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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› klook 和k k day 服務大不同

親子旅遊今日: 4|主題: 161669

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查看: 8522 | 回覆: 34

[日本] klook 和k k day 服務大不同 [複製鏈接]

loveman

男爵府

積分: 7284

1^#

發表於 18-6-11 22:22 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 loveman 於 18-6-12 09:09 編輯

本帖最後由 loveman 於 18-6-12 09:06 編輯

本帖最後由 loveman 於 18-6-11 22:26 編輯

KKday 訂行程，三天也不覆結果，只回覆耐心等待，第五天覆我叫等七天，打亂我的計劃，我要求取消才告知已經訂滿我問有冇其他日子，竞然覆我必須再全數交款才會幫我問，上次四千費用都未退，想再問其他曰子須再比四千元，荒謬!Hold 住我令不能用其他agent ，明知我不足兩星期出發心急如焚。玩死我
Klook 同一行程一天就覆結果，同時建議其他日子，立刻退款，而且賠償已使用的優惠積分，建議我可用在訂購其他行程
姊妹大家識選擇啦！我最後要找日本代理，才成功訂購

KKday無下次，不是做生意

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花花爸爸

複式洋房

積分: 449

2^#

發表於 18-6-12 00:14 |只看該作者

loveman 發表於 18-6-11 22:22
KKday 訂行程，三天也不覆結果，只回覆耐心等待，第五天覆我叫等七天，打亂我的計劃，我要求消費才告知已經 ...

請問你去KKDAY邊個行程？

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CruBa

禁止訪問

積分: 1396

3^#

發表於 18-6-12 01:31 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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loveman

男爵府

積分: 7284

4^#

發表於 18-6-12 07:30 |只看該作者

CruBa 發表於 18-6-12 01:31
單一事件, 不能作準, 無須大動肝火

我上次幫親 KKDay 買 $60 旅遊產品, 只是區區港幣 $60, 24Hour 之內同 ...

本帖最後由 loveman 於 18-6-12 09:12 編輯

其實問題是明知是活動已滿，不立刻告知，我已告知時間緊迫，仍要拖七天，更好笑是先前已給了$4000都未退，我問有沒其他曰子，竟然覆我你再比＄4000 才幫我問。沒有任何歉意
由於巳接近出發，我又要下＄4000 在klook 訂，它用了一天，就覆我滿了，跟賠償了$73積分讓我定其他行程
其後我不停狂找日本agent 要同曰本人一齊join 團，又下＄4000元，前後已下了過萬在一活動上比機票更貴

時間緊迫打亂我整過行程

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loveman

男爵府

積分: 7284

5^#

發表於 18-6-12 07:33 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 loveman 於 18-6-12 07:34 編輯

那有可能每次要先比$4000 才回覆我問題，是付責任行為嗎！

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loveman

男爵府

積分: 7284

6^#

發表於 18-6-12 08:20 |只看該作者

花花爸爸發表於 18-6-12 00:14
請問你去KKDAY邊個行程？

代退款收回(14天)才告知。台灣和香港法律無保障，殺人也可找數

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youhello507

珍珠宮

積分: 44522

7^#

發表於 18-6-12 08:38 |只看該作者

回覆樓主

提下，如果佢冇回音，要在60天內同銀行講，佢提供不到貨物，要退款

點評

wcpcelia

發表於 18-6-12 15:44

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claudialuk2011

伯爵府

積分: 17861

8^#

發表於 18-6-12 09:08 |只看該作者

loveman 發表於 18-6-12 07:30
本帖最後由 loveman 於 18-6-12 09:12 編輯

其實問題是明知是活動已滿，不立刻告知，我已告知時間緊迫 ...

本帖最後由 claudialuk2011 於 18-6-12 09:15 編輯

為何最「文」的時候才book 呢？
你$4000x3 都係比現金？

利申用開klook ! Cs 也比較好！refund 也很快！
試過book 日本餐廳20:00，餐廳要20:15才有位！klook 也email 問我們有沒有問題！算幾負責！

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lo913

子爵府

積分: 10756

9^#

發表於 18-6-12 09:31 |只看該作者

loveman 發表於 18-6-11 22:22
本帖最後由 loveman 於 18-6-12 09:06 編輯

本帖最後由 loveman 於 18-6-11 22:26 編輯

其實都係單一事件，我試過經klook book台北機場包車來回，去程冇問題，回程前一晩開始追，直至第二日十二點先有司機聯絡我，我係個日三㸃半機，攪到我，上午邊到都唔敢去，係洒店不斷追email問。

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loveman

男爵府

積分: 7284

10^#

發表於 18-6-12 09:31 |只看該作者

claudialuk2011 發表於 18-6-12 09:08
本帖最後由 claudialuk2011 於 18-6-12 09:15 編輯

是1個月前book ，想待看30days weather forecast 才決定曰子，因天氣差就不成團，估不到近暑假，一個月前訂都弄成這樣，
是信用咭，但我要跟進退款

KKday 和klook 也沒有取消鍵，要同客服deal

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loveman

男爵府

積分: 7284

11^#

發表於 18-6-12 09:32 |只看該作者

youhello507 發表於 18-6-12 08:38
提下，如果佢冇回音，要在60天內同銀行講，佢提供不到貨物，要退款

謝謝回港要查下數

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loveman

男爵府

積分: 7284

12^#

發表於 18-6-12 09:45 |只看該作者

lo913 發表於 18-6-12 09:31
其實都係單一事件，我試過經klook book台北機場包車來回，去程冇問題，回程前一晩開始追，直至第二日十二 ...

本帖最後由 loveman 於 18-6-12 09:49 編輯

就是最怕這樣，全家責任在我身上，要不停抓其他方法。

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Sukebe

禁止訪問

積分: 3195

13^#

發表於 18-6-12 09:50 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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claudialuk2011

伯爵府

積分: 17861

14^#

發表於 18-6-12 09:57 |只看該作者

loveman 發表於 18-6-12 09:31
是1個月前book ，想待看30days weather forecast 才決定曰子，因天氣差就不成團，估不到近暑假，一個月前 ...

本帖最後由 claudialuk2011 於 18-6-12 10:50 編輯

Klook 可退款order 係可以自己click cancel !

如他們不能提供你要的時間！你可以request refund（只要回覆佢email )幾日已收到！！也有Hk hotline !

而不是經信用卡作refund