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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料 › 派對情報› 貨不對辦之生日會(一肚氣)

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貨不對辦之生日會(一肚氣) [複製鏈接]

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clawpuff

民房

積分: 14

1^#

發表於 07-7-4 14:44 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本人於七月一日上午十一時於黃埔Yo Park訂下可容納三十多人之房間為三歲女兒舉行生日會，卻一肚氣。
本人落訂之時，Yo Park聯絡人告知可有一位哥哥或姐姐扭波波、引領流程及變魔術，而且會有一個DIY蛋糕讓小朋友自己製作玩玩，并說"佢地會識做"。
但當日除於大約上午十一時有工作人員送上食物後，往後時間再沒出現，其間本人已多次走去收銀處找人取物品(房內沒電話)，如餐具、汽球。
到了大約下午一時，本人實在按捺不住，親自走去收銀處找該聯絡人其他詢問何時變魔術，等了很久，該聯絡人出現，并說會於下午二時變魔，但到了大約下午二時十五分魔術師還未到，於是本人再走去收銀處找該聯絡人，同樣地，又要等該聯絡人，待該聯絡人出現後，本人表示有些朋友要走，并查問究竟魔術師幾時到，但聯絡人只說"魔術師o黎緊,叫佢地唔好走住"，隨後本人返回房間等待，已發覺部份朋友等到發呆，同時地有幾個家庭離開，本人女兒見到小朋友走，她也大喊著要回家，到了大約下午二時三十分，魔術師終於到了，但只表演了五分鐘便離開，最後本人太過憤怒及時間差不多，連DIY蛋糕都忘記就結帳。結帳前本人要求數張收據讓朋友換取泊車優惠，亦因為等得很久，引致本人親自走去收銀處索取，而本人女兒就喊到回家，魔術表演都看不倒。
就上述問題，本人七月三日早上致電投訴，於電話錄音內表示要投訴，并留下聯絡電話，直到七月四日早上十時都沒回應，本人再致電投訴，終於有人接聽，并表示於兩天內回覆。
連客戶服務都這樣差，更遑論前線員工。

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sandyng

大宅

積分: 3375

2^#

發表於 07-7-4 15:43 |只看該作者

原文章由 clawpuff 於 07-7-4 14:44 發表
本人於七月一日上午十一時於黃埔Yo Park訂下可容納三十多人之房間為三歲女兒舉行生日會，卻一肚氣。
本人落訂之時，Yo Park聯絡人告知可有一位哥哥或姐姐扭波波、引領流程及變魔術，而且會有一個DIY蛋糕讓小朋 ...

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esmehouse

寶石宮

積分: 397345

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3^#

發表於 07-7-4 16:04 |只看該作者

好差喎

我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too！
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.

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