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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 求救淘寶包裹寄失點好？

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[淘寶] 求救淘寶包裹寄失點好？ [複製鏈接]

etteb

複式洋房

積分: 435

1^#

發表於 16-11-18 23:27 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

物流記錄顯示轉運倉庫已簽收,經查問後先知倉庫沒有簽收,只是快遞上载錯误信息..請問如何是好？

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sally5678

禁止訪問

積分: 894

2^#

發表於 16-11-19 00:54 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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hkcotamy

大宅

積分: 4547

3^#

發表於 16-11-19 13:05 |只看該作者

我仲慘,母件12日到左順x,子件未到, 唔知幾時到,因同母件同一單no.
順x又話唔收子母件,賣家又話补寄,唔知多少天才到,
子件只是禮品包,但如我全部貨出庫運港後,子件才到,順x會不會收我倉租？
点好, 唔知等唔等好,

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kaplan3139

複式洋房

積分: 135

4^#

發表於 16-11-19 13:34 |只看該作者

hkcotamy 發表於 16-11-19 13:05
我仲慘,母件12日到左順x,子件未到, 唔知幾時到,因同母件同一單no.
順x又話唔收子母件,賣家又話补寄,唔知多 ...

首先你要問清楚賣家係唔係分開兩件貨出，如果分兩件貨會有兩組單號碼，因為官方集運只係會認一個單號碼，所以你有第二個單號碼要先查詢左到在集運倉未，如果到左集運庫而簽收左既話你就要搵集運商客服去同你做合件，但如果係禁運品既話就做唔到。

PS：順豐好多野都唔收得，如果再有分單情況建議用私運。

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Minor

珍珠宮

積分: 40909

最關心BB問題熱投勳章認識瑞士牛牛第四回認識瑞士牛牛第三回認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回育兒性格勳章我的育兒心得勳章夏天玩到顛 hashtag旅遊勳章 DHA勳章大廚勳章畀面勳章炎夏勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

5^#

發表於 16-11-19 13:58 |只看該作者

回覆 etteb 的帖子

我禽有件貨都係咁，我就聯絡賣家…同佢講順豐話無簽收過懷疑假簽收，要求快遞比簽收單號…請問賣家假簽收係咩一回事
跟住問賣家拎簽收單號…點知賣家聯絡快遞，快遞再聯絡返所謂既簽收人…結果三個鐘後就入左庫可以合拼喇

點評

1號閑人

發表於 16-11-20 21:30

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hkcotamy

大宅

積分: 4547

6^#

發表於 16-11-19 14:33 |只看該作者

Minor 發表於 16-11-19 13:58
回覆 etteb 的帖子

我禽有件貨都係咁，我就聯絡賣家…同佢講順豐話無簽收過懷疑假簽收，要求快遞比簽收單 ...

我有一件貨都是這樣

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eesmile

大宅

積分: 4090

BK Milk勳章

7^#

發表於 16-11-19 14:50 |只看該作者

etteb 發表於 16-11-18 23:27
物流記錄顯示轉運倉庫已簽收,經查問後先知倉庫沒有簽收,只是快遞上载錯误信息..請問如何是好？
...

同病相憐！份件12號申通紀錄簽收左，但4px就話冇收過，死都要申通交出簽收底單証明，但申通又勁hea, 我迫賣家同2邊溝通，佢地又hea我。。。

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etteb

複式洋房

積分: 435

8^#

發表於 16-11-19 15:02 |只看該作者

Minor 發表於 16-11-19 13:58
回覆 etteb 的帖子

我禽有件貨都係咁，我就聯絡賣家…同佢講順豐話無簽收過懷疑假簽收，要求快遞比簽收單 ...

你真好彩,我個賣家講極都唔明,佢講快遞要收轉運費,我即講我要簽收正單作証明,宜家仲等梗賣家覆(emoji)

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etteb

複式洋房

積分: 435

9^#

發表於 16-11-19 15:03 |只看該作者

eesmile 發表於 16-11-19 14:50
同病相憐！份件12號申通紀錄簽收左，但4px就話冇收過，死都要申通交出簽收底單証明，但申通又勁hea, 我迫賣 ...

