣,煩躁,焦慮,失眠.   是指因生气(生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气)。
理性討論交流者。


水晶宮

積分: 68471


14#
發表於 16-5-12 10:56 |只看該作者
people become more lazy...


琥珀宮

積分: 152982


15#
發表於 16-5-12 11:07 |只看該作者
本帖最後由 tansyneko 於 16-5-12 11:08 編輯

應該主要俾D處境題你TEST下你的EQ同應對吧


珍珠宮

積分: 42987


16#
發表於 16-5-12 11:22 |只看該作者
方方媽媽 發表於 16-5-12 10:51
就算呢度既JM幫到你interview,但如果你既性格唔適合做customer service,入左行都係苦海無邊呀.自己諗清楚先 ...
係呀...cs唔係人人啱做....性格唔啱都係side氣..所以有時見d黑口黑面既cs...都tang佢辛苦...好心就唔好搵份要對咁多人既工啦...

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