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[淘寶] 淘寶退貨 [複製鏈接]

carter76

複式洋房

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1^#

發表於 17-11-29 23:02 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 carter76 於 17-11-29 23:16 編輯

淘寶買左無線耳機！壞左！點樣退返？
賣家話買左運險？即係點？唔明

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ltp00222

男爵府

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2^#

發表於 17-11-30 10:31 |只看該作者

carter76 發表於 17-11-29 23:02
淘寶買左無線耳機！壞左！點樣退返？
賣家話買左運險？即係點？唔明

買左運險
包中間唔會唔見
退貨你搵d可以退貨上去的集運啦…
但收費唔平分分鐘貴過貨

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hinhin.mami

男爵府

積分: 6978

好媽媽勳章

3^#

發表於 17-11-30 11:55 |只看該作者

carter76 發表於 17-11-29 23:02
淘寶買左無線耳機！壞左！點樣退返？
賣家話買左運險？即係點？唔明

我早前同你case一樣要退個耳機返大陸, 買o甘多年淘寶我都係第一次退貨. 我同賣家溝通完都係決定申請退貨/退款因為再寄o黎都可能有同樣o既問題, 所以o係bk同上網做o左一輪research 之後搵到呢間快遞公司(日逸通), 佢係可以代寄返大陸, 我果個係藍牙耳機寄深圳佢收o左我RMB45運費 (不同貨品&不同地區收費都唔一樣, 你可以旺旺/whatsapp問佢價錢), 之後夾好時間/地點(mtr)再拍埋比錢, 我地約o係mtr交收, 交收時佢會即時比埋佢間公司同埋"中通"o既快運單copy比我, 之後我o係淘寶果度填返中通o既快運單號, 過o左兩日後賣家簽收件貨check o左無問題後即時confirm 返確認退款, 我係用hk支付寶比$, 好快o係hk支付寶戶口就見到退款
但運險果方面係唔關賣家事, 保險公司只會因應你之前收貨o既地址去賠, 好似我o甘係寄去東莞集運倉, 佢只賠返 RMB8, , 依家過o左半個月只見"審查通過", 亦都話會於之前某日打款到支付寶賬戶, 但都唔知係會入大陸定hk支付寶, 但到依家兩個支付寶戶口都仲未收到$ (如果入大陸戶口o既話就可能我支付寶無做認證所以到依家都無收到$)

退貨方面, 如果你件貨輕而又貴o既都值得退, 但如果係重貨都係自己拎返大陸寄會平d, 因為續重都收得幾貴o下. 仲有就係呢間代運交收時你係要比佢睇o下件貨係咩, 佢會拎返公司幫你packing 所以交收時唔洗包裝好.

另外, 我上網亦都有搵到另一間叫"晉越", 打去問過佢係可以去工商區收件 (必須自行包裝好, 佢地係唔會check寄咩), 費用亦都同日逸通差不多(平幾蚊), 不過我見佢大陸果邊係用"信豐" (因為賣家有要求我用邊幾間快運公司) 所以我無搵佢.

以上資料純粹比你參考o下我o既退貨經驗, 我唔係幫人地賣廣告.

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carter76

複式洋房

積分: 148

4^#

發表於 17-11-30 13:54 |只看該作者

hinhin.mami 發表於 17-11-30 11:55
我早前同你case一樣要退個耳機返大陸, 買o甘多年淘寶我都係第一次退貨. 我同賣家溝通完都係決定申請退貨/退 ...

賣家回覆，即係點？
已经给您买好了运费险，到时系统有理赔的！在你的支付宝查看，寄过来邮费您那边出，拒签到付！！！放心！！！不了解不放心可以先去咨询下淘宝小二什么是运费险

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ltp00222

男爵府

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5^#

發表於 17-11-30 14:19 |只看該作者

回覆樓主:

我自己都解錯…
你交易完成未…
佢係咪叫你退貨比佢？

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carter76

複式洋房

積分: 148

6^#

發表於 17-11-30 14:24 |只看該作者

ltp00222 發表於 17-11-30 14:19
我自己都解錯…
你交易完成未…
佢係咪叫你退貨比佢？

件貨拎左，不過壞！佢叫我退返比佢先回水！但係！如果退比佢運費唔知點搞！

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ltp00222

男爵府

積分: 5752

7^#

發表於 17-11-30 14:28 |只看該作者

carter76 發表於 17-11-30 14:24
件貨拎左，不過壞！佢叫我退返比佢先回水！但係！如果退比佢運費唔知點搞！
...

佢講左唔收到付件
退貨運費你出

你可以問左退貨運費咩價錢先

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hinhin.mami

男爵府

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好媽媽勳章

8^#

發表於 17-11-30 18:07 |只看該作者

carter76 發表於 17-11-30 13:54
賣家回覆，即係點？
已经给您买好了运费险，到时系统有理赔的！在你的支付宝查看，寄过来邮费您那边出， ...

即係運費你自己比, 運險會以你收貨o既地方合理地賠好似淘寶內運費險果度有個list你可以睇到賠幾多$ ($唔荒多,你預o左自己一定要倒貼) 仲有佢講明唔收運費到付o既件.

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hinhin.mami

男爵府

積分: 6978

好媽媽勳章

9^#

發表於 17-11-30 18:16 |只看該作者

carter76 發表於 17-11-30 14:24
件貨拎左，不過壞！佢叫我退返比佢先回水！但係！如果退比佢運費唔知點搞！
...

你淘寶果度自動過o左數比賣家未?? 你先check o左代運寄返上去幾$先啦, 睇o下個價$值唔值得寄返上去, 如果你ok. 你就同賣家講聲你會申請退貨/退款, 之後即申請, 申請後好似係有15日比你寄返返去, 你一有快運單號就填返上去淘寶果度, 之後就只可以等賣家收到件貨, 你自己亦都不時check o下快運公司網站睇o下件貨o既下落, 一見簽收就旺旺提個賣家確認退款.