純分享~八月尾去曼谷 & pattaya. 2 個family 去。
6月
經ctripbooked CMBR，
己付錢, 25/8入住。
8 月中同洒店directconfirm (尼樣做得太遲), 酒店揾吾到我個booking,只揾到我friend 嗰個。
再揾ctrip 發現真係miss 左我個 booking.
當時我book嘅普通房已經冇晒，ctrip 本來想比第二間酒店我，但我同個friend一齊玩架麻，我堅持要返尼間，態度强硬，咁佢最後肯upgrade我去貴啲嘅club room,但要我先比錢book 左先、再退中間差價……去ctrip 錢包，下次book 野用。
老實講ctrip的內部混亂， booking 成日揾吾到，
但佢最終都肯負責任upgrade 我， ok la.
返而 customer service 值得一贊，我限佢12:00前覆我，佢未攪掂都11:58 update 我話仲攪緊，冇話潛左水。由發現到攪掂用左1.5日。
p.t.taxi, book 左minibus , 3:00p.m. 由pattaya 返Bangkok ，2:00p.m. whatsapp 佢可否早小小走，冇覆到咁諗住keep 返3:00 la.
点知3:00 冇車到，打比佢完全冇件事，當時佢亦冇晒minibus ,最終offer 平400匹比架7人車我。咁我冇計維有照要，total 遲左40 mins.
小小分享，大家下次book hotel/car可作参考。
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