我都係咁..兩邊都hea 梗我

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Minor

珍珠宮

積分: 40909

10^#

發表於 16-11-19 15:35 |只看該作者

eesmile 發表於 16-11-19 14:50
同病相憐！份件12號申通紀錄簽收左，但4px就話冇收過，死都要申通交出簽收底單証明，但申通又勁hea, 我迫賣 ...

我都係申通呀…超衰

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missvivi

男爵府

積分: 5530

11^#

發表於 16-11-19 15:50 |只看該作者

回覆：Minor 的帖子

假簽收係快遞的人做的，因為貨多派唔切，或者得一兩件，想等多d先一次過送去個區，但因為如果派件超時係要罰錢的，所以佢就自己簽左扮簽收左。

點評

1號閑人

發表於 16-11-20 21:31

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hkken04

男爵府

積分: 6386

12^#

發表於 16-11-19 17:45 |只看該作者

本帖最後由 hkken04 於 16-11-19 17:47 編輯

集運同國內物流都有可能做手腳; 國內物流好幾家都係派件前已入左電腦簽收, (有些仲係到左就排左就入電腦),所以是否派件成功都已經出左簽收記錄, 不過呢個記錄只會顯示係物流更新或佢自己的網頁之內, 而正式查看物流就只有集運商確認簽收才會有簽收記錄.
而集運商你都可以預計到好多時係貨件初步檢查無問題收左, 而當然唔會即時就入電腦, 而係集埋一批批處理入電腦, 所以問題件及退運件都其不可能即時就處理到; 集運商的簽收時間同實際簽入時間是有差別的, 特別官運是有入庫時限, 所以佢地會將時效控制好, 即係一批簽入, 跟手就會處理埋入庫, 確保唔會超時. 所以近年都無再有入庫申請賠付的可能啦

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rr002

子爵府

積分: 11080

醒目開學勳章環保接龍勳章

13^#

發表於 16-11-20 08:14 |只看該作者

我都有件係咁，又係申通呀，同客服講，死話簽收左，問佢拎簽收單，死都唔比

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hkcotamy

大宅

積分: 4547

14^#

發表於 16-11-20 10:08 |只看該作者

本帖最後由 hkcotamy 於 16-11-20 10:30 編輯

kaplan3139 發表於 16-11-19 13:34
首先你要問清楚賣家係唔係分開兩件貨出，如果分兩件貨會有兩組單號碼，因為官方集運只係會認一個單號碼，所 ...

我的賣家說2 件都是同一單號,但集運又話沒有同一單號的第二件貨到,
現在話補發,是不是要貨到前比第二件貨的單號官方集運先?
還是官方集運係唔係都收左先,等人認領？
最後會不會,第二件和補發都會到,可否退回給賣方一件,集運會否收我退回賣方的運費？
我的官方集運是順x

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superpiggychan

男爵府

積分: 8168

15^#

發表於 16-11-20 11:07 |只看該作者

我又係咁
雙11訂m&s申通到順豐倉
一個話簽收左一個話冇收

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kaplan3139

複式洋房

積分: 135

16^#

發表於 16-11-20 12:13 |只看該作者

hkcotamy 發表於 16-11-20 10:08
我的賣家說2 件都是同一單號,但集運又話沒有同一單號的第二件貨到,
現在話補發,是不是要貨到前比第二件貨 ...

我理解為咁：
如果賣家係同你講2件貨同一單號，一係佢兩個箱一齊包起先寄，咁先做到同一單號。

Q1.現在話補發,是不是要貨到前比第二件貨的單號官方集運先?
A1. 要等件貨到左轉運倉簽收左再同轉運倉講。

Q2.還是官方集運係唔係都收左先,等人認領？
A2. 只要你個包裹名唔係禁運品，正常情況下會簽收左先，再等買家去認返。

Q3.最後會不會,第二件和補發都會到,可否退回給賣方一件,集運會否收我退回賣方的運費？
A3. 因為任何包裹只會有一個單號，所以你既第二件唔會存在，如果集運倉簽收左你補發既件而你要做退件係要你自己比運費。