自由講場

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大宅

積分: 1462


1#
發表於 17-8-14 16:49 |只看該作者
我有個case, 洗衣機用了兩年洗完衫有沙石, 可能係問題開始, 有延長保養, 叫豐澤來整, 他說所有費用要先付, 如果係人為或自然(大廈有砂石入) 原故, 佢一概不保‧ 當時sales 明明說不用付錢, 可以叫人先來檢查及換零件. 都不用先付, 請問大家sales 對你們是怎講呢?


水晶宮

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2#
發表於 17-8-14 16:53 |只看該作者

回覆樓主:

即係點?要比錢先檢查?定檢查後換零件就要錢?


琥珀宮

積分: 152982


3#
發表於 17-8-14 17:08 |只看該作者

回覆樓主:

我唔會加錢延保


大宅

積分: 1131


4#
發表於 17-8-14 17:16 |只看該作者
冇black and white,sales講完就算,都冇得證實...


水晶宮

積分: 51774


5#
發表於 17-8-14 17:17 |只看該作者
KatrinaYY 發表於 17-8-14 17:16
冇black and white,sales講完就算,都冇得證實...

死無對證。


伯爵府

積分: 15954


6#
發表於 17-8-14 17:17 |只看該作者

回覆樓主

慘呀⋯⋯


珍珠宮

積分: 36504


7#
發表於 17-8-14 17:18 |只看該作者
豐澤呢D延長保, 我從來唔會JOIN


公爵府

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8#
發表於 17-8-14 17:20 |只看該作者
我當時SALES 講有D 要你俾錢先
有D 唔洗咁
還你千世笑來世未必能遇到


子爵府

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9#
發表於 17-8-14 17:21 |只看該作者
我仲慘..
保個電話話爆MON乜都包...
我去維修時仲去門市問多次...佢話包..

好啦...我俾左$1700 維修完...到CLAIM錢時話爆MON唔包...當時我真係爆了..

ToBy GiNNy VinCent


水晶宮

積分: 52608


10#
發表於 17-8-14 17:21 |只看該作者
基本上而家d電器我都吾會延長保養,延多2次費用仲貴過買部新機


水晶宮

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牛年勳章 2018復活節勳章


11#
發表於 17-8-14 17:22 |只看該作者

回覆樓主

之前買電腦有加錢1+2,電腦壞左都係自己比左錢先,之後再全數claim返


別墅

積分: 759


12#
發表於 17-8-14 17:23 |只看該作者
Neky98 發表於 17-8-14 16:49
我有個case, 洗衣機用了兩年洗完衫有沙石, 可能係問題開始, 有延長保養, 叫豐澤來整, 他說所有費用要先付, ...

洗衣機通常唔只兩年保養?你係剛兩年定延長左兩年?


王國長老

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13#
發表於 17-8-14 17:27 |只看該作者
carolwong168 發表於 17-8-14 17:20
我當時SALES 講有D 要你俾錢先
有D 唔洗咁

係,我買延長保時sales都係咁講!
洗衣機我剛剛2月先claim過,好快就收到票了
執仔之手 與仔偕老


翡翠宮

積分: 83990


14#
發表於 17-8-14 21:37 |只看該作者

回覆樓主:

好揾笨
唔會再join


翡翠宮

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15#
發表於 17-8-14 21:43 |只看該作者
You bought Fortress brand product?

My understanding is inspection should be free. If the "seefu" think it is due to sand and stone from your building's water pipe, then it is fair that you pay for it. Cause you are supposed to clear the water after your building's water tank is cleaned. This kind of damage is not due to wear and tear or malfunction of the appliance. I think a lot of washing machines have a filter in the water inlet to prevent that from happening, don't know about Fortress brand.


象牙宮

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16#
發表於 17-8-14 21:45 |只看該作者
Neky98 發表於 17-8-14 16:49
我有個case, 洗衣機用了兩年洗完衫有沙石, 可能係問題開始, 有延長保養, 叫豐澤來整, 他說所有費用要先付, ...

口講無憑,無白紙黑字,無嘢可以做到~
大力理財篇 之 子女理財!

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3294843&extra=page%3D1


男爵府

積分: 8057


17#
發表於 17-8-14 21:46 |只看該作者
Neky98 發表於 17-8-14 16:49
我有個case, 洗衣機用了兩年洗完衫有沙石, 可能係問題開始, 有延長保養, 叫豐澤來整, 他說所有費用要先付, ...

可能你冇睇清楚,延長保養張單後面有寫呢d條款嘅。
之前有部相機都係有買延長保養期,係自己去相機維修部比佢檢查同報價, 之後你知咩事壞, 同維修費幾多,跟住打去豐澤CS, 佢通常可以即刻話比你知佢哋會唔會cover個維修費,不過都係要自己比咗先,之後再claim的。
但我已經唔記得咗幾耐之後收返錢啦。


子爵府

積分: 13590


18#
發表於 17-8-14 21:50 |只看該作者
c.vieri 發表於 17-8-14 17:22
之前買電腦有加錢1+2,電腦壞左都係自己比左錢先,之後再全數claim返

我係豐澤買相機、鏡頭、抽煙油機、電腦都有join 延長保養,電腦及抽煙機都試過claim 到完全無問題喎,檢查前都無比左錢先,合資格比返單據豐澤CS ,一星期左右收到票。


水晶宮

積分: 61677


19#
發表於 17-8-14 21:54 |只看該作者
loved 發表於 17-8-14 17:21
基本上而家d電器我都吾會延長保養,延多2次費用仲貴過買部新機


珍珠宮

積分: 44110

母親節2025勳章 認識瑞士牛牛第一回 畀面勳章


20#
發表於 17-8-14 22:01 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 KUDOS 於 17-8-14 22:05 編輯

我都試過join延長保險,然後整部洗衣機時情況同你一樣,佢解釋係因為保險係豐澤保,你整機叫出面舖頭師傅好,搵番牌子個師傅整都好,係見到張單先比錢,有塾底費,情況有如住院保險一樣,豐澤本身冇師傅整機。我打電話同豐澤保險個客服講部機情況,佢都係話應該冇得賠,但我係咪都要整部機,幾大都叫師傅寫form claim啦,最多唔得咪自費,最後又claim到喎,所以咪理個保險客服,一於照claim呀~


